Ajout d'un bouquet

Hello,
Je viens de m'abonner à un nouveau bouquet.
C'est mis sur la confirmation que je recevrai un mail et que le bouquet sera actif en quelques minutes.
C'est combien quelques minutes? et je n'ai pas reçu la confirmation par mail (est-ce instantané?)

oliviermeylan a écrit:Hello,
Je viens de m'abonner à un nouveau bouquet.
C'est mis sur la confirmation que je recevrai un mail et que le bouquet sera actif en quelques minutes.
C'est combien quelques minutes? et je n'ai pas reçu la confirmation par mail (est-ce instantané?)

quelques minutes = quelques secondes

Je n'ai jamais reçu de E-mail par contre j'ai reçu une confirmation par écrit

Beuh, ça fait 20 minutes, mais ça ne fonctionne pas.

oliviermeylan a écrit:Beuh, ça fait 20 minutes, mais ça ne fonctionne pas.

c'est quel bouquet si je puis me permettre ?

Sport and More

Compte 2 heures...

Chris #19

Chris #19 a écrit:Compte 2 heures...

Chris #19

ah bon ca t'as déjà pris 2h ?

Ouais quand ils avaient oublié de me l'activer https://www.regardtv.net/Cablecom-c1/Bavardage-Cablecom-f4/Hotline-t350.htm. Ca a encore pris 2 heures après que la téléphoniste m'ait dit que c'était bon.

Chris #19

Bon, j'ai appelé la helpline
En fait, quand on s'abonne sur le net depuis l'espace client, pour le bouquet spore and more, ca active un ancien bouquet, pas le bon, ca fait un mois qu'ils ont remarqué ça.
Et vous croyez qu'ils le modifieraient???
Bon, maintenant ça fonctionne.

oliviermeylan a écrit:Bon, j'ai appelé la helpline
En fait, quand on s'abonne sur le net depuis l'espace client, pour le bouquet spore and more, ca active un ancien bouquet, pas le bon, ca fait un mois qu'ils ont remarqué ça.
Et vous croyez qu'ils le modifieraient???
Bon, maintenant ça fonctionne.

oups j'aurai du te le dire mais bon tout a l'air ok maintenant

Pas grave, merci quand même

Pour info, ils ont corrigé le problème l'ancien sports & more n'est plus disponible