Fiabilité du checker Swisscom

C'est cool pour toi, juste par curiosité, tu as les nouvelles statistiques de ta ligne?

Voilà, je viens de récupérer les stats de ma ligne.



J'ai testé deux flux (dont 1 HD) sur le Swisscom TV et je ne constate aucune coupure. A noter quand même que je n'utilise pas du tout l'Internet de Swisscom. Peut-être que si c'était le cas, ça me poserait soucis car Swisscom TV seul ne consomme que 17 mbps au maximum dans le pire des cas. (soit, 12 mbps pour le flux HD + env. 4 mbps pour le flux SD + une petite marge pour le PIP et téléchargement du guide) mais avec de l'Internet en plus on dépasserait la limite des 18 mbps pour la stabilité.

Par contre je n'ai toujours pas possibilité de m'abonner au pack HD+ et dans mon espace client il est toujours inscrit que mon abonnement Swisscom TV dispose d'une restriction, à savoir pas de HD.

C'est les 10sec de retard (tempon mémoire comme du mp3)) qui permette d'éviter les saccades/micro coupures
tant mieux que cela fonctionne
il te reste plus qu'à les contacter après une semaine de tests positifs pour ajouter la HD à ton raccordement.
avec preuve à l'appui et mentionner que tu n'utilises pas l'internet via le raccordement de swisscom DSL

redge a écrit:C'est les 10sec de retard (tempon mémoire comme du mp3)) qui permette d'éviter les saccades/micro coupures

Certes, mais si le débit était insuffisant, je constaterais quand même des coupures lors que je change de chaînes HD. Car compte tenu de la vitesse de zapping, on a quand même un moment de streaming direct avant que le buffer puisse se remplir pour prendre de l'avance et éviter les coupures. Mais pour ma part, le zapping est totallement fluide.

le VDSL est le champion toute catégorie du transfert par burst.
Un gros tempon est donc nécessaire

Je suis maudit!

J'ai maintenant les chaînes de base en HD mais je ne peux pas m'abonner au pack HD+.

En effet, il s'emblerait que les chaînes de base et les packs de soit pas génés de la même manière. Même si ma ligne a été manuellement mise à 20'000 kbps. Le programme qui gère les abonnements aux packs se base sur les stats effectives de ma ligne, donc 19'847 kbps. Il n'y a aucune possibilité de contourner le système d'après ce qu'on m'a dit.

C'est dommage ca =/

Si c'est vrais c'est crétin. Moi j'essaierais quand même de faire un recovery de la box (éteindre 3x de suite jusqu'à l'apparition de la mentio downloading)

Comment savoir si des travaux de rénovation sont en cours dans notre région ?
Car une dame est venue l'autre jour et m'a dit qu'il y aurait des travaux Swisscom TV chez moi (Bulle) sans détails. J'ai ensuite téléphoné à Swisscom pour prendre des nouvelles et ils m'ont dit qu'il n'y a pas de travaux en cours.... Ils n'ont pas de plans sur les travaux en cours dans les différentes régions de suisse romande ?

Il est fort probable que Swisscom ne communique pas ces informations, concurence avec les cablos oblige.

JM

Zebulon a écrit:Si c'est vrais c'est crétin. Moi j'essaierais quand même de faire un recovery de la box (éteindre 3x de suite jusqu'à l'apparition de la mentio downloading)

J'ai essayé mais sans résultat. De toute manière, cela ne dépend pas de la boxe en soit mais de l'espace client. Car, lorsqu'on va sous "Chaines supplémentaires", les infos sur les abos sont téléchargées depuis les serveurs de Swisscom.

Mais c'est vrai que c'est crétin...

Un copain qui est au-dessous des 20'000 (vers 18'000) a réussi à s'abonner via la box et non par l'espace clients

J'ai eu un technicien ce matin très ouvert de ma région pour avoir la HD avec 18.000.

Et bien c'est foutu.

Après une heure, nouveau téléphone pour me dire que j'habite a 1070 m du central, que ma ligne est limite et super stable, mais que c'est ainsi, pas de HD. Pourtant il voulait m'envoyer gratuitement un technicien pour contrôler à nouveau le câblage de mon immeuble puisque j'avais déjà payé un technicien en son temps pour l'installation.

J’ai essayé de faire un peu de pression, car nous sommes 5 sur 9 dans l'immeuble a avoir Swisscom TV.

Il est clair que je suis trop limite et que les ordres sont clairs, pas d'offre HD avec risque de coupure de ligne.

Julien, tu m'intéresses là. Est-ce que tu sais si ton copain a fait une procédure particulière ou c'est arrivé tout à fait par hasard que ça soit disponible?

Bein, le copain avait pris le pack HD+ via son espace client sur le web mais les chaînes ne sont jamais apparues. Swisscom a dit que c'était très limite pour avoir ce pack, alors ils ont annulé et 2 jours après il a essayé via la box et les chaînes sont apparues