Décodeur enregistreur double tuner

Depuis qu'on a évoqué ce problème sur ce forum ça ne m'est plus jamais arrivé. Marrant.

Ou est-ce que les techniciens de Cablecom viennent sur le forum ?

Chris #19

J'ai eu un technicien de Cablecom qui veut absolument que je renvoie mon recorder car il m'a assuré que ce n'est pas normal: ils ont reçu une série défectueuse.
Je l'ai donc renvoyé; on verra ce que ça donne quand j'en recevrai un autre.

loustic a écrit:J'ai eu un technicien de Cablecom qui veut absolument que je renvoie mon recorder car il m'a assuré que ce n'est pas normal: ils ont reçu une série défectueuse.
Je l'ai donc renvoyé; on verra ce que ça donne quand j'en recevrai un autre.

Peux-tu nous donner le numéro de série de l'appareil renvoyé?

Ben non... il est déjà renvoyé! :-(

loustic a écrit:Ben non... il est déjà renvoyé! :-(

Tu l'avais depuis quelle date?

Je l'ai reçu le 18 décembre, la veille de mon départ en vacances. Je n'ai donc pu le tester qu'après le 2 janvier, jour de mon retour.

le mien aussi je l'ai reçu mi-décembre :E5:

ça sent le retour à plein nez :C1:

Tu as aussi le même problème lorsque tu visionnes un enregistrement?

oui, lorsque je visionne un enregistrement depuis le disque dur j'ai parfois une toute petite avance de quelques secondes

si je reviens un tout petit peu en arrière, je peux alors visionner ce passage de quelques secondes que j'ai raté

pas dramatique mais juste un peu chiant

Alors téléphone à la Hotline, dis-leur le problème et que tu veux le retourner pour échange!

ouais, je vais le faire un de ces jours

mais ça m'embête quand même un peu parce que maintenant que j'ai enfin la télé... :B10: :A10:

et j'ai jeté le carton par manque de place :F3:

En tout cas, si tous ceux qui ont ce problème, téléphonaient à la hotline, ça les ferait peut-être un peu se bouger et ils pourraient peut-être résoudre ce problème simplement par un update sans qu'on ait besoin de retourner nos recorders.
J'ai retourné le mien, mais je m'attends à ce qu'on m'en renvoie un avec exactement le même défaut!

bon, j'ai appelé la hotline ce matin, effectivement je dois aussi retourner mon recorder

et j'ai aussi demandé quand le nouveau recorder arrivait => pas avant juin-juillet

Moi j'attends le mien en retour: ils me l'ont renvoyé vendredi dernier, mais la Poste ne me l'a pas encore apporté. Je me réjouis de voir si quelque chose a changé.
Mais j'encourage vraiment tous ceux qui ont ce problème (c'est-à-dire pratiquement tous) à contacter Cablecom. C'est ainsi que nous pourrons faire améliorer les choses, en étant solidaires.

j'ai aussi demandé quand le nouveau recorder arrivait => pas avant juin-juillet

Moi je dirais plutôt septembre, je vois mal Cablecom sortir un produit quand tous le monde part en vacances

de toutes façon Juin-huillet signifie le 2ème semestre et non une date :A8:

Ils ont avantage à le sortir quand la plupart des gens sont en vacances: s'il a beaucoup de bugs, ils seront moins débordés par les appels à la hotline que si tout le monde le reçoit en même temps. ;-)

Aleko, ils t'ont confirmé qu'ils remplaçaient tous les recorders actuels?

loustic a écrit:Aleko, ils t'ont confirmé qu'ils remplaçaient tous les recorders actuels?

heu non, j'ai juste demandé la date de sortie question que j'envoye pas le mien et que le nouveau recorder soit dispo 3 semaines plus tard... :A10:

Je viens de recevoir mon recorder en retour, on verra s'il n'y a plus ces sauts.

On avait parlé, je ne sais plus dans quel sujet, qu'il fallait se mettre sur la chaîne 126 pour recevoir les droits. J'avais dit qu'il me semblait avoir lu quelque part que c'était la chaîne 5. Avec mon recorder, j'ai reçu une feuille intitulée "Trucs et astuces" et là ils écrivent qu'il faut allumer le recorder sur la chaîne 5 et attendre que l'image apparaisse, ce qui est fait après quelques minutes.

oui , c est exact il faut bien se mettre sur le canal 126 pour avoir les droits , mais seulment pour le decodeur mediamaster de nokia en tous cas c est sur ce canal que la hot line m envois quand il y a un probleme de droit comme pour aujourd hui concernant les programmes angalais d itv 1 et 2 et de film 4 .

loustic a écrit:Je viens de recevoir mon recorder en retour, on verra s'il n'y a plus ces sauts.

On avait parlé, je ne sais plus dans quel sujet, qu'il fallait se mettre sur la chaîne 126 pour recevoir les droits. J'avais dit qu'il me semblait avoir lu quelque part que c'était la chaîne 5. Avec mon recorder, j'ai reçu une feuille intitulée "Trucs et astuces" et là ils écrivent qu'il faut allumer le recorder sur la chaîne 5 et attendre que l'image apparaisse, ce qui est fait après quelques minutes.

Trucs et astuces peut être pour les suisses allemands

J'ai une question sur le fonctionnement du recorder:

Lorsque l'on regarde une émission, on a la possibilité de presser la touche enregistrement pour enregistrer l'émission en cours. Est-ce qu'il va enregistrer jusqu'à ce qu'on presse la touche Arrêter ou bien est-ce qu'il s'arrête à la fin de l'émission en cours?

Fin de l'émission en cours si il y a un EPG ou fin de la durée de ce qu'on a programmé (30min par défaut) si il y a pas d'EPG