mise a jours du 5.12.06 _9H45_

en bref


tv8 mont blanc sur le canal 39

2 canaux cachee reserve 1 et 2 dans les cachee


alegiria dans les cachee


ecran noir sur cuisine tv


mise a jours 9h45

mouarf TV8 Mont-Blanc, pas de panique le 31.10 la mise à jour c'est étalée sur la journée.

1er point positif : il y a vraiment une mise à jour le 5.12

Super s'ils mettent de nouvelles chaînes en français... mais je me suis toujours demandé pourquoi Naxoo pouvait en donner autant pour la seule ville de Genève et pas Cablecom pour toute la Suisse romande.

Il faudrait aussi qu'ils fassent un effort pour les radios!!!

pour ma part je viens d'essayer en rentrant à 5h00 et le bouquet Sports & More ne fonctionne plus du tout. J'ai applelé la hotline et il m'ont dit que j'avais encore l'ancien abonnement pour Sports & More, qu'il allait activer le nouveau et que après 15 minutes je devrais avoir une image... pour le moment après 20 minutes ça marche toujours pas.... et chez vous?

nitzer a écrit:pour ma part je viens d'essayer en rentrant à 5h00 et le bouquet Sports & More ne fonctionne plus du tout. J'ai applelé la hotline et il m'ont dit que j'avais encore l'ancien abonnement pour Sports & More, qu'il allait activer le nouveau et que après 15 minutes je devrais avoir une image... pour le moment après 20 minutes ça marche toujours pas.... et chez vous?

Hello,

Tu as la vo recorder premium ?

Si oui, effectivement il y a un bug informatique, car ceux qui sont en vo premium, ont le bouquet sport & more vo F et actuellement officiellement sur le réseau c'est la version sport & more normal

C'est quoi la vo recorder premium? J'ai l'abonnement basic plus avec l'offre gratuite de Sports & More. Je me demande si je n'ai pas un problème de signal trop faible et que le champ de fréquences utulisés pour le nouveau bouquet Sports & More requiert un signal parfait. J'ai un signal dans les bons aux environ de 40%. J'ai essayé d'aller dans maintenance, recherche de fréquence et j'ai obtenu 161 chaines au lieu des 148 ou 149 que j'avais avant. Maintenant j'ai les anciennes chaines de Sports & More (avant l'update d'aujourd'hui) comme Motors TV et Sailing à double... une fois j'ai une images bizarre et un écran noir par intermittence et vers les dernière chaines j'ai à nouveau Motors TV et Sailing mais qui fonctionne parfaitement. Par contre je n'ai toujours pas NASN et ESPN... Je sens que le technicien que cablecom va m'envoyer dans les 2 jours va me sortir une excuse de signal pas assez puissant... je suis pas sorti de l'auberge. Un ami à laisser tombé après 1 an, cablecom n'a jamais réussi à lui faire fonctionner son cablecom receiver/recorder correctement....

Je viens de voir que pour Motors TV par exemple la chaine qui fonctionne est dénomée "Motors TV (f)" et celle qui ne fonctionne pas sans le "(f)"... même chose pour Sailing ou Adult Channel...

J'ai eu une autre personne de la hotline au téléphone et celle-ci m'a dit qu'ils n'avaient pas fini de mettre en place Sports & More. D'ici demain celà devrait fonctionner... Je vais donc être patient et voir si demain soir celà fonctionne...

nitzer a écrit:J'ai eu une autre personne de la hotline au téléphone et celle-ci m'a dit qu'ils n'avaient pas fini de mettre en place Sports & More. D'ici demain celà devrait fonctionner... Je vais donc être patient et voir si demain soir celà fonctionne...

c'est fort possible, car en gros certains sur leur abos ont sport & more F (ancien bouquet pour la romandie) et aujourd'hui Cablecom a mis le signal sport & more de la suisse allemande (a part Seasons) et désactiver le F et pour le système informatique c'est 2 bouquets diff, voilà pourquoi c'est un petit problème informatique, pas de problème ca va être vite corrigé

Note : Stéphane était chez moi cet après midi et on a pu voir que lui sur son compte avait la vo F de sports & more et moi la vo suisse allemande

Est-ce que vous avez tout le bouquet Sports & More maintenant? Pour ma part ça ne fonctionne toujours pas. Je ne comprend vraiment pas pourquoi... Cablecom vont m'envoyer un technicien... Ca sent pas bon cette histoire

nitzer a écrit:Est-ce que vous avez tout le bouquet Sports & More maintenant? Pour ma part ça ne fonctionne toujours pas. Je ne comprend vraiment pas pourquoi... Cablecom vont m'envoyer un technicien... Ca sent pas bon cette histoire

grrrrr pour la plupart de nous y a pas a envoyer un technicien, il y a simplement 2 bouquets Sports & more dans leur système.

Ceux qui ont un problème aller dans votre compte client sur le site de Cablecom, dans vos options déjà prise vous avez Sports & More option normal (F) et quand vous cliquez sur changer d'abo dans la liste des abos dispo vous avez Sports & more option Normal, abonnez-vous a ce bouquet et la par miracle ca va débloquer les chaînes, ensuite tél a la hotline pour qui vous supprime la version avec le (F)

Un ami a fait comme ça et ca fonctionne

Quand je pense que j'avais postulé chez Cablecom a la Helpline Digital TV

Je ne sais pas si cette solution fonctionne chez tous le monde, mais je sais en tous cas que c'est leur système informatique qui se mélange les pinceaux avec les 2 bouquets sports & more, y a longtemps que j'aurais gueulé aux services concernés si j'y bossais

J'ai l'option sports & more option NORMAL (sans le F). Donc d'après ce que tu dis dans ton post précédent celà devrait fonctionner. Ce soir il y a un peu de progrès....j'arrive à distinguer les logos des chaines comme ESPN et j'ai le reste de l'image qui saute dans tous les sens. J'ai également des fraction de secondes de son. Je me demande si je n'ai pas un problème de signal pas assez puissant comme ils me l'ont déjà dit plusieurs fois à la hotline... Avez-vous aussi une image distordue pour les chaines inclic dans sports & more?????

nitzer a écrit:J'ai l'option sports & more option NORMAL (sans le F). Donc d'après ce que tu dis dans ton post précédent celà devrait fonctionner. Ce soir il y a un peu de progrès....j'arrive à distinguer les logos des chaines comme ESPN et j'ai le reste de l'image qui saute dans tous les sens. J'ai également des fraction de secondes de son. Je me demande si je n'ai pas un problème de signal pas assez puissant comme ils me l'ont déjà dit plusieurs fois à la hotline... Avez-vous aussi une image distordue pour les chaines inclic dans sports & more?????

hum toi c'est plutôt un problème de signal, le problème de sports & more il y a lerreur 39 (pas abonné)

c'est un technicien que tu as besoin

SUPER! CA MARCHE!!!!!!! C'était bien un problème du signal qui n'était pas assez puissant. Je viens de faire un essai en débranchant les multi-prises que j'avais sur la prise du cable et j'ai branché uniquement celle du cablecom recorder. Le signal est monté de 40% à 62-64%!!! :B6: Je ne pensais pas que des multi-prises pouvaient avoir une telle influence sur le signal entrant... Bref, merci encore à tous pour vos conseils et votre support!