Sujet des pannes sur le réseau Swisscom TV

France 2 HD uniquement chez Swisscom/Wingo est toujours diffusé en format standard 720x576i à ce jour au lieu de 1920x1080i)
soit 1 semaine écoulée et toujours pas d'annonce officiel de cette anomalie sur leur page "avis de perturbation"
(encore pire qualité que leur format standard comme mentionné plusieurs fois par Julien pour d'autre chaines mpeg2 converties en mpeg4 h.264 avc !)
La qualité du support SwisscomTV 2.0 francophone laisse sérieusement à désirer...

Oui et le problème n'est même pas indiqué dans les avis de perturbations, alors qu'il s'agit quand même de la première chaîne publique française

personne ne se pleint ?, nous sommes les 2 seuls "observateurs" de cette supercherie ?
ou tout le monde s'en fout ou/et ne regardent pas cette chaine France 2 HD?

ca gueule voir les réponses d'ici le 2 décembre http://supportcommunity.swisscom.ch/t5/Discussions-sur-Swisscom-TV-2-0/France-2-d%C3%A9rangement/td-p/407248

Et la réponse de Swisscom le 4 décembre:

Bonjour à tous,

Nous vous remercions pour votre contribution à ce sujet. Effectivement, une perturbation est en cours sur le chaîne France 2 HD et nous procédons actuellement à des vérifications afin qu'elle soit à nouveau disponible intégralement. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Très bon Weekend à tous

Cordialement

Swisscom

Néanmoins, rien n'est indiqué dans la rubrique Avis de perturbation

Cela confirme mes dires, une brêle de speudo technicien (le 2ème message) qui a répondu à Philippe Chambon(du métier)
A se demander comment et quel mode de contrôle utilisent t'ils sur quel taille d'écran ?
Savent 'ils tous réellement la différence entre format, qualité d'image, codec et débit nécessaire en fonction de la taille/qualité d'écran)

merci Julien pour le lien, j'ai bien rigolé également.

#EXTINF:-1 ,France 2 (720x576i)
rtp://239.186.64.36:10000
udp://@239.186.64.36:10000

#EXTINF:-1 ,France 2 HD (sensé être en format 1920x1080i)
rtp://239.186.68.19:10000
udp://@239.186.68.19:10000

Même problème chez Cablecom... ou dois-je dire UPC?

Je vois que France 2 HD sur la TNT de mon cablos, qui aussi celle de Citycable à la base, l'image n'est pas aussi nette qu'a la normale.

Probablement qu'en cas de panne cela commute automatiquement sur une autre source, probablement pas en HD, et que personne chez les cablos n'y a rien vu !

Pourtant il y a plusieurs sources HD disponible, entre la TNT de Gex ou par satellite, on ne me fera pas croire que toutes sont en panne !

Rien de signalé chez ces cablos, ils s'en moquent comme de leur 1ère culotte !

JM

Le problème de France 2 HD sur Swisscom TV est à présent résolu

Jean-Marc a écrit:Je vois que France 2 HD sur la TNT de mon cablos, qui aussi celle de Citycable à la base, l'image n'est pas aussi nette qu'a la normale.

Probablement qu'en cas de panne cela commute automatiquement sur une autre source, probablement pas en HD, et que personne chez les cablos n'y a rien vu !

Pourtant il y a plusieurs sources HD disponible, entre la TNT de Gex ou par satellite, on ne me fera pas croire que toutes sont en panne !

Rien de signalé chez ces cablos, ils s'en moquent comme de leur 1ère culotte !

JM

Pour votre information nous changeons rarement de source mise à part en cas de panne ou lors d’événements exceptionnels. Notre source était changée le weekend du 4,5,6 décembre le temps du Téléthon. Il est possible que la qualité de France 2 HD était altérée pendant cette période.
La qualité de la chaîne peut différer selon les émissions. En cas de doute regarder une émission plateau type "Toute une Histoire" ou "Le Journal".

Julien, France 2 HD est effectivement rétabli, enfin, ouf merci :-)

erreur nom chaine tv swisscom (je laisse les clients de Swisscom signaler l'anomalie)

BBC News ==>> BBC World News
rtp://239.186.64.176:10000

Rai Scuola (déformation image) devrait être 16/9 mais affiché en 4/3 !
rtp://239.186.66.34:10000

Welt der Wunder CH TV HD (taille SD, ce n'est plus du tout de la HD), nom toujours pas corrigé.
rtp://239.186.68.198:10000

Je peux très bien imaginer que ce n'est pas leur préoccupation première !

D'ailleurs chez les cablos c'est du même tabac, j'avais signalé une chaîne mentionnée HD mais qui ne l'était pas, on m'avais répondu avoir pris note, il a fallu des semaines pour que cela soit corrigé, car en plus d'avoir pris note on m'avait signalé que c'était leur fournisseur qui devait agir !

Depuis lors je ne signale plus rien pour la TV ! Aux télévores de le faire !

JM

Rai Scuola (rétabli format 16/9 OK)
rtp://239.186.66.34:10000

Panne dans certains quartiers de Payerne depuis hier 11.01 17h00 du réseau bluewin internet et TV qui durerait jusqu'au 14.01, sans grande explication ou aucun avis de travaux préliminaires

Notre service de messagerie électronique est actuellement perturbé. Le webmail de Bluewin est concerné. Certains clients peuvent s'y connecter de manière limitée. Des erreurs de transmission peuvent également survenir dans les programmes de messagerie (comme Microsoft Outlook) qui se synchronisent avec le compte de messagerie Bluewin. Si la perturbation affecte votre compte de messagerie, veuillez accéder à vos e-mails ultérieurement. Ils ne sont pas perdus et vous les recevrez comme d'habitude lorsque le problème sera résolu. Veuillez nous excuser de ces désagréments. Swisscom

info publier dans l'espace client de www.bluewin.ch

durer de la panne inconnu.

W9 CH ,  (aucun signal, Swisscom encore incapable de s'organiser à l'avance, amateurisme, même un stagiaire ferait mieux coté organisationnel )
CHTV SD/HD , Pilatus Beatz HD: ces 2 canaux sont figés !

W9 (logo HD) est revenue ce matin avec une qualité SD made in Swisscom digne d'une box 4K

Bonjour,

Kingofsat signale l'arrêt depuis hier de M6 Suisse SD et W9 Suisse SD: http://fr.kingofsat.net/tp.php?tp=2232

Welt der Wunder CH TV HD (de retour en format 1920x1080i qualité SD controle du 19.07.2016 après... environ 7 mois d'attente!
rtp://239.186.68.198:10000

FashionTV a retrouvé son format 16/9

constat: écran noir uniquement au passage à BBC SPORT HD !
BBC CBeebies HD / BBC SPORT HD
rtp://239.186.68.152:10000

BBC CBeebies / BBC SPORT , pas de soucis entre ce carrousel
rtp://239.186.64.113:10000

bonjour,
un vrai client de SwisscomTV2.0 peux t'il vérifier et l'annoncer au support clientèle Swisscom ou/et dans la communauté Swisscom, merci

Swisscom est au courant des divers problèmes avec les BBC

@Julien

c'est mentionné ou ces anomalie avec les BBC chez Swisscom ?
swisscom.ch/status
il y a 2 autres perturbations mais pas celle de BBC !

Sur les forums

bbc sport n'est pas cité dans le forum dans la zone de recherche du forum swisscom et encore moins bbc sport hd
Autant chercher une aiguille dans une botte de foin ! :-(

je répète,
le problème n'est pas du tout CBeebies ni CBeebies HD !
aucun souci lors du passage carrousel de BBC CBeebies à BBC SPORT (annonce: plus de signal)
c'est uniquement lors de bascule du carrousel BBC CBeebies HD à BBC SPORT HD (écran noir pour la version BBC SPORT HD) C'est dommage de la part de Swisscom d'effectuer le travail qu'à moitié et surtout sans annonce de dérangement pour BBC SPORT HD ! (aucun message de panne sur la HD)

1 ligne horizontale parasite clignotante tout en haut sur les chaine tv ci-dessous:

bibel.tv , bibel.tv hd , bloomberg, cnbc , Rai Premium, TV Galicia, TVP POLONIA, TV Romania international


1 ligne horizontale parasite tout en haut et 4 lignes en bas clignotantes sur la chaine tv ci-dessous:

nrtv,
cela jusqu'à l'automne au passage à nrtv HD


rétabli supprimé temporairement ou définitevement chez Swisscom ?
ptpc, existe toujours dans la réalité.
http://www.rtrs.tv/