Pb Samsung BD-D8500 et Digicard

Bonjour à tous,

Tout d'abord merci pour ce forum.

J'aurai une petite question car j'ai un soucis avec mon CI+

J'ai acheté il n'y a pas longtemps une UPC cablecom digicard pour le port CI+ de ma TV LED Samsung UE40D6510. La Digicard marche sans problème dessus.

Peu de temps après j'ai fait l'acquisition d'un Samsung BD-D8500 (donc un lecteur BluRay + HDD).
J'achète donc une 2e Digicard pour mettre dans le CI+ du BD et là impossible de décrypter (l'écran d'authentification "please wait" in progress...etc...etc n'aboutit jamais à rien même après 1 Heure d'attente...)

Après maintes essais d'installation, de réinitialisation, rien à faire.

J'essaye donc cette même carte sur la TV => elle marche

Bref la situation est que les 2 digicard marchent sur le CI+ de la TV mais pas sur le CI+ du BD

J'en déduis donc que le problème vient du BD.

J'ai même fait un update du soft mais c'est pareil.

Est-ce que qq'un aurait un truc? connait le problème ou autres?
Car je vois que certains ont le BD-D8900 et pas de soucis...

La méthode d'installation des canaux numérique et de la gestion de la CI+ du BD est quasi identique à la TV, j'ai fait une recherche des canaux en rentrant les mêmes données de réseau iD, kHZ, QAM et autres, toutes les chaines numériques apparaissent bien dans la liste après recherche...mais quand j'enfiche la Digicard l'authentification est impossible (alors qu'elle le fait sans pbs sur la TV)...

Merci pour votre aide

Hello,

J'ai un D8500 et ça marche nickel, 2 possibilités me viennent à l'esprit:

1) Si tu as commencé par tester ta carte sur ta TV, je me rappelle avoir lu que ça peut la "locker". Il faut potentiellement prendre contact avec le service Cablecom et expliquer le problème pour qu'ils la débloque. Il font ça pour éviter que les gens se passent les cartes j'imagine...

2) As-tu rentré le no de network dans les écrans de configuration de la carte CI+?
Rien ne marchait avant que je le fasse...
Je crois que j'avais également "updaté" la carte ou le soft (celui propre à la CI+, pas celui du D8500).

J'espère que ça va t'aider!

Salut,

Merci pour ton aide.

- Alors la 2e carte je l'ai mise en 1er directement sur le BD et j'ai eu directement ce que j'ai décrit dessus.
J'ai même attendu 1 ou 2 jours avant de tester sur la TV après avoir vu que j'y arrivait pas sur le BD.
Mais bon c'est une piste et je peux toujours appeler Cablecom.
Tu sais quand j'ai mis les cartes sur la TV j'ai eu un sorte d'update (de la carte?) qui se fait (ca c'est effectivement fait pour les 2 cartes), par contre quand je l'ai mis sur le BD j'ai pas cette update qui s'enclenche. Peut-être rien ä voir mais bon c'est un truc que j'ai remarqué...
Cependant sauf erreur les cartes sont faites pour être mise sur différents appareils au minimum sur le même câble.

- Sinon pour le network ID dans le menu CI j'ai effectivement bien le network ID (43061) qui est bien noté.

Je vais lancer un mail à cablecom pour voir ce qu'il en pense...

Cela me rappelle quand j'ai installé la 1ère fois ma Digicard sur mon Samsung BD-C8500.
Le Samsung BD n'arrivait pas à télécharger la mise à jour de la Digicard qui restait bloquée à 5% ...
Du coup, j'ai mis la Digicard dans ma TV Sony, je me suis mis sur le Welcome Channel, j'ai demandé une mise à jour manuelle du module sous le menu de l'interface commune, une fois à 100% et après rédemarrage j'ai remis la Digicard dans le Samsung BD et c'était bon.

Il me semble que le Samsung BD n'arrive pas à télécharger la mise à jour de la Digicard, car cela est possible uniquement en se mettant automatiquement sur le Welcome Channel, mais le Samsung BD met de préférence les chaînes dans l'ordre alphabétique au lieu de les mettre dans l'ordre prédéfini par le network ID de ta région. Du coup, il essaie de télécharger la mise à jour sur la chaîne 13th Streeth TC qui bloque à 5%

Salut Paladin,

Je ne vois pas ce qu'est ce "welcome chanel", il me semble pas avoir vu de chaine portant ce nom mais je vais regarder de nouveau ce soir.

J'ai de toute facon également mis la carte dans la TV samsung et la mise à jour c'est bien faite, et la carte marche. Donc logiquement je serais un peu dans le même cas que toi => en la mettant sur le BD elle devrait marcher, ce qui n'est pas le cas.

J'ai envoyé un mail à UPC cablecom. J'attends.
Si j'ai pas de réponse aujourd'hui je les appelerais.

Merci

J'ai eu la cas avec une de mes Digicard: mise sur une TV elle fonctionnait, pas sur mon décodeur.
Il a fallu que j'appelle le support, et que la personne "envoie les droits" pour que ma digicard fonctionne sur un nouvelle appareil.

Qqs news selon vos pistes...mais toujours rien de concret...

J'ai téléphoné à Cablecom, le gars à fait une initialisation ou autre à distance mais no way.

Ensuite j'ai effectivement trouvé le canal "welcome" qui est en position, et là je me suis dit qu'effectivement il pouvait y avoir espoir car lors de l'installation sur la TV j'avais ce canal à l'écran mais pas sur le BD.
Je me suis donc mis sur ce "welcome channel", après avoir tout réinitialisé etc... puis enficher la carte, mais rien à faire, l'authentification ne se termine jamais.

Paladin, est-ce comme celà que tu avais procédé par rapport au welcome channel?

Sinon j'ai une autre question: le BD ne fonctionne-t'il qu'en numérique? car toutes les chaines que je trouve (que ce soit en recherche réseau, complet ou manuel elle sont toutes brouillées, ce qui voudrait dire qu'il ne cherche pas de l'analogique?

Merci

Si je me souviens bien, la recherche des chaînes est qu'en "numérique".

Chez moi, comme j’ai également la DVB-T j’ai fait 2 recherches manuelles, une « numérique antenne » = DVB-T / TNT et l’autre « numérique câble » = DVB-C / upc cablecom.

Je peux switcher de l’un à l’autre sans souci.

Si tu veux je te donne mon adresse privée (en MP) et tu peux m’envoyer une des tes deux Digicard que je peux tester sur mon BD-C8500.

Sinon demande à cablecom si tu peux aller au shop d’Yverdon et faire tester sur place ton appareil avec une Digicard de leur service technique.

Merci pour ta proposition.
Bonne idée que d'aller au Shop. il y en a un à Neuch. J'attends encore un peu des news par email de cablecom et ensuite j'irai faire tester au shop.

Ensuite je te MP si ca bloque

Qqs news.

Donc coté Cablecom après 2 ou 3 mails ils ne voient pas de problèmes de leur coté.
Le fait que les 2 cartes marchent sur la TV indiquent qu'elles sont fonctionnels, donc pas de raison qu'elle ne marchent pas sur le lecteur.
En effet le support m'a assuré que les digicard ne sont pas liées à l'appareil , également le fait d'en avoir 2 sur la même ligne n'a pas d'influence.
Au final une Digicard une fois qu'elle est activée ne fait que convertir le signal.

J'ai ensuite contacté Samsung Suisse. Après 1 mail ou ils m'ont demandé d'updater le soft (chose que j'avais déjà faite) ils m'ont ensuite dit d'envoyer le BD à leur S.A.V.

Chose que je fais faire prochainement.

Pourvu que le DRM(données de gestion des droits d'auteur),n'aille pas "bloquer" le Samsung,afin qu'il ne puisse pas stocker les contenus,protégés par copyright,et que,seuls,les PVR proprietaires du crabe,seuls,soient autorisés à le faire.Moi,je suis bien persuadé que,ce sont uniquement des problèmes de droits d'auteur,qui viennent foutre la merde sur ton graveur!Car,logiquement,le DRM de UPC Cablecom,valide,uniquement les droits pour les box PVR de la firme,mais pas les autres!

Surtout que Pinky a le même modèle et aucun problème chez lui

UPC Cablecom a ouvert en septembre 2010 la possibilité d'enregistré sur des modèles qui sont disponibles sur le marché

Ca me parait bizarre quand même car:

-1) Pourquoi je pourrais enregistrer sur ma TV et pas sur mon lecteur / enregistreur...
-2) Dans mes discussions avec Cablecom ils ne m'ont jamais mentionné un possible pb de DRM avec certains appareils. Ils m'ont même dit que y'avait un de leur technicien qui avait le même modèle BD et que y'avait pas de pbs...

Wair & see...

Fred a écrit:Le fait que les 2 cartes marchent sur la TV indiquent qu'elles sont fonctionnels, donc pas de raison qu'elle ne marchent pas sur le lecteur.
En effet le support m'a assuré que les digicard ne sont pas liées à l'appareil , également le fait d'en avoir 2 sur la même ligne n'a pas d'influence.

Soit ça a changé depuis le début de l'année, soit le mec au support t'a raconté du baratin: quand on change les digicards d'appareil, il faut demander de se faire "envoyer les droits" (allez savoir ce que ça veut dire...) sur la digicard en question.

Julien a écrit:Surtout que Pinky a le même modèle et aucun problème chez lui

UPC Cablecom a ouvert en septembre 2010 la possibilité d'enregistré sur des modèles qui sont disponibles sur le marché

Tout dépend du contenu à stocker:S'il est soumis,ou non,à copyright.S'il n'est pas soumis,il n'y a pas de raisons d'interdire le stockage sur un PVR libre.

BuBu a écrit:

Fred a écrit:Le fait que les 2 cartes marchent sur la TV indiquent qu'elles sont fonctionnels, donc pas de raison qu'elle ne marchent pas sur le lecteur.
En effet le support m'a assuré que les digicard ne sont pas liées à l'appareil , également le fait d'en avoir 2 sur la même ligne n'a pas d'influence.

Soit ça a changé depuis le début de l'année, soit le mec au support t'a raconté du baratin: quand on change les digicards d'appareil, il faut demander de se faire "envoyer les droits" (allez savoir ce que ça veut dire...) sur la digicard en question.

C'est pas le cas (ou plus en tout cas).
J'en ai eu la preuve aujourd'hui en mettant ma carte sur une autre TV à un tout autre endroit dans le canton et elle marchait.

9 fois sur 10,les commerciaux font du baratin!Ils touchent une prime,lorsqu'un contrat de vente est signé!!!!!!

Bon dernières news et fin de l'histoire...

Le BD-8500 est revenu de réparation.
Avec qqs explications sur un papier: "panne du module générale, changement circuit imprimé (je savais pas que ca se faisait encore ca ), etc...etc.."

Je suis pas de nature pessimiste mais bon je me dis mouais...

Je rebranche donc le tout, j'enlève tout ce qui est branché sur la TV (la 1ere CI+, le disque dur, la clé USB pour être le moins encombré possible...)

Je mets la 2e CI+ dans le lecteur..j'attends...le message "authentification en cours" apparait (c'est ici que mon problème se passait avant, il ne disparaissait jamais)...et au bout de 1 minute ôh miracle il disparait!

Je me dis...ahhhh c'est déjà mieux que la dernière fois.

Miracle de courte durée car tout de suite après au lieu de décoder la chaine j'ai le message de UPC cablecom "vous ne pouvez accédez à la chaine, veuillez contacter le 0800...".

jvouslavaisdit...

Bon j'abandonne pas et je me dit que je vais essayer l'autre CI+ sur le BD et la 2e miracle: elle marche!!!

J'essaye sur la TV la CI+ qui ne marche pas sur le BD: elle ne fonctionne pas dessus également alors qu'elle fonctionnait il y a 1 mois en arrière dessus.

Bon là je suis plus dans la même situation: 1 carte marche sur le 2 appareils, et l'autre ne marche sur aucuns des 2. Y'a peut-être maintenant un pb de CI+

Je téléphone donc à la hotline de cablecom.

Le gars me dit bizarre...il me demande mon numéro de client que bien sûr je n'ai pas...il me demande alors un numéro d'identification sur la CI+ que je lui donne et ensuite il me mets en attente en ligne.

Et pendant que j'attends d'un seul coup la CI+ qui déconnait se met d'un seul coup à marcher.

Le gars me reprends en ligne et je lui dit c'est bon!

Il me dit alors que parfois lorsque une CI+ n'est pas utilisée pendant un certain temps ils doivent la réinitialiser (c'est ce que le gars à fait).
Bon ok mais moi ca fait allez 1 mois, 2 mois maximum que je l'avais pas utilisée...

Voilà donc toute cette histoire pour simplement à la base un lecteur / enregistreur qui avait un problème.

Maintenant les 2 CI+ marchent autant sur la TV que sur le lecteur / HDD, quel que soit l'ordre.

Bravo au réparateurs qui ont fait correctement leur job au moins.

C'est normal, les droits sur la carte son donnés pour un mois. Si tu n'utilises pas la carte pendant un mois ou plus, il faut d'abord demander à Cablecom de renvoyer les droits pour pouvoir l'utiliser à nouveau (ou attendre un bon bout de temps).

Bonjour,
Je me trouve face au même problème que vous. J'ai appelé hier Cablecom pour demander de l'aide mais ils m'ont envoyé promener. Ils aident a installer sur la télévision mais pas sur les lecteurs. Je n'ai pas l'intention de de payer un abonnement exorbitant juste pour le Time Shift.

Est ce qu'ils ont le droit d'avoir le monopole?

@Beaba,c'est une histoire de droits d'auteur:Ils facturent un supplément pour l'option "enregistrement"(incluant le time shift),à la demande de la SUISA.Cablecom ne reconnait que ses box,ou CAM Digicard agrées.Mais pas les appareils"etrangers",tel,le Samsung.Il doit y avoir une restriction pour l'enregistrement sur ces appareils,de leur part,c'est stupide mais c'est comme ça ! En revanche aucune restriction sur leur magnetoscopes PVR propriétaires,puisqu'ils peuvent "fliquer" ceux qui stockent des oeuvres culturelles(films,etc.........).

Beaba a écrit:Bonjour,
Je me trouve face au même problème que vous. J'ai appelé hier Cablecom pour demander de l'aide mais ils m'ont envoyé promener. Ils aident a installer sur la télévision mais pas sur les lecteurs. Je n'ai pas l'intention de de payer un abonnement exorbitant juste pour le Time Shift.

Est ce qu'ils ont le droit d'avoir le monopole?

Pas compris...
De quel problème parles-tu?

Tu as besoin d'aide sur quoi?