Re: Sujet des pannes sur le réseau Swisscom TV

Sam Oct 11 2014, 23:31

J'adore sur le forum Swisscom, 1h de panne (il y en a pas eu de grosse comme ça depuis quelques temps) et Swisscom est traité de tous les noms Rolling Eyes

Ven Oct 17 2014, 23:14

L'image de la chaîne MTV Hits saccade depuis 3 jours

Mer Nov 05 2014, 21:56

Le service Swisscom TV 2.0 est actuellement perturbé. De ce fait, il est impossible de rembobiner des émissions et de lire des enregistrements ainsi que des contenus de Video on Demand. Nos techniciens mettent tout en œuvre pour remédier à ces perturbations. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Swisscom

Lun Nov 10 2014, 11:25

Je ne sais pas pour vous, mais hier soir de nouveau impossible de lire mes enregistrements. Ca fait quatre soirs en une semaine ! Dommage, depuis quelque temps, tout roulait super bien avec Swisscom TV 2.0...

Mer Nov 26 2014, 20:53

Ce soir impossible de voir les enregistrements ?

Mer Nov 26 2014, 21:36

Les enregistrements les plus récents fonctionnent chez moi (genre un épisode du 30.10 fonctionne mais le dernier épisode de cette série enregistré date de moins d'une semaine, bref c'est assez vague pour moi aussi). Alors que les enregistrements plus anciens impossible à lire.

Jeu Nov 27 2014, 09:36

Curieux, pour une fois chez moi ça a fonctionné, hier soir sur le coup des 20h j'ai vu Nikita que j'avais enregistré sur HD1 à la fin août.

Jeu Nov 27 2014, 10:55

Pour ma part, j'ai toujours accès à mes enregistrements mais j'ai très souvent des coupures : tout d'un coup l'image se fige et j'ai un message "impossible de lire l'enregistrement". Je dois retourner sur la liste en relancer la lecture (qui redémarre automatique là où elle s'est plantée).

C'est bizarre, on dirait presque comme s'il y avait une coupure réseau, ce qui ne peut pas être le cas, parce qu'en direct, je n'ai jamais aucun soucis.

Vous avez déjà eu ce genre de problèmes ?

-pAg0

Après quelques semaines d'absence en raison d'une panne, Montagne TV est de retour Smile

Sam Jan 03 2015, 13:52

D'après mes observations le TV Guide sur la chaîne Paramount Channel HD ne fonctionnera plus dès le samedi 10 janvier (Sendepause) et dès le lundi 12, le nom de la chaîne est affiché dans le TV Guide.

J'ai averti Swisscom, espérons qu'ils anticipent le problème green

Lun Jan 05 2015, 19:43

Le problème est réglé pour Paramount Channel HD, par contre toujours pas d'EPG sur Chérie 25 HD et I-concerts HD

Ven Jan 23 2015, 14:46

L'EPG est de retour sur Chérie 25 HD et i-Concerts HD Wink

La ligne chaude de Swisscom est actuellement indisponible:

En raison d’un dysfonctionnement, le Swisscom Call Center n’est pas joignable pour le moment. Nos spécialistes recherchent actuellement une solution. Nous vous remercions de votre patience et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments

La panne est levée depuis 14h30 Wink

Pilatus Beatz HD frozen , gelé image statique
rtp://239.186.68.104:10000

-- résolu 12.04.2015 à quel heure, mystère ---

Je sais pas si je suis le seul, mais depuis quelques jours le son de VH1 par moment est mauvais

Bonjour à tous,
Depuis jeudi il est impossible de programmer des enregistrements pour le lundi 11 mai et jours suivants. Ce qui est étonnant c'est que pour les jours antécédents au 11 cela fonctionne parfaitement...

Hello,

Effectivement le problème est indiqué ici http://supportcommunity.swisscom.ch/t5/Swisscom-TV-2-0/Keine-Aufnahmen-im-EPG-ab-11-5-m%C3%B6glich/td-p/384390 sur le forum alémanique de Swisscom

Ça ne conctionne tjrs pas, à mon avis le délai des 7 jours n'a jamais existé. Vais appeler l'hotline

D'après, les clients suisses allemands, le problème des enregistrements semblent résolu

Pour VH1, Swisscom est au courant

Des perturbations sonores peuvent actuellement survenir sur la chaîne VH1. Nous travaillons déjà à la résolution et nous excusons pour les désagréments occasionnés. Swisscom

Le problème de son sur VH1 est à présent résolu Smile

Description

En raison d'une perturbation technique, les chaînes suivantes sont indisponibles sur Swisscom TV: Canal+ Family SD/HD, Ciné+ Club, infosport+, Ciné+ Classic, Comédie!+, Piwi+, Seasons, Planète+ SD/HD, Canal+ Premier SD/HD, Planète+ A&E, Canal+ Décalé SD/HD. Nous travaillons déjà à la résolution de cette perturbation et nous excusons pour les désagréments occasionnés. Swisscom

Estimation du temps de résolution:

encore inconnue

Le problème est à présent résolu Wink

Description

En raison d'une perturbation technique, les chaînes suivantes sont indisponibles sur Swisscom TV: C+ Family SD + HD, Planete+ HD, Ciné+ Classic, C+ Decale SD + HD. Nous travaillons déjà à la résolution de cette perturbation et nous excusons pour les désagréments occasionnés. Swisscom

Avis de perturbations:

Description

La station émettrice TV Canal SAT effectue des travaux de maintenance planifiés dans la nuit du 30.06.2015 au 01.07.2015. En conséquence, diverses chaînes françaises sur Swisscom TV sont interrompues entre 21:40 et 08:00 heures. Si vous avez d’ores et déjà programmé des enregistrements, nous vous conseillons de les vérifier. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Swisscom Chaînes concernées: Planète+ Thalassa , histoire, D8 HD F, Canal+, Canal+ Décale, Canal+ Cinéma, Canal+ Sport, Canal+ Family, Canal+ Series, Cine+ Frisson, Cine+ Famiz, Cine+ Classic, Disney XD HD F, Disney Cinemagic HD F, MaChaîneSport, Eurosport 2 F, Discovery Science F, Planète+ C&I (Justice), Discovery F, TCM Cinema, Arte F, Cine+ Emotion, Ushuaia TV, Cine+ Premier, Nat Geo F, HD1, Eurosport F, Planète+, Disney Channel HD F, La Chaîne Info, 13eme Rue F, Disney Junior HD F, SyFy F, Voyage F, Paramount F HD, Seasons, MCM Top, Tiji, tv breizh, RFM TV, Nat Geo Wild F, Comédie!+, Extreme Sport, Piwi+, Boomerang F, Equidia Live, Equidia Life, infosport+, Cine+ Club, Trace Urban HD, Boing F, Planete+ A&E, TeleToon+, AXN D, Chasse et Peche

Estimation du temps de résolution:

01.07.2015, 08:00