Encore en analogique?

Bonjour, et oui toujours en analogique sur un vieux TV 4/3...Et è voir tous les problèmes qui frappent les "malheureux" détenteurs de plasma et autre LCD. je ne suis pas mécontent. Bon si je suis là c'est que j'ai un problème quand même, à savoir TF1 tout en hauteur comme ARD et ZDF. Il parait que Cablecom connait le problème, mais s'en désintéresse vu le peu de gens concernés. Et vu tous vos commentaires je ne suis guère tenté de leur téléphoner....Alors si quelqu'un se sent concerné ou a une info, merci d'avance.

Votre téléviseur n'a pas un mode 16/9 ? Sur mon ancienne télé cathodique j'avais un bouton sur la télécommande pour forcer l'affichage en 16/9, ce qui ajoutait les bandes noires pour afficher correctement l'image.

@webulon

Genève ville = naxoo

c'est naxoo qui merdouille en ne faisant pas du letterbox, selon certains commentaires précédents à ce sujet...

Merci pour la réponse, mais Naxo me dit que c'est Cablecom qui gère mon adresse, chose confirmée en rentrant le numéro postal et la commune. Donc je reste ouvert à toute proposition mais celà ne fait que me confirmer la galère dans laquelle nous sommes. Pour moi la seule solution acceptable, c'est une offre numérique de base gratuite, quand à la HD on verra plus tard!

Pour la commutation, je ne vois pas en quoi elle intervient puisque celà ne se produit que sur TF1, ARD et ZDF, mais c'est vrai que je n'ai pas cette possibilité :F10:

Ils ont vraiment le sens de l'humour chez naxoo...

Pour info, que tu sois à Genève-Ville ou ailleurs dans le canton, c'est pareil : c'est naxoo qui fournit le signal TV/radio, en analogique et numérique. Cablecom gère le réseau physique (les câbles) dans certaines communes.

Le responsable du mauvais format d'image est naxoo et uniquement naxoo !

Naxoo a peu être le sens de l'humour, mais moi je ne l'ai plus. J'en ai marre d'être trimbalé comme ça...Dans l'immeuble il est signalé que c'est géré par Cablecom, et comme je l'ai dit, sur je ne sais plus quel site quand on rentre le numéro postal et la commune, la réponse est....Cablecom! Merci pour toutes vos réponses. :G10:

Oui, Cablecom est propriétaire des tuyaux dans diverses communes. Donc quand il y a une panne sur un amplificateur, un câble défectueux dans la rue, etc... la responsabilité est à Cablecom.

Mais pour les signaux TV et radio, en analogique et numérique, comme je l'ai dit, le responsable est naxoo dans tout le canton de Genève (pour le téléphone et internet, c'est bien Cablecom). Peu importe ce que dit le site de Cablecom* ou la hotline de naxoo, pour qui il est apparemment facile de renvoyer la patate chaude à Cablecom. Je dis pas que ces derniers ne peuvent rien faire, mais c'est à naxoo de faire le nécessaire. Donc autant s'adresser à eux directement.

D'ailleurs, je suis surpris qu'on te demande ta commune quand tu appelles naxoo. Quand j'ai signalé ce problème de format pour TF1, on ne m'a jamais demandé ma commune (pourtant, c'est Cablecom qui est mandaté pour gérer le réseau de ma commune).

Quel numéro composes-tu ?

J'ai donc déplacé ce topic dans le forum naxoo, pour éviter de s'étendre encore sur cette confusion. Pour essayer d'y voir plus clair, tu peux jeter un oeil sur ce topic : https://www.regardtv.net/naxoo-f8/les-reseaux-genevois-t584.htm

*) Pour la petite anecdote, le site de Cablecom prétend aussi fournir le signal TV analogique dans... les locaux de naxoo. Test à faire avec l'adresse de leur centre : Quai du Seujet 28, 1201 Genève

disons qu'il faut distinguer entre:
- la tuyauterie (l'infrastructure du réseau)
- l'entreprise entretenant la tuyauterie
- la tête de réseau "analogique"
- la tête de réseau "numérique" pour les TV de base
- la tête de réseau "numérique" pour les TY à péage
- les "émetteurs" de "quartier"
- etc...

dans les cas d'une TV en PAL plus (comme cela semble être le cas), c'est la tête de réseau et seulement la tête de réseau.

Et bien.... Merci à tous pour vos réponses et je vais ....recommencer auprès de Naxoo, avant de me fatiguer et installer une parabole! Je suis tout de même étonné,en fréquentant des forums comme celui-ci (d'ailleurs très bien conçu)de constater le nombre de mécontents de tout bord (Naxoo, Cablecon, Swisscom, etc..) et que personne ne se bouge pour faire changer tout ça. Encore merci.

Rebonjour! et bien voilà j'ai pris contact avec Naxoo qui contrairement à Cablecom, répondent. Mal mais ils répondent et la réponse est : régler votre téléviseur !!!! :G10: :G10: Je rappelle que toutes les chaines sont justes sauf TF1, ARD et ZDF, qui sont allongées. De plus en passant par le tuner de mon graveur de salon, qui lui laisse le choix entre 4/3 et 16/9, le résultat est identique!

J'ai fusionné ton dernier message avec le sujet que tu avais créé

naxoo a apparemment changé de discours. Quand je m'étais plaint, on m'avait répondu "on y travail". Je savais que ce n'était pas vrai, car il faut pas 10 ans pour corriger un format d'image, mais ça laissait un peu d'espoir sur le fait qu'ils avaient conscience des désagréments que cela cause. Là, leur "réglez votre téléviseur", c'est... Faudrait leur retourner le conseil : "réglez vos équipements" !

Webulon, tu oublis les chaines NRJ12 et Direct8 qui sont aussi allongée...

TF1
NRJ12
Direct8
ARD
ZDF

J'envoie aussi un messageà Naxoo à ce sujet. Faites tous de même !

http://www.naxoo.ch/contacts/contacts_naxoo_fr.aspx?id=ge

Direct8 est toujours allongée chez toi cosodo ? Chez moi, ce n'est pourtant plus le cas depuis un petit moment. Et vu qu'en principe la source est la même, ça devrait être pareil chez tout le monde.

Si c'est toujours allongé chez toi, ça va remettre en question quelques certitudes que j'avais à propos du réseau

Bon, ça me rassure (enfin, façon de parler), Direct8 est bien à nouveau allongé chez moi aussi. Ca doit être assez récent quand même, car bien que je ne regarde jamais cette chaîne, je zappe et je l'aurais sans doute remarqué. Enfin bref...

Par contre, ce soir en tous cas NT1 est HS en analogique. Ecran noir. Ca fait pareil en numérique et/ou sur d'autres réseaux ?

Sinon, dans tout ça, quand même une bonne nouvelle que j'aurais dû vous signaler il y a déjà un moment : la qualité des nouvelles chaînes c'est notablement améliorée depuis, je dirais, le début de l'année. Je n'ai RIEN changé à mon installation... heureusement, car j'aurais eu des frais inutiles si j'avais dû changer tout mon câblage ! Par contre, c'est toujours aussi moche sur TVM3.

NT1 fonctionne sur Digital TV, j'ai même vu une paire de loloche :A10:

On vient de me dire que sur Bluewin TV ça fonctionne aussi

Bon je vais au dodo Bonne nuit

LOL Merci Peluche !

La prochaine fois qu'un vendeur naxoo me vante la réactivité de leurs techniciens...

Luder a écrit:....
Par contre, c'est toujours aussi moche sur TVM3.

Oui moi aussi, cette chaîne est toujours mauvaise pourquoi ?

Elle est souvent neigeuse (inregardable) et aussi en noir et blanc des fois.

Fifane

T'en fait pas Fifane,

Tu ne rate rien !

Si tu as le son c'est bon tu as le principal, mais comme la programmation musical est également mauvaise.

Enfin ça n'engage que moi.
LOL

Et bien voilà, j'ai réécris à Naxoo en mettant le lien de cette page pour montrer que je ne suis pas tout seul dans ce cas, et... pas de réponse!!! Pour les autres chînes mentionnées, genre NRJ12, je ne sais pas, je ne les ai pas....A suivre donc mais sans beaucoup d'espoir..

Rebonjour,

ça continue..... des voisins ont écrit aussi pour se plaindre de ce format allongé sur TF1, entre autres, et là....même pas de réponse! Alors que préconisez-vous? Naxoo et Cablecom, pas question, Bluewin: Bof! La TNT: pour quand? Il ne reste que le satellite et son cortège d'installation et de réglages. Alors vive le progrès !!! :A10: