Cablecom ou Bluewin TV? votre avis m'interresse

Bonjour à tous, très contente d'avoir trouvé ce forum

Voilà ma situation: je suis fidelle à swisscom depuis des années (téléphone, internet et bluewin tv300). Vu l'arrêt de tv300 je cherche une alternative et cablecom a frappé à ma porte. Du coup j'ai signé chez eux pour le téléphone, internet et le mediarecorder. Je suis donc en période de test car j'ai 3 mois pour changer d'avis.

Les differences sont:

En moins bien:

- j'ai perdu ma wifi car contrairement à ce que m'avait dit le démarcheur mon ancien routeur NE fonctionne PAS avec le modem cablecom, il faudrait que j'en rachète un à 99.-
- je n'ai plus que 55h d'enregistrement contre 200h avec tv300

En mieux:

- en vitesse internet réelle j'ai en moyenne 8500 ko/s avec cablecom contre 3500 ko/s acec swisscom pour le même prix.
- je peux enregistrer deux choses en même temps.
- je téléphone gratuitement en Suisse 24h/24 7j/7.

Pendant le mois de mise en place j'ai du les appeler 10 fois, ils ne s'inquiétait pas que ma prise dans le mur n'était pas la bonne, je ne recevais pas mes codes pour créer une 1ere adresse mail (demandé 3 fois), j'ai passé 2 jours sans internet malgré ce que m'avait promis le démarcheur mais bon faut pas rêver.

Je l'avoue je suis pointilleuse mais je ne veux pas changer pour moins bien.

Donc vous qui avez diverses expériences, à votre avis dois-je tout rechanger pour swisscom? (bluewin tv est mieux?)

Merci pour vos réponse et bonne journée.

Sonia

Personnellement, j'ai quitté Cablecom il y a une année et c'est la meilleure décision que je pouvais prendre avec cet enregistreur et ses bugs, la hotline déplorable.
Je suis enchanté de Bluewin TV.

Il y a un peu moins de chaînes sur Bluewin TV et elles sont toutes comprises dans le bouquet de base (sans supplément de prix); mais il viendra de nouveaux bouquets dans le courant de l'année avec supplément de prix comme chez Cablecom.

L'enregistreur permet d'enregistrer 100 heures environ. Tu peux enregistrer une chaînes si tu en regardes une autre ou deux si tu regardes un enregistrement.

Le service est inpeccable. En cas de panne de matériel, on t'envoie le matériel de remplacement par exprès et tu l'as le lendemain matin avant 9 h 00, alors qu'avec Cablecom, tu es sans TV pendant environ 2 semaines.

J'ai pris l'abonnement Infinity à 69.-/mois pour Internet. Les communications téléphoniques sont gratuites 7/7 jours et 24/24 heures. La vitesse Internet est de 20'000, à condition d'être comme moi à une distance raisonnable du central. Il n'y a pas de baisse de vitesse quand plusieurs de la maison ou du quartier sont connectés en même temps, contrairement à ce qui se passe chez Cablecom.

La hotline est très agréable.

Voilà mon expérience, mais un autre sera sans doute 100% Cablecom.

Et penses-tu qu'avec un abonnement à 5000 il peut y avoir des variations?
Suivant l'utilisation d'internet et de BTV?

L'abonnement infinity de base est à 69.- par mois et pas 98.-

T'as compté les 98.- avec le raccordement de base ?

Oh cherche pas, ya pas photo. Va chez Bluewin si tu veux du service et que tu es pointilleuse.

Chez Cablecom tu n'aura droit qu'au service minimum et encore...
Une fois que tu es chez eux, ils se fiche éperdument de leur client vu qu'ils sont captif. Ce n'est pas le cas chez Swisscom.

Bluewin est mieux et est appelé à progresser rapidement en terme d'offre. Ce qui n'est pas le cas de Cablecom (déjà établis depuis longtemps...)

Et t'as qua faire un tour sur le forum Cablecom pour voir comment ils sont apprécié. Et compare avec le forum bluewinTv...

sosept a écrit:Et penses-tu qu'avec un abonnement à 5000 il peut y avoir des variations?
Suivant l'utilisation d'internet et de BTV?

Non, avec l'adsl, quel que soit l'abo, la vitesse restera stable.

unreal a écrit:L'abonnement infinity de base est à 69.- par mois et pas 98.-

T'as compté les 98.- avec le raccordement de base ?

Non... j'ai déraillé ;-) J'ai bien pensé 69.- et j'ai écrit 98.-

L'abonnement Infinity pour Internet avec les conversations téléphoniques gratuites dans toute la Suisse, c'est bien 69.-

Je fais une correction ci-dessus! Merci.

j'ai perdu ma wifi car contrairement à ce que m'avait dit le démarcheur mon ancien routeur NE fonctionne PAS avec le modem cablecom, il faudrait que j'en rachète un à 99.-

de quelle marque est-il?

la première chose à faire, avec cablecom, c'est de ne pas prendre les propos des démarcheurs comme paroles d'évangile, ayant déjà entendu des vertes et des pas mûres à ce sujet.

Mon modem-routeur est un Linksys, j'ai déjà appelé Linksys qui m'a confirmé qu'il ne fonctionnait pas avec le modem de cablecom.
Oui maintenant je sais qu'il ne faut pas faire confiance au demarcheur. Et pourtant je lui ai posé beaucoup de questions, il m'a dit qu'il n'avait jamais vu ça......
J'aime pas du tout leurs façons de faire c'est clair. Rien que pour ça je pense retourner chez swisscom.

Coucou et bienvenue sur le forum

Vu que tu as pris l'offre d'essai, il faut voir si ça te convient

Sinon vu que Bluewin TV va proposer de nouveaux bouquets francophones si quelqu'un peut avoir Cablecom ou Bluewin en HD je conseil directement Bluewin TV même qu'en sachant que le jour où Bluewin TV va sortir les bouquets en français Cablecom va réagir

c'est le je m'en fou pour la romandie d'entre deux qui m'énerve

Parfois j'ai même envie de résilier Sunrise (en dégroupage) avant l'échéance de payer 300.- et de retourner chez Swisscom avec Bluewin et Bluewin TV

Note: Loustic doit se dire si Peluche dit ça c'est que Cablecom l'a vraiment poussé à bout

J'ai bien senti dans tes messages de ces dernières semaines que tu commençais à nous faire une dépression cablecommesque!

loustic a écrit:

unreal a écrit:L'abonnement infinity de base est à 69.- par mois et pas 98.-

T'as compté les 98.- avec le raccordement de base ?

Non... j'ai déraillé ;-) J'ai bien pensé 69.- et j'ai écrit 98.-

L'abonnement Infinity pour Internet avec les conversations téléphoniques gratuites dans toute la Suisse, c'est bien 69.-

Je fais une correction ci-dessus! Merci.

Je me disais bien

J'ai eu peur que ça augmenté de 30.- durant mon sommeil

Sauf erreur Bluewin propose aussi 3 mois a l'essai. Si j'étais toi j'essaierais les deux.

Perso j'ai jamais eu cablecom donc je peux pas comparer.

Bluewin chez moi fonctionne trés bien, le support est asser efficace, présence de la VOD et VOD HD (pas chez cablecom avant 2010) live event (jamais utilisé).

Maintenant l'offre de chaînes est plus complète chez CC.

Le système de Bluewin a peut être une meilleure possibilité d'évolution a court terme (moins de limite technique que CC).

Oui planète va me manquer.........
Essayer les 2 en même temps? c'est possible ça?

J'ai commandé une demo à domicile pour la bluewin tv......j'aurai déjà une meilleure idée.

Je ne veux pas la HD (j'ai une vieille télé) ni la VOD, sans payer y'a assez de choses pour moi et je ne suis pas accro aux dernières sorties.

Planète va surement arriver sur BluewinTV mais dans un bouquet supplémentaire

Oui, c'est possible de tester les 2 en même temps

Essayer les 2 en même temps? c'est possible ça?

oui, à moins d'avoir fait porter son numéro de téléphone chez cablecom et que la ligne Swisscom soit maintenant débranchée...

merci merinos pour la précision

Merinos je viens de penser si elle a un abo Natel dès 25.- chez Swisscom, elle a pas besoin d'un numéro de tél fixe

oé si ta un abonnement chez swisscom est que tu paye plus de 25.- par mois d'abonnement ta pas besoin de payer les 25.25.-...

peluche, oui, à conditions d'avoir un abo DSL...

Et puis je viens de réaliser qu'avec bluewin tv je n'aurai plus Canal + en clair.........
Les deux ont des avantages et des inconvénients

peluche a écrit:Merinos je viens de penser si elle a un abo Natel dès 25.- chez Swisscom, elle a pas besoin d'un numéro de tél fixe

en fait j'appelle souvent en France donc avoir qu'un natel......bof bof

Et puis je viens de réaliser qu'avec bluewin tv je n'aurai plus Canal + en clair.........

le problème est connu...

simplement, il faut que les gens se bougent pour faire avancer le schmilblick --> dire à Bluewin TV de «copier» DigiTV en créant une nouvelle chaîne de toutes pièces pour les parties en clair et diffuser une mire ou un message promotionnel durant les émissions chiffrées sur le sat.

page de contact chez Swisscom:
http://www.swisscom.ch/res/kundencenter/beratung-kontakt/kontakt/index.htm?languageId=fr

Bonjour,

Je suis chez cablecom depuis 2004 pour la TV numérique (actuellement médiabox recorder) et depuis 2006 pour le téléphone et internet et je n'ai jamais eu de problème (peut-être que cela viendra). N'ayant donc jamais eu besoin de la hotline je ne peux donc pas juger cette dernière. Donc moi je suis très satisfait. L'offre des chaînes francophones pourrait en effet être améliorée mais bon on a déjà pas mal de chaîne.

Voilà si cela peut aider. Certains sont 100% BluewinTV mais moi je reste Cablecom malgré tout ce qui est dit sur ce forum.

Salutation.

SAB

Du coup j'ai signé chez eux pour le téléphone, internet et le mediarecorder.

lequel d'enregistreur?

pas facile...

pour commencer, le checker de Swisscom:
http://eorderspub.sso.bluewin.ch/eorders/tripleplaychecker/?locale=fr#EnterAddressPage
pour connaître ton niveau d'éligibilité à Bluewin TV...

ça fait déjà un moment que Swisscom ne propose plus du 3500 (sauf pour cause d'éloignement du central) ...

peut-on connaître:
- le nombre de TV dans le foyer
- tes chaînes préférées
- celles que tu n'as pas, mais que tu souhaiterais regarder
- le niveau de confort (ergonomie de la télécommande, classement personnel des chaînes, interface, etc...)
- la manière dont tu butines sur la toile (journaux en ligne, vidéo-conférence, téléchargement d'ISO, pire to pire [lol], etc...)