Sujet des pannes sur le réseau Swisscom TV

N'empêche:

Les chaînes francophones qui ont eu un EPG détaillé mais qu'ils ont plus:

- Discovery Channel France HD

- Planète+ Thalassa

- Mezzo

- Piwi+

Et dans les EPG de certaines chaînes, il y a pas mal de trous (indication Pause-Pausa)

Il n'y a pas l’existence d'un forum technique sur le site de Swisscom pour leur signifier cela ?

Chez moi aussi LémanBleu est diffusé en 4/3 sur Swisscom TV.
LémanBleu est passé au 16/9 que récemment. Naxoo ne l'a modifié qu'après une intervention sur leur page Facebook.

Léman bleu est maintenant correctement diffusé en 16/9 chez Swisscom TV format image standard après intervention du service technique de Léman bleu à ma requête de hier.

message posté sur TV5.org section contacts ensuite section technique.

1. EPG TV5 Monde FBS manque chez Swisscom TV Suisse
2. Swisscom TV diffuse:
TV5 Monde FBS (pour suisse francophone)
TV5 Monde Europe (pour les suisse allemand)
il ya conflit dans la source EPG, pouvez-vous, svp, les aider à résoudre l'incident.

Ce qui semble poser problème avec le guide des programmes electronique (EPG) entre les 2 TV5 Monde
Swisscom étant majoritairement allemand, ils ont mis la préférence EPG sur TV5 Monde Europe

Julien a écrit:Bizzare, la recherche de rediffusion fonctionne chez moi sur la box

Parle-t-on bien de la même fonctionnalité ?

Autres diffusions
Je parlais de la commande "Autres diffusions" disponible dans la page d'informations sur une émission. Je viens de faire l'expérience avec le film "Faucons de la nuit" sur la chaîne "Polar". Les diffusions de demain mercredi et de jeudi ne sont pas trouvées.

En résumé, la fonctionnalité "Autres diffusions" reste apparemment accessible, mais elle ne trouve plus aucune autre diffusion. Elle ne fait plus qu'induire le téléspectateur en erreur. Cela dure depuis un an environ.

Recherche par mots clés
La recherche par mots clés avec "Faucons" trouve bien le film "Faucons de la nuit". Et en cliquant sur "Faucons de la nuit", on obtient la liste des 3 diffusions. Mais la recherche par mot clé est beaucoup moins pratique que "Autres diffusions", surtout lorsqu'elle trouve une longue liste de résultats parasites.

De plus, la recherche par mots clés n'est pas fiable. Il m'est arrivé assez souvent de ne pas trouver l'émission que je regarde, en utilisant un mot du titre de cette émission.

(J'ai déjà signalé ces défauts/pannes à Swisscom, par email et/ou par téléphone. Il serait bon que d'autres personnes en fassent de même.)

Oui on parle bien de la même fonctionnalité, j'ai testé avec June et la série Skins et ça fonctionne ou encore Le Renard sur RTL9

Je confirme que j'avais constaté ce problème quand j'étais encore chez Swisscom.

Si tu va dans recherche et tu tape open
tu selectionne open australie
et bien tu as toutes les diffusions
de l'open d'australie, ce qui est dans
l'apres-midi ou le soir sont des rediffusions

Open d'Australie sera l'événement sportif
à suivre en intégralité sur eurosport et eurosport 2

A ne pas manquer !

Le problème sur I>télé semble réglé

confirmé 08.01.2013, itele enfin résolu,
les flashs blanc ont disparu, ouf !

sérieuse panne sur swisscom tv
il ont activer les nouvelles chaine en allemand
la box à redémarrer, elle est rester bloquer lors du redémarrage
c'est embêtant lorsque il y a des enregistrement en cours
on perd tout.

redge a écrit:confirmé 08.01.2013, itele enfin résolu,
les flashs blanc ont disparu, ouf !

Il était temps. Je leur avais signalé le problème le 21 décembre, ils m'avaient dit qu'ils s'en occupaient. Je les ai recontactés la semaine dernière, et ils n'avaient aucune trace du signalement de la panne...

S'agissant des rediffusions indiquées ou pas dans le guide : je confirme que ça semble assez aléatoire. Et j'ai rencontré un problème similaire avec des enregistrements en série : certains épisodes, bien que diffusés le même jour à la même heure que les autres (et bien évidemment sur la même chaîne), ne sont pas pris en compte. Je dois parfois programmer plusieurs enregistrements en série pour une seule série, et ça m'oblige à régulièrement vérifier ce qui est pris en compte ou pas.

georges 5 a écrit:sérieuse panne sur swisscom tv
il ont activer les nouvelles chaine en allemand
la box à redémarrer, elle est rester bloquer lors du redémarrage
c'est embêtant lorsque il y a des enregistrement en cours
on perd tout.

Et tu as réussi à la débloquée ?

Sinon dommage de voir qu'il y a pas encore les 6 nouvelles chaînes HD de la TNT française

Oui j'ai réussi à débloquer
j'ai éteint la box et rallumer
et les enregistrement programmer ont démarrer
avec 40 minutes de perdu.
intéressant les chaines régionale
la chaine NRG tv ne fonctionne
pas encore, ça indique Coming Soon.

Julien a écrit:Oui on parle bien de la même fonctionnalité, j'ai testé avec June et la série Skins et ça fonctionne ou encore Le Renard sur RTL9

Oui, mais cela ne fait que confirmer la panne. La fonctionnalité "Autres diffusions" trouve alors d'autres épisodes de la même série. Elle ne trouve pas d'autres diffusions du même épisode ou du même film. Les résultats donnés ne sont pas les résultats attendus.

Sur le nouveau guide Flash, l'information donnée est "Autres épisodes". Ce n'est pas la même chose que "Autres diffusions". C'est moins utile, car les amateurs d'une série savent assez vite quand celle-ci est diffusée.

"Autres diffusions" serait par contre très utile, par exemple si je zappe sur une bonne émission en cours et que je veux l'enregistrer depuis le début. De même si je dois annuler un enregistrement car la capacité de ma ligne est dépassée.

Je commence à soupçonner que la perte de la fonctionnalité "Autres diffusions" est liée au développement du nouveau guide TV en technologie Flash. Ils ont privilégié les apparences au détriment de la qualité de fond.

chez moi la fonction autre diffusion fonctionne très bien
je vais sur une serie tv je clique deçu
je vais sur autre diffusion
et j'ai toute les diffusion de la serie
je voit pas où est le problème ?

J'ai compris ce que voulait dire CharlieZéro sur une série TV ca fonctionne, mais pas sur un film

j'ai essayé là avec Ciné+ Premier HD avec le film le marquis de ce soir à 20h45 et il y a que la 1er diffusion qui s'affiche, alors qu'il y a clairement une 2ème diffusion demain à 22h45

Alors là je peux pas te répondre
car moi je n'ai pas le bouquet les plus
chez swisscom tv, mais chez netcom tv

Alors là je peux pas te répondre
car moi je n'ai pas le bouquet les plus
chez swisscom tv, mais chez netcom tv

je ne sais pas ce qu'il c'est passer
le message est poster deux fois ?

Mauvaise surprise avec swisscom tv
au sujet des enregistrement
quand on programme un
enregistrement on va sur automatique
on ne peut plu que prolonger de 3 heures avant
on pouvait prolonger jusqu'a 6 heures
je pense que cela c'est fait lors de la mise à jour de ce matin
quand la box à redémarrer, vraiment dommage.

georges 5 a écrit:Mauvaise surprise avec swisscom tv
au sujet des enregistrement
quand on programme un
enregistrement on va sur automatique
on ne peut plu que prolonger de 3 heures avant
on pouvait prolonger jusqu'a 6 heures
je pense que cela c'est fait lors de la mise à jour de ce matin
quand la box à redémarrer, vraiment dommage.

Il est rare qu'une émission dépasse de plus de trois heures son horaire de fin.

Tu as deux solutions : soit programmer aussi l'émission qui suit, soit recourir à la programmation manuelle, qui te permet de définir comme cela te chante les horaires de début et de fin (comme au bon vieux temps, quand les guides des programmes électroniques n'existaient pas !).

J'avait programmer l'Open d'Australie en serie et automatique
et ensuite j'ai tout supprimer car ça ne jouer pas sur eurosport 2
et j'ai reprogrammer car je voulais pas 4 enregistrement par jour
mais 1 ou voir 2 avant je pouver le faire.
et plus maintenant.

georges 5 a écrit:Alors là je peux pas te répondre
car moi je n'ai pas le bouquet les plus
chez swisscom tv, mais chez netcom tv

J'ai cru que tu avais tous les bouquets Teleclub ouverts jusqu'à la fin février