VOD-crédit perdu

Que dites vous concernant le crédit VOD "perdu" ( plutôt volé! ) par le passage à Cablecom ?

Tout le monde est d'accord d'avoir payé et tout perdre? Quelqu'un s'en va avec un joli pactole...

Il te faut appeler le service client de Naxoo et voir avec eux pour un remboursement.
La VOD de Naxoo était fournie par SwissTV une entreprise genevoise qui a également sa propre box.

Merci pour la réponse , mais j'ai même déjà écrit et ils se cachent derrière la lettre envoyé 10 jours avant la migration où ils demandent tout simplement de consommer le crédit et derrière les conditions générales. Brèf, rien à faire et il y a quelqu'un qui se casse plein les poches.

Mais de savoir qui été le sous-traitant, c'est intéressant. merci pour cette info.

VL a écrit:Merci pour la réponse , mais j'ai même déjà écrit et ils se cachent derrière la lettre envoyé 10 jours avant la migration où ils demandent tout simplement de consommer le crédit et derrière les conditions générales. Brèf, rien à faire et il y a quelqu'un qui se casse plein les poches.

Cela semble tout-de-même abusif.
Il serait opportun d'en informer la FRC (http://www.frc.ch/).