Problème sous-titres Canal+HD

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours, Canal+HD diffuse les films avec les sous-titres, et impossible de les supprimer.

Par contre sur Canal+ SD c'est normal, tout est OK.

Malgré un appel de Swisscom d'hier soir, le problème n'est toujours pas réglé. Avez-vous constaté le problème ?

Bonne soirée

T'est certains? J'ai pas vu de soucis hier, je contrôlerais ce soir.

On avais déjà eu le soucis en septembre :

https://www.regardtv.net/swisscom-tv-f10/canal-hd-films-sous-titres-t2346.htm

ça ne serait pas ton décodeur TV qui a la fonction sous-titre activée en permanance?

J'ai essayer de regarder les deux derniers soirs, mais c'étais des films français, il n'y avais pas de sous titre

Bonjour,
Depuis lundi soir le problème est à nouveau résolu. Il était présent entre vendredi, samedi et dimanche...

C'était le même problème qu'en septembre. Suite à mon téléphone de lundi soir avec la hot-line, on a constaté le problème qui était présent aussi chez l'opérateur qui était en ligne avec moi.

C'est maintenant réglé.

a+

Bonjour,

J'ai CANAL + sans abonnement sur la tnt par satellite et d'un seul coup depuis quelques jours j'ai des sous titres, je n'en peux plus, c'est gênant, on devrait pouvoir avoir le choix. Or impossible de les enlever. J'ai regardé sur ma télécommande, tout est OK, sous-titre : réponse non.
Quelqu'un a t'il une idée de ce qui s'est passé. Sur le net pas de sous-titre, sur le câble non plus j'ai fais ma petite enquête.
Merci beaucoup

Bonsoir ,

Tout le monde sur TNT SAT a les sous-titres sur CANAL+ en n°4.

Sur ASTRA 1 , tu as 2 CANAL+:
- CANAL+ en clair 24h/24 avec les programmes en clair de CANAL+ et la bande promo CANAL+ / CANALSAT sur la chaîne n°4.
- CANAL+ en clair et en crypté selon les horaires que tu peux retrouver dans la liste générale à partir du n°1000.

Dimanche soir , lances une recherche des chaînes en clair de ASTRA 1 entre 19h50 et 20h20 , ainsi tu mémoriseras CANAL+ (l'autre , celui qui n'a pas de sous-titres...) , CANAL+ DECALE , CANAL+ SPORT et CINE CINEMA PREMIER.

Bonjour.
Nous sommes le 29/12 et chez moi le problème perciste toujours même après une recherche des chaines.
Canal + en clair a des sous-titres !
Si j'active les sous-titres sur la télécommandes, j'en ai deux qui se chevauchent...

La seule solution que j'ai pour l'instant et de mettre la 1245 (oui depuis la recherche des chaines, il y a plus de chaines) et on a canal + en clair sans sous-titres.

montana a écrit:La seule solution que j'ai pour l'instant et de mettre la 1245 (oui depuis la recherche des chaines, il y a plus de chaines) et on a canal + en clair sans sous-titres.

Tu as quel récepteur TNT SAT?

Bonjour,

J'aurais aimé demander aux utilisateurs de SwisscomTV si sur les chaînes HD de Canal+ les sous-titres étaient en mode DVB ou Teletext ?

Merci.

Je pourrai te répondre dès inscription à l'offre promo de novembre lors de mon inscription à Canal+ à 25.-/mois duran 1 an :-)
chez naxoo DVB-C, canal+ Cinéma HD, c'est bien du sous-titrage DVB car il n'y pas de télétexte sur les versions HD et la différence est flagrante mais la version bouquet Canal+ SD est avec sous-titrage télexte, beurk

conclusion quasi sans risque, cela devrait être pareil avec les bouquets Canal+ SD/HD chez Swisscom

Merci redge.

Hello,

Alors Redge, tu as pu tester sur ton offre promo de novembre ?

Joyeuses fêtes à tout le forum !!

le sous-titrage pour malentendant DVB fonctione sur le grand journal Canal+ HD AC3
pas de sous-titrage

redge a écrit:le sous-titrage pour malentendant DVB fonctione sur le grand journal Canal+ HD AC3
pas de sous-titrage

Euh, tu veux dire pas de sous-titrage "normal" ?

C'est correct, car ce n'est que sur les films en langue étrangère que le sous-titrage de ce type apparaît.

Merci redge.

Ripley a écrit:Euh, tu veux dire pas de sous-titrage "normal" ?

C'est correct, car ce n'est que sur les films en langue étrangère que le sous-titrage de ce type apparaît.

exact, merci pour la clarification

vérifié sur C+ Cinéma HD
Les 2 sous-titrage sont disponibles sur le film américain de 2012
Titre français: 5 ans de réflexion
Titre original: The Five-year engagement

Langues (disponible)
• Anglais (AC3)
  
• Français (AC3)
  

sous-titrage disponible uniquement en français DVB mais fonctionne parfaitement dans les 2 mode de sous-titrage énuméré ci-dessous:

Sous-titrages
• Français Pour malentandant
  
• Français
  

Sacré sous-titres, Cablecom me dit qu'ils vont réviser les sous-titres de Channel 4 HD et ITV1 HD enregistrements médiabox lors de leur mise à jour en janvier, j'ai hâte, les problèmes de sous-titres durent longtemps assurément!

Kayterine a écrit:Sacré sous-titres, Cablecom me dit qu'ils vont réviser les sous-titres de Channel 4 HD et ITV1 HD médiabox lors de leur mise à jour en janvier, j'ai hâte, les problèmes de sous-titres durent longtemps assurément!

Helllo Kayterine. J'espère que ça fonctionnera pour toi.

Moi j'attends la fin des fêtes pour les relancer.

Entre temps j'ai appris par quelqu'un que les sous-titres DVB sur Canal+ chez SwisscomTV étaient, contrairement à chez moi, en RETARD...

J'ai de plus en plus l'impression que les sous-titres sont considérés comme un gadget par nos amis opérateurs. Contrairement à d'autres options comme pouvoir avoir YouTube ou DailMotion sur sa box, ce qui personnellement m'indiffère. Je n'ai rien contre du tout, mais avant tout chose, proposez un produit fini qui fonctionne avant de vouloir ajouter des options je dirais "hors base".