Besoins svp d'informations sur les lignes muettes.

Bonsoir à toutes et tous

Je me suis rendu aujourd'hui dans un bâtiment pour un dépannage internet, comme le modem ne se connectait pas, j'ai donc mesuré la ligne et j'ai obtenu zéro volts.

Je me demande donc si une tension doit être présente sur une ligne muette ou pas ?

Je me demande aussi comment contrôler cette dernière ?

Je vous remercie d'avance et vous souhaite une excellente soirée.

Cordialement

Marc

avec un voltmètre ou multimètre(V) sur les 2 fils (si plus de fils, tester les autres fils) borne entrée de l'appartement/maison
+48Vdc POTS (raccordement "analogique" 1 numero) avant le micro-filtre
+90Vdc ISDN (raccordement numerique 3 numero MSN RNIS ou ISDN) avant le splitter/séparateur DSL

avec ou sans service téléphonie, le service Internet sur DSL si activé a une tension = actif, abonné.
avec ou sans service téléphonie, la ligne DSL si inactive, aucune tension = soit défectueux ou désabonné.

une ligne peux également être complètement muette car désactivée
mais client abonné sur un raccordement fibre optique :-)
la fibre optique ayant comme appareil le CPE la tension est alors l'alimentation 230V comme source et env (l'équipement terminal appelé faussement "modem") Centro Grande blanc fibre chez Swisscom
Internet/Téléphonie/TV passe par ce boitier appelé service All-IP (100% Internet Protocol)

Salut, merci beaucoup pour ces précisions

Il me semblait bien que c'était bizarre de ne pas avoir tension sur les lignes muettes...

Je vais encore regarder, mais le souci est que le dépannage est dans un bâtiment qui s'appelle Château et qu'il est extrêmement dur de s'y retrouver pour le passage des câbles.

Assez galère d'ailleurs...

Mais au moins cela me permets d'être sûr à propos de cette tension, merci beaucoup donc ;-)

Bonjour à toutes et tous :-)

Alors j'ai eu un contact avec un technicien de chez Swisscom et il m'a dit que dans le canton de Fribourg, il n'y a pas de tension sur une ligne muette, par contre par exemple à Neuchâtel, il y a une tension, c'est donc très variable...

Je tenais à apporter ces informations, cela peut toujours être utile à d'autres.

Effectivement, l'ADSL est un couplage capacitif, donc si pas de racordement au RTC, la seule tension que tu mesure est les champs induits sur la ligne.

Tu peux par contre mesurer la tension AC fournie par le modem ADSL du NRA.

Salut, merci pour cette précision

Par contre, il me faudrait quelques petites traductions

=>

RTC

NRA

Je pense comprendre que le RTC est semblerait-il le coffret de quartier, mais dans cas mon cas la ligne était opérationnelle, donc elle était raccordée.

Desolé...

RTC est le Reseaux Telephonique Commuté, l'equipement qui relie ta ligne au reseau télphonique et qui fournit le 50V sur ta ligne.

NRA est le Node de Racordement Adsl, en fait le modem qui te relie au reseau internet.

Tout se trouve en fait dans le central téléphonique de ton quartier.
NRA est devenu l'abréviation pour le central telephonique, maintenant avec la fibre c'est devenu des NRO (Node de Racordement Optique) qui sont souvent des armoires de village avec un switch FTTH.

Sur une ligne muette, le DSLAM du central ne fournit strictement rien, ni en AC, ni en DC.

Avec l'ADSL, le DSLAM est à l'écoute du modem ADSL, ensuite il "répond" lorsque que le modem le solicite, sinon rien ne se passe.

... Mesurer une tension sur la ligne ce n'est pas très fiable, la tension mesurée peut-être induite ou alors c'est bien celle du RTC, mais il se peut que le DSLAM soit en panne, cela arrive, et un modem ADSL cela peut aussi tomber en panne, rien n'est éternelle et fiable à 100% dans le temps.

Les pannes c'est à swisscom de les réparer, soit même on ne peut rien faire du moment que les cables et les prises sont en ordre !

JM

Bonsoir à vous, merci pour ces précisions

Merci Micky pour ces éclaircissements sur les diminutifs !

Jean-Marc =>

C'est quoi le DSLAM ?


En tout cas j'apprends quelque chose, c'est vraiment très intéressant !

Wikipedia est ton ami http://fr.wikipedia.org/wiki/Dslam

En gros c'est la contre partie du modem ADSL chez le FAI, c'est dans le central ou dans l'armoire qui est au bord du trottoir.

JM

Salut, merci pour ton aide

Je n'ai même pas pensé à regarder sur internet, je pensais qu'il s'agissait d'une dénomination propre à Swisscom.

Mais merci pour la précision !

Ah oui une petite question, un peu d'un autre sujet, avez-vous déjà connu des problèmes de portée wifi avec les modem wifi de Swisscom ?

Ah oui une petite question, un peu d'un autre sujet, avez-vous déjà connu des problèmes de portée wifi avec les modem wifi de Swisscom ?

Centro grande blanc fibre
Une simple porte en bois fermée de 3 cm à 10m de distance, 30% de perte force du signal,
la porte en bois ouverte, tout va mieux 10% de perte sur la force signal.
sauf erreur de ma part, il ya 2 antennes discrète intérieur et impossibilité d'ajouter une antenne extérieur.

le MIMO permet également d'optimiser la transmission en se servant des reflexions des obstacles à condition d'avoir comme client un appareil gérant la transmission MIMO.

Bonjour Redge

Oui c'est le modem blanc de swisscom, mais il n'est pas pour la fibre par contre.

Ah ouais je comprends mieux alors la constatation que j'ai faites chez des amis, le modem est situé au rez-de-chaussée, mais dès que l'on monte à l'étage, cela chute fortement.

Il y a un peu de bois, une dalle avec le chauffage au sol, mais franchement rien de bien épais, mais pourtant cela ne marche pas bien.

Chose bizarre, il y a un répéteur en haut à l'étage, donc de swisscom, mais il est encore plus faible que le modem principal, alors que l'on se trouve à l'étage.

J'ai l'impression que les modems wifi swisscom ne valent rien et qu'il faudrait plutôt en mettre un émetteur wifi d'une autre marque branché sur le modem...

marc.suisse

leur installer un kit powerline PLC (courant porteur en ligne CPL)
entre les étage, c'est bien mieux adapté.
https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/internet/internet-a-domicile/accessoires-telephones/powerline-eco-lan-starter-kit-500-mbps.html
regarder la video explicative (3 min)
https://mystrom.ch/

ou

Netgear avec communication à travers les fil électrique et combiner avec l'extension wifi
http://www.netgear.fr/home/products/powerline-and-coax/high-performance/XWNB5201.aspx#two
Pack d'adaptateurs CPL 500 avec Wi-Fi XWNB5201
http://www.netgear.fr/home/products/powerline-and-coax/high-performance/XWNB5201.aspx#
http://www.netgear.fr/home/products/powerline-and-coax/high-performance/XWNB5201.aspx#two

Salut, merci beaucoup pour ces informations

N'empêche, il y a quelque chose que je ne comprends pas, comment cela se fait-il que le répéteur situé à l'étage était plus faible que le modem principal, alors que justement je me trouvais au même étage que le répéteur ?

Je ne comprends pas...

répétiteur mal placé perturbé par une source électrique ou radio qui brouille ou mauvaise qualité/défaut de fabrication ?
Une simple lampe halogène chinoise qui ne respecte pas les norme et c'est parasitage garanti,
(j'en ai fait les frais et acheté dans un magazin de luminaire et cela m'a meme sérieusement endommagé le cable électrique)

Salut

Cela reste étrange en tout cas, le matériel swisscom est un peu capricieux...