Mise à jour des chaînes de l'offre Canal

bryan89 a écrit:Quelles sont les chaînes qu’il y a dans l’offre privilèges ??? J’ai actuellement la première offre QoQa qui coutait 25.-/ mois quelle est la différence ? Parce que ça commence à devenir cher maintenant qu’on perd pleins de chaînes et qu’on a plus accès à Starzplay … j’hésite à tout résilier

Bonjour @bryand89,

Les deux offres - Privilège 1 à CHF 25.-/mois et Canal by QoQa - à CHF 25.-/mois - contiennent exactement les mêmes chaînes. La 2ème étant une ancienne offre, elle ne bénéficiera cependant pas de l'intégration de Paramount+. Nous avons donc invité par email tous les clients détenant cette offre à souscrire à la nouvelle, ceci afin de bénéficier de Paramount+ dès le 1er décembre, et ce sans frais supplémentaires.

Je vous invite à me laisser vos coordonnées en message privé, afin que nous puissions clarifier la formule d'abonnement que vous détenez actuellement.

Belle journée,
MadameCanal

mnms a écrit:@madamecanal bon franchement c’est le bordel cette affaire.!

Vous répondez à un membre de myCANAL by qoqa que l’offre est finalement  comprise et peu après vous affirmez qu’on va recevoir un mail pour s’abonner.

En tant que client myCANAL by qoqa, j’ai reçu le mail, dois-je y souscrire pour avoir Paramount+ ou est-ce que ce sera compris dans mon offre sans rien faire ??
J’ai peut-être  manqué un truc mais là on n’a pas été aidé pour faire au plus simple.

Bonjour @mnms,

Si vous détenez actuellement une offre CANAL by QoQa, vous devez souscrire à notre nouvelle offre Privilège afin de bénéficier de l'intégration de Paramount+ dès le 1er décembre, et ce, sans frais supplémentaires. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur le lien que nous vous avons envoyé par email.

Si vous détenez déjà une offre Privilège, alors vous n'avez rien à faire, vous allez en bénéficier automatiquement.

Je vous invite à me laisser vos coordonnées en message privé si vous souhaitez vous assurer de la formule d'abonnement que vous détenez actuellement.

Meilleures salutations,
MadameCanal

Moi j’ai encore la même question.
Avec l’offre QoQa et en passant à l’offre privilège 2
Les chaînes Warner TV et TCM reste t’il toujours disponible?

chris1092 a écrit:Moi j’ai encore la même question.
Avec l’offre QoQa et en passant à l’offre privilège 2
Les chaînes Warner TV et TCM reste t’il toujours disponible?

Bonjour @chris1092,

Non les chaînes TCM Cinéma et Warner ne seront pas disponibles puisqu'elles seront amenées à disparaître dans les mois à venir.

Meilleures salutations,
MadameCanal

Merci pour la réponse
Mais très surpris.
Ayant un abonnement à 55.- je ne bénéficie pas de c’est 2 chaînes.
Part contre sur l’offre QoQa elles reste dispo.
Et la réponse est toujours la même ( dans les mois à venir seront amenées à disparaître)
Et cela fait des mois qu’on me répond la même chose même quand j’appelle.
Alors??

C’est marrant pas de réponse de
Madame Canal.
Peut-être touché un point sensible?

"Peut-être touché un point sensible?"
Le point G ?

chris1092 a écrit:C’est marrant pas de réponse de
Madame Canal.
Peut-être touché un point sensible?

Bonjour @chris1092,

Je pense que vous n'avez pas dû consulter votre messagerie car je vous ai bien répondu.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'informations.

Belle après-midi,
MadameCanal

Bien sûr que j’ai consulter ma messagerie
Mais la réponse reste évasif.
Cela fait des mois qu’avec l’offre QoQa à 25.-
Il bénéficie de ces 2 chaînes.
Or que les personnes comme moi payons 55.- par mois
Et c’est 2 chaînes ne sont plus distribué.
Il faut m’expliquer.

En plus
Warner TV et TCM
Sont disponibles en France sur MyCANAL
Et encore une histoire de droit?

J’attends une réponse de
Madame Canal
Merci

Bon... Je n'avais pas vu, j'avais reçu mardi aussi mais en spam le mail de Canal me disant que celui de lundi était une erreur et que Paramount+ sera bien inclue dans mon offre.

Du coup j'attends la semaine prochaine.

@Ripley

Au passage avec ton offre QoQA tu as accès à Golf+ ? Car avec l'offre privilège 2, elle y est. (Tout comme Warner TV et TCM)

Julien a écrit:@Ripley

Au passage avec ton offre QoQA tu as accès à Golf+ ? Car avec l'offre privilège 2, elle y est. (Tout comme Warner TV et TCM)

Non, je n'ai pas Golf+ apparemment.

Non, c'est la seule absente de Qoqa 35.- et uniquement dans la Totale. Voici l'état des différences en 2020. https://www.regardtv.net/t7652p50-mise-a-jour-des-chaines-de-l-offre-canal#88124

piwu a écrit:Non, c'est la seule absente de Qoqa 35.- et uniquement dans la Totale. Voici l'état des différences en 2020. https://www.regardtv.net/t7652p50-mise-a-jour-des-chaines-de-l-offre-canal#88124

Hello @Piwu

Tu parles de Golf+ ? Oui apparemment pas disponible dans l'offre QoQa, mais présente dans l'offre Privilège 2 et la Totale.

Julien a écrit:Tu parles de Golf+ ? Oui apparemment pas disponible dans l'offre QoQa, mais présente dans l'offre Privilège 2 et la Totale.

Donc Golf+ vient d'apparaître chez toi depuis que tu t'es inscrit à Privilège 2 ?

Oui tout à fait, Golf+ est apparue depuis que je suis passé à Privilège 2.

Je suis passé à Privilège 2 mardi soir directement quand j'ai reçu l'email.

On commence à y voir (un peu) plus clair.

@julien Pas de perte de chaînes dès lors ? Par rapport à ma liste de 2020 ?

@piwu

Non aucune, pour l'instant j'ai toujours Warner TV et TCM

Julien a écrit:... pour l'instant j'ai toujours Warner TV et TCM

Je sens que ça va être un running gag pendant un certain temps ça.

Pour info
Les gens qui sont à l’offre
Privilège 2 . L’arrêt des chaînes
Warner Tv et TCM s’arrête le 30 novembre
Confirmation de Canal + par téléphone

chris1092 a écrit:Confirmation de Canal + par téléphone

Vieux proverbe chinois : "Les dires des personnes de Canal au téléphone sont comme les feuilles d'automne dans la brise hivernale".

@Ripley

Depuis aujourd'hui, dans le menu acceuil de myCanal vers le bas, il y a un bandeau pub pour Paramount+