UPC Cablecom "Horizon"

Oui, je m'en doutais un peu également… Car vendredi au tél, le type m'a indiqué que le système de pré-commandes allait être annulé car pas efficace et qu'il fallait plutôt contacter lundi pour faire une "vraie" commande après que le système en ligne soit opérationnel. Chose faite. Lundi on m'avait confirmé que tout était bon. Deux semaines max de livraison en théorie, puis 2-3 jours.

Zebulon a écrit:Pour ceux qui ont commandé Horizon par téléphone, vous avez reçu un mail de confirmation? Chez moi pas de mail, pas de 150mb même après reinitialistation, par contre une note de crédit de 49.- dans mon espace client

J'ai reçu confirmation par email peu après ma commande.

olikatie a écrit:je confirme qu'Horizon n'est pas dispo à Bienne étant donné que nous n'avons pas la VOD pour l'instant. La téléphoniste m'a dit que le "big boss" était en face d'elle au moment que je lui ai téléphoné (car je n'avais pas reçu d'email de confirmation de ma commande...) et elle m'a dit que ce sera dispo pour Bienne dans environ 4 mois...

Ils en parlent dans la version DE du 20minutes :

http://www.20min.ch/digital/news/story/Cablecom-brueskiert-Bieler-mit-Horizon-Kampagne-20752193

Sur le forum Suisse allemand un utilisateur a déjà reçu sa boxe Horizon (commandée hier).

Et bien décidément, Cablecom fait fort !!! j'ai reçu ma boxe ce matin à l'instant.
L'installation sera prévue pour ce soir car j'ai besoin de ma connexion internet aujourd'hui et je préfère ne pas prendre de risque.

sly01 a écrit:Et bien décidément, Cablecom fait fort !!! j'ai reçu ma boxe ce matin à l'instant.

Cool, on se réjouit de connaitre tes premières impressions

je ne manquerais pas de vous les communiquer.
Selon les informations reçues, internet et digital phone peuvent encore mettre quelques jours pour s'activer sur le produit horizon. C'est donc l'ancien modem qui va continuer de desservir l'accès à internet et le téléphone.

Hello j' ai pas compris.......il font payer les 49frs d'activation ou non?
J'ai encore rien commander,préfère attendre les premier retour d'opinion

oui il y a bien 49.- de frais d'activation.

Je pense qu'il faut pas trop ce précipiter.....upc cablecom risque de modifier leur offre dans les semaines avenir

dykon a écrit:Je pense qu'il faut pas trop ce précipiter.....upc cablecom risque de modifier leur offre dans les semaines avenir

Oui sûrement qu'il y aura des nouvelles offres, mais comme horizon vient de sortir je pense que ça ne sera pas pour tout de suite, surtout si tu es déjà client

Sly01, tu as reçu la boxe en colis signature?

Hello tout le monde
Moi je l'est commander vendredi à 18h
Reçu confirmation et test du nouveau débit internet à 150000 trop top tout fonctionne.

Le systeme pour voir sur une deuxieme TV sera disponible quant???

Zebulon a écrit:Sly01, tu as reçu la boxe en colis signature?

Oui Zebulon, contre signature.

réponse de voenergies (région Orbe)à mes questions par rapport
à l'incompabilité de la nouvel box cablecom !

Bonjour,

Nous faisons suite à votre demande de ce jour.


La box « Horizon » proposée par Cablecom ainsi que leurs abonnements Internet sont disponibles uniquement sur leur propre réseau et ne peut fonctionner via le nôtre.

Toutefois, nous avons pour projet de proposer ce type de prestations ainsi que les bouquets Canal+ pour l’été 2013 (selon nos prévisions). Nous informons l’ensemble de notre clientèle dès que nous disposerons de plus d’informations.

Dans cette attente , nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.

Avec nos meilleures salutations,


c est reparti pour une longue attente . . . .

Hello tout le monde,
Petite mise en garde : j'ai effectué mon changement d'abonnement (Power combi vers Super combi horizon) lundi matin. Toujours pas de changement dans mon compte client aujourd'hui alors j'appelle Cablecom. Surprise : aucune trace de ma demande, alors que j'ai bien reçu l'email de confirmation. Je leur donne le numéro de commande que j'ai reçu : même chose, aucune trace... Ils ont donc refait ma demande par téléphone !

Dans ton compte sous Télévision tu a quoi?

Dans mon compte j'ai "Digital TV Comfort" sous télévision

Mat a écrit:Dans mon compte j'ai "Digital TV Comfort" sous télévision

Chez moi c'est vide… Il me reste plus que la digicard. Mon pack TV Comfort n'est plus…
Pour ceux qui ont reçu leur nouvelle box, vous avez quoi dans votre compte?

J'ai ceci

Télévision:
Digital TV Comfort
Internet:
Fiber Power Internet 150
Téléphonie:
FreePhone Global

Normalement le type de décodeur est indiqué dans les détails du produit

Ok alors il m'indique encore l'ancienne box

Mediabox Recorder HD Cisco 8685
Mais je n'ai pas encore pu brancher la nouvelle. Et je pense que la synchronisation avec leur serveur peut prendre du temps.

Suite a l'avertissement de Mat (merci, du reste), j'ai passe un petit coup de fil chez Cablecom, et la demande de migration Power Combi -> Super Combi Horizon est bien passé est en cours de traitement.

Je suppose que les emplacement publicitaires se négocient a une échelle plus grande que la ville, mais j'ai quand mémé souri cet après-midi en découvrant toutes les affiches publicitaires pour le nouveau décodeur au centre ville de Lausanne...

Bonjour savez-vous si la box fait aussi serveur DLNA ? (pour pouvoir regarder ce qu'on enregistre sur une autre tele qui serait client)...

Merci

Elle est client DNLA, mais 95% sûre qu'elle n'est pas serveur DNLA. Pour visioner les enregistrements il faudra utiliser les extender, les applications officiels pour mobile ou le portail web horizon.