Dès janvier 2013, les garanties porteront sur deux ans

Dès janvier, chacun aura deux ans pour faire une réclamation au vendeur s’il constate un défaut sur la marchandise achetée. Le délai de prescription est actuellement d’un an. Le Conseil fédéral a fixé l’entrée en vigueur du nouveau droit élaboré par le Parlement, a indiqué jeudi l’Office fédéral de la justice.

Aujourd’hui, les défauts constatés peuvent être contestés jusqu’à une année après l’achat. Ensuite, le vendeur n’est habituellement plus responsable de sa marchandise. Il arrive donc souvent que les droits de l’acheteur tombent avant qu’il ait découvert un éventuel défaut de la marchandise.

Article complet: http://www.lematin.ch/suisse/janvier-garanties-porteront-deux-ans/story/14149307

Deux ans c'est ce qui se passe dans l'UE depuis plusieurs années, seulement il y a un soucis, la garantie de 2 ans c'est dans le cas ou le vendeur ne prévoit pas un contrat spécifique, et malgré les 2 ans imposés par la loi Européene, pas mal de vendeurs font une restriction a 6 mois ou une année dans leur CGV...

Ils en a aussi des plus honètes qui mettent une garantie de 3 voir 5 ans dans leur CGV.

Chez Manor les TV sont garantie 2 ans voir 3 ans.à la Migros tout les appareils
Electronics sont garantie 2 ans même un Disque Dur de 2 To
Maintenant si tout est Garantie 2 ans cela en voudra la peine
car les PC sont garantie pour certains 1 an d'autre 2 ans

Et pour les appareils Swisscom c'est aussi 2 ans ?

miky01 a écrit:(...) il y a un soucis, la garantie de 2 ans c'est dans le cas ou le vendeur ne prévoit pas un contrat spécifique, et malgré les 2 ans imposés par la loi Européene, pas mal de vendeurs font une restriction a 6 mois ou une année dans leur CGV (...)

Cela ne devrait pas être un problème chez nous. Je cite l'article du Matin:
"Pour les marchandises neuves, le vendeur n’aura par ailleurs plus la possibilité de raccourcir le délai dans le contrat de vente."

C'est une excellente nouvelle! Cela devrait freiner quelque peu la tendence de l'obsolescence programmée. (Je pense ici très fort aux smartphones qui tiennent rarement 2 ans...)

steven_ffx a écrit:Cela ne devrait pas être un problème chez nous. Je cite l'article du Matin:
"Pour les marchandises neuves, le vendeur n’aura par ailleurs plus la possibilité de raccourcir le délai dans le contrat de vente."

Effectivement c'est un loi intelligente, car pondre une loi en laissant au vendeur le choix de la contourner ca sert pas a grand chose... commme les 3/4 des lois Européene qui sont rarement faite pour défendre le consomateur

A quand la suivante pour interdire l'analogique sur les réseaux cablés et imposer le DVB-T en clair ???

steven_ffx a écrit:C'est une excellente nouvelle! Cela devrait freiner quelque peu la tendence de l'obsolescence programmée. (Je pense ici très fort aux smartphones qui tiennent rarement 2 ans...)

C'est certes un progrès, mais bien insuffisant à mes yeux. Pour enrayer la logique de l'obsolescence programmée, il faudrait imposer des garanties d'au minimum 5 ou 10 ans.

Bein comme je devais acheter une TV d'ici décembre, je vais attendre janvier

En fait tu trouves des offres tres intéressante sur le net, le dernier Plasma Panasonic que j'ai acheté offrait une garantie de 5 ans sans surcout, quand on sait que un TV actuel est mort apres 3 ou 4 ans (avec de la chance) , ca devient un critère intéressant, l'époque des des Sony Trinitron qui durait 20 ans sans soucis est bien révolue...

C'est certain que les prix se sont écroulé en 10 ans, mais c'st un vrai gachis écologique de changer son TV tous les 2 ou 3 ans... et que plus personne ne veux te réparer a un prix acceptable.

Et je parle meme pas des smartphone qui passent péniblement une année d'utilisation, la Pomme l'a bien compris et prépare son I-Machin V6 pour dans 11 mois a 1000 SFr

Jack Bauer a écrit:Pour enrayer la logique de l'obsolescence programmée, il faudrait imposer des garanties d'au minimum 5 ou 10 ans.

le souci dans ce cas, c'est le ralentissement technologique, un grand changement ne se fera dans cas que tous les 20 ans au lieu de 10 actuel en tenant compte du cycle du renouvellement "naturel" par réel usure.

redge a écrit:

Jack Bauer a écrit:Pour enrayer la logique de l'obsolescence programmée, il faudrait imposer des garanties d'au minimum 5 ou 10 ans.

le souci dans ce cas, c'est le ralentissement technologique, un grand changement ne se fera dans cas que tous les 20 ans au lieu de 10 actuel en tenant compte du cycle du renouvellement "naturel" par réel usure.

Je ne vois pas vraiment que le fonctionnement actuel permette des bouleversements technologiques époustouflants à un rythme soutenu. Si c'était le cas, les anciens appareils, même fonctionnant encore parfaitement, deviendraient obsolètes parce que la nouvelle technologie apparaîtrait aux yeux de tous comme largement meilleure. Le fait que les fabricants aient besoin de faire en sorte que leurs bidules tombent en rade après quelques années pour que le client revienne prouve à mes yeux précisément qu'il n'y a pas de réelles avancées technologiques.

Et à titre personnel, s'il faut attendre quelques années de plus que le développement technologique se fasse, mais que la contrepartie, c'est qu'arrivent sur le marché des appareils aboutis, sans bugs et conçus pour durer, alors je suis preneur.