Les bugs de Digital Recorders/Receiver

Salut.

J'ai note un ou 2 bugs dans mon recorder. Je me dis que ca serait une bonne idée de rassembler tout ca dans un thread (recorder, receiver et vieilleries style Nokia ou SwissFun), pour une eventuelle remontee des problemes au service client. Voici les problemes majeurs que je rencontre sur mon recorder:

• Le reglage 'par chaine' du format LetterBox/Pan&Scan/Plein ecran se perd au fil des zappings.
  
• Le teletexte qui s'eteint tout seul au bout de 15 ou 20 minutes. C'est peut-etre voulu, mais il m'arrive regulierement d'utiliser le sous-titrage teletexte de la BBC, et devoir reactiver ca toute 3x par emission, ca m'enerve.
  
• Les quelques secondes manquantes quand on enregistre 2 emissions successives sur une meme chaine. Ca serait pas mal de pouvoir enregistrer 2 programmes successif en un seul bloc sans devoir faire une programmation manuelle...
  

A vous pour la suite, et n'oubliez pas de preciser quel appareil vous utilisez.

Si on saute de une ligne (haut/bas) avec les touches flèches dans le guide, on bouge en fait de deux lignes.

Peu après minuit, si on est par exemple samedi 0h15, la recherche dans le guide donne comme menus : aujourd'hui / samedi / dimanche (etc) alors que seuls aujourd'hui et dimanche devraient apparaitre. Pis: si on cherche entre aujourd'hui à dimanche, il trouve les programmes du lundi!

Et pour le Recorder, il y a ce bug le plus gênant: quand on regarde un enregistrement, de temps en temps, il saute quelques secondes. (Si on revient en arrière, on peut voir la séquence sautée).

Quand une chaine diffuse plusieurs épisodes successif pour une série il est impossible de programmer correctement un enregistrement en série sur ceux-ci (en ajoutant une marge avant le premier et après le second par exemple, la semaine suivante seul le premier épisode est enregistré avec les paramètres du second).

Autre chose sur le même sujet qui n'est pas un bug mais qui est franchement décevant. On ne peut pas faire d'enregistrement en série sur autre chose qu'une série... il y a pourtant beaucoup d'émissions quotidienne ou hebdomadaire... Ils devraient vraiment prendre exemple sur l'appareil Bluewin 300 qui gère très bien cette aspect (c'est le seul point pour lequel je le regrette).

A propos de mon message ci-dessus, j'aimerais savoir si d'autres "nouveaux" ont aussi remarqué ce bug de sauts lors de la lecture d'un enregistrement?
Pour mémoire, avec moi qui en suis à mon 2e recorder, on avait noté que 8 personnes sur 8 ont constaté ce défaut sur leur recorder. Je devrais retourner le mien pour en recevoir un 3e, mais j'ai retardé un peu car j'aimerais donner une "statistique" la plus complète à Cablecom avant de retrourner mon recorder. Je doute de plus en plus qu'il s'agisse d'un problème matériel, mais bien plutôt d'un bug du software.
Merci de bien vouloir signaler ici ce que vous avez remarqué: cela donnera plus de poids à mon action auprès de Cablecom; plus j'aurai de remarques mieux ce sera!

Au passage je remarqué un saut d'image lorsque le guide EPG passe a un autre programme après une heure pleine.

J'ai remarqué ca avec Hustler TV qui fait parfois un break de 2-3min (logo de la chaîne afficher à l'écran) avant une heure pleine exemple :

13h57 : Pause de la chaîne (logo affiché)
13h59 : Jingle de la chaîne avec avertissement des programmes pour adultes en 16 langues
14h00 : Lors de l'affichage des avertissements, l'image sautille (sans jeu de mot) pendant 2 secondes

et comme par hasard c'est quand l'EPG passe sur le programme de 14h

Faut que je vois si ca fait idem sur une chaîne tous publics quand une émission commence a une heure plaine

loustic a écrit:A propos de mon message ci-dessus, j'aimerais savoir si d'autres "nouveaux" ont aussi remarqué ce bug de sauts lors de la lecture d'un enregistrement?

Je ne sais plus si j'avais déjà répondu, mais pour ma part j'ai également le problème des saut dans la lecture d'un enregistrement.

Non, tu n'avais pas encore répondu. Merci de l'avoir fait maintenant. Pour le moment, sur 9 possesseurs du Recorder, 9 ont ce problème de sauts à la lecture.

Hello,

J'ai également les sauts du son lors de la lecture de mes enregistrements.

Salutations

J'ai fait un seul enregistrement à ce jour (top gear sur BBC2) et je n'ai rien remarqué.

J'utilise par contre pas mal le time split et je n'ai rien remarqué non plus.

Merci. Tu as reçu ton recorder quand?
Peut-être en ont-ils maintenant une série qui fonctionnent bien.

Je l'ai depuis 10 jours.

J'ai repris contact avec Cablecom au sujet de nos 10 Recorders qui ont des sauts à la lecture. Ils sont très étonnés car je suis le seul à leur avoir signalé ce problème. Il faudrait que chacun les appelle à ce sujet, même si vous n'avez pas l'intention de faire échanger votre Recorder. Personnellement je pense qu'il s'agit plutôt d'un bug du software et s'ils reçoivent plusieurs appels, alors ils feront quelquechose. Je vous en supplie, appelez pour dire que vous avez aussi ce problème.
No gratuit de la hotline-Service technique: 0800 22 0800
Alors foncez, svp!

Je le ferait.

Ah! Merci!!!!

Précise-leur bien que tu n'es pas le seul et qu'on a recensé déjà 10 Recorders avec ce même défaut de lecture.

Merci à ceux qui ont appelé Cablecom pour leur faire part du problème. Maintenant Cablecom vient de me confirmer qu'ils connaissent parfaitement ce problème qui ne vient pas des Recorders, mais du software et ils cherchent comment y remédier. Espérons qu'ils trouveront.

je me disais bien aussi : je leur ai retourné le mien et ils m'en ont renvoyé un qui a toujours ce p'tit souci

la réponse doit se trouver chez eux :
http://www.adbglobal.com/

J'en avais marre de ce recorder et de tous ses bugs. alors...

Acte 1:
J'ai écrit à Cablecom, puisque malgré mes nombreux téléphones, ça ne donnait rien.

Acte 2:
J'ai reçu une réponse écrite: Ils vont voir le problème et ils m'offrent un mois gratuit pour compenser tous ces problèmes et le fait que j'ai été privé du recorder pendant 15 jours quand je l'ai renvoyé pour échange.

Acte 3:
Une gentille demoiselle me téléphone pour m'annoncer la visite d'un dépanneur chez moi. J'ai expliqué que les problèmes étaient généralisés chez tous les possesseurs de recorder. Elle n'était au courant d'aucun de ces bugs. Je n'en reviens pas! Alors que la hotline nous dit qu'ils sont parfaitement au courant et qu'ils travaillent à un nouveau software, le service technique n'est au courant de rien!

Et....
Hier soir soir j'ai pu surfer sans aucun problème de numérotation!!! ESt-ce un hasard ou bien ont-ils résolu ce problème?

Je croise les doigts.

Moi je vois depuis la mise à jour des chaînes que celà a disparu mais j'attends quelques jours pour affirmer a 100%

peluche a écrit:Moi je vois depuis la mise à jour des chaînes que celà a disparu mais j'attends quelques jours pour affirmer a 100%

Toutes les nouvelles chaines fonctionnent ? J'ai zieuté ce matin avant de partir au boulot et la mise à jour avait été faite mais pour les nouvelles chaines ça mettait : problème technique.

Chris #19

Chris #19 a écrit:

peluche a écrit:Moi je vois depuis la mise à jour des chaînes que celà a disparu mais j'attends quelques jours pour affirmer a 100%

Toutes les nouvelles chaines fonctionnent ? J'ai zieuté ce matin avant de partir au boulot et la mise à jour avait été faite mais pour les nouvelles chaines ça mettait : problème technique.

Chris #19

oui, celà fonctionne

Et cela fonctionne même avec les infos programme!... contrairement aux précédentes chaînes qu'ils avaient rajoutées et qui n'ont toujours pas les infos programme.

ahahah quelle qualité ce recorder, la j'étais entrain de zapper et d'un coup le recorder a rebooté et fait un check up + un load du firemware comme si il y avait eu une coupure de courant, mais aucune coupure d'électricité

Je ne savais pas que ce truc pouvait rebooter sans qu'on ait la hotline au bout du fil :G2:

Moi le mien fait encore des siennes. Pendant quelques jours, je dois presser plusieurs fois sur le bouton ON/OFF pour qu'il s'allume. Ensuite, l'affichage se bloque et il reste sur une certaine heure. Je dois retirer la prise pour que l'affichage fonctionne à nouveau. Si je retire la prise quelques minutes, il fonctionne une petite heure et se bloque à nouveau. Si je la retire toute une nuit, il refonctionne pendant deux semaines environ et ensuite ça recommence et ainsi de suite!