Swisscom TV 2.0: une nouvelle expérience télévisuelle

Oui moi ma télécommande comme 10x aujourd'hui ne réagissait plus.

Restart de la box et plus rien....

Maintenant j'ai un message qui s'affiche quand j'allume la box:

Un problème de connexion s'est produit. Merci de connecter la TV Box à Internet

réaction Hotline à l'instant

ils sont noyés sous les appels. Tout Swisscom Tv 2.0 aurait lâché .... ils n'ont aucune idée pourquoi
le message qui a apparu en bas des écrans n'est pas déclenché par swisscom mais est généré automatiquement par le système ....

bref plus de Tv....

Julien a écrit:Maintenant j'ai un message qui s'affiche quand j'allume la box:

Un problème de connexion s'est produit. Merci de connecter la TV Box à Internet

comme moi et si tu cliques sur conseil puis lan, il réessaye et te dit système indisponible ou tvbox bloquée...

ça fait chier j'était en train de mater le film sur Ciné+ Premier   

et moi top chef et du coup je vais savoir le résultat avant de voir l'émission 😀

il y a encore rien de noter sur le site Swisscom sur Dérangement

Voilà c'est noté:

Swisscom TV en dérangement

en cours de résolution
Description

Des interruptions du Swisscom TV peuvent actuellement survenir. Les clients qui possèdent Swisscom TV 2.0 et la petite TV Box blanche sont concernés. Nos techniciens travaillent à la suppression du dérangement. Il est encore impossible de prévoir la durée des travaux. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Swisscom

Estimation du temps de résolution:

encore inconnue

Le dérangement concerne toute la Suisse.

Les anciennes Box ne sont pas concerné par ce dérangement.

il peut même avoir des baisses de vitesses internet si vous dépasser les 100 MB votre PC ne pourrait pas supporter.

Reste plus qu'à écouter La ligne de cœur sur la première en DAB+ pour passer le temps   en espérant que ca fonctionne avant minuit

ça re fonctionne (j'ai allumé et éteint 2x avec la télécommande et la box a retrouvé la connexion)

Magnifique                        

JM

Ah enfin.... Bon premier gros bug quand même en pleine soirée

Je trouve dommage voir, problématique de ne pas pouvoir enregistrer un programme autrement que par le guide tv ou par l'option de recherche.
du coup impossible de programmer un enregistrement d'une heure de début choisie à une heure de fin souhaité.
Typiquement sur les chaînes ou lEPG est inexistant ou faux, pas moyen de faire autrement que de lancer et stopper l'enregistrement manuellement.
Pad très pratique, voir inutile.
Ou alors quelque chose m'échappe?

Julien a écrit:
- Pour finir je regrette la disparition de la touche "exit" qui permettait de revenir directement sur les chaînes TV, la touche "Back" elle est bien jolie mais parfois elle ramène pas où on veut. Par exemple après un film VOD, le système nous ramène sur la description du film et quand on fait Back le film recommence. Il y a bien l'icone Live TV en haut à droite mais c'est pas pratique du tout
 

Pour simuler la touche "Exit", tu peux faire un appui long sur la touche "Back", pour revenir directement aux chaînes TV

Par contre je suis d'accord pour la touche "Stop", elle manque vraiment...
J'ai vu dans les paramètres disponibles pour Swisscom TV 2.0 à travers le logiciel de la télécommande Harmony que la touche "Stop" y est, j'imagine qu'on pourra l'utiliser Il ne reste plus qu'à attendre le récepteur infrarouge...

Hier soir je n'ai pas eu le message, mais pas de problèmes pour ma part.

Par contre j'ai constaté un nouveau bug. Lorsque je vais dans mes enregistrement d'une série qui a déjà des enregistrements programmés, paf ça me sort du menu et me renvoi à la TV, impossible de visualiser un enregistrement. Il faut que je supprime l'enregistrement programmé pour pouvoir visualiser un ancien épisode.

Leur API ne répondait plus hier... (https://services.sg1.etvp01.sctv.ch était mort)

Elle est devenue de plus en plus lente, pour finalement ne plus répondre du tout. (Attaque? Amélioration du système?)

Impacté:
La box et l'application SwisscomTv2

https://services.sg1.etvp01.sctv.ch/portfolio//tv/channels

Je viens de constater un autre bug :

Si on programme un enregistrement via l'application iPhone, il n'est pas tenu compte du temps supplémentaire avant et après l'émission qui a été défini dans les options sur la TV.
Après avoir programmé un enregistrement sur l'iPhone, si on retourne voir le détail de l'enregistrement planifié sur la TV, il est indiqué 0 minutes avant et 0 minutes après...

Espérons que ce bug soit corrigé prochainement !

Fonfon


Edit : Je viens de remonter ce bug chez Swisscom

Bonjour,

Il me semble que depuis ce week-end, si je reprends une émission enregistrée, elle redémarre au début. Impossible de reprendre ou je l'ai laissée...

Avez-vous aussi constaté cela?

Salut ä toi !

Oui comme tout le monde qui ont cet box d'ailleurs

Je pense bientôt passer par le service réclamation chez Swisscom.

Plusieurs personnes parlent d'une mise a jour demain, un peu de patience ...

Je pense aussi que nous somme un peu fautif pour supporter ces erreurs de jeunesse. C'est bien de vouloir toujours les nouveautés immédiatement, mais faut aussi accepter les petits désagréments.

Je viens d'acheter un ordi dernier modèle, ça fait un peu soucis toutes les mises a jours immédiates  

Je ne suis pas d accord! L ancienne box était fiable 100%. Si ils mettent un nouveau produit, ce n est pas aux nouveaux utilisateurs d être les bêta testeurs!!!! Qql bugs ok, mais carrément plus de tv, c est trop!!!

Je suis plutôt d'accord avec le fait que lorsque l'on a un nouveau produit dès son lancement, il faut essuyer les plâtre... jouer les cobayes ne me gêne pas car j'ai bien conscience que le produit est encore très jeune, en revanche, ils pourraient revoir leur taxe de CHF 99.-.
Subir les bugs et soucis ok... mais nous taxer pour ça, ça me dérange déjà un peu plus.
On verra bien le 24 après la mise à jour annoncée.

Ancienne box fiable 100 % ??

Suis parti il y a 1 mois en vacance quelques jours, box bloquée, séries enregistrée bloquée après 30 minutes, bref rien enregistré pendant toutes mes vacances et RESET au retour.

Hier soir box 2.0 bloquée, RESET, retour sur l'émission en cour sans aucune perte.

Après les 99 frs, aussi bien expliqué ailleurs, cela évite un million d'utilisateurs qui changent immédiatement.

Pour info c'est déjà arriver quelques fois dans son existence que Swisscom TV 1.0 soit en panne. C'est vrai que sur le moment on ruminent mais bon si c'est pas tous les soirs c'est pas très grave comme déjà dit un test entres employés Swisscom et grandeur nature c'est totalement différent