Un pour tous avec l’abonnement inOne

Communiqué de presse Swisscom, 22.02.2017

Un pour tous avec l’abonnement inOne

Swisscom simplifie radicalement ses plans tarifaires. L’abonnement InOne regroupera prochainement tous les services fixe et mobile dans un paquet unique. Les clients auront ainsi la possibilité de composer leur offre personnelle avec Internet, la télévision, le téléphone et le mobile.

Swisscom est le premier opérateur suisse à proposer une offre convergente avec le réseau fixe et le mobile pour l’ensemble du foyer. Un pour tous – telle sera la devise dès avril prochain avec inOne, un abonnement qui combinera Internet, Swisscom TV, téléphone et des forfaits mobile pour jusqu’à cinq personnes, avec la possibilité d’adapter telle ou telle composante en fonction de la situation personnelle, voire de la supprimer complètement. Le client souhaite des services de télévision plus confortables, mais un débit tranquille pour son Internet? Pas de problème. Le client a plutôt envie d’un Internet ultra-rapide avec une offre de télévision allégée? C’est possible aussi. Le client aimerait également souscrire des forfaits mobiles économiques pour sa fille et son fils? Il suffit d’en faire la réservation. «Avec inOne, nous avons réinventé l’abonnement et combiné les points forts de nos réseaux avec des offres pour le fixe et le mobile. Cette formule particulièrement conviviale permet de tenir compte de presque tous les souhaits individuels», précise Dirk Wierzbitzki, membre de la Direction du groupe et responsable Produits et Marketing.

Un abonnement unique aisément modulable

Avec inOne, le client ne paye que pour ce qu’il consomme réellement. Les modules peuvent être étendus, allégés, voire même supprimés. Un client qui souhaite disposer d’un raccordement téléphonique à son domicile uniquement pour être joignable peut désormais le réserver sans avoir besoin d’un forfait. Un abonnement Internet avec un débit maximal et une offre de télévision réduite, voire même pas de télévision du tout, est également possible. Pour se repérer dans l’offre et souscrire un abonnement adapté à ses besoins, le client peut utiliser un configurateur en ligne très intuitif ou faire appel à un conseiller personnel.
 
Plus de débit, plus d’itinérance, plus de confort télévisuel

En Suisse, l’ascension des médias numériques ne se dément pas. En 2016, les transferts de données ont enregistré une croissance de 30% sur le réseau fixe et presque un doublement sur le réseau mobile, y compris via l’itinérance à l’étranger. Avec le lancement d’inOne, Swisscom multiplie par deux la vitesse maximale pour la plupart des abonnements de communication mobile, tout en ajoutant de l’itinérance. Sont désormais inclus un volume de navigation de 100 Mo par an, y compris en dehors de l’Europe, et les SMS. De plus, Swisscom étend la capacité d’enregistrement et l’offre de télévision en différé. Sont maintenant disponibles jusqu’à 2400 heures d’enregistrement et sept jours de Replay dès la catégorie de prix moyen. «La télévision en différé devient encore plus performante et plus confortable pour nos clients», commente Dirk Wierzbitzki. inOne sera commercialisé au mois d’avril et remplacera les produits Vivo et Infinity. Les clients actuels auront bien entendu le choix et pourront poursuivre avec l’ancienne formule ou basculer sur inOne dès avril prochain.

Baisses de prix: un abonnement particulièrement intéressant pour les foyers importants

Le lancement d’inOne va de pair avec l’introduction de prix plus attractifs. A partir de CHF 120 par mois, les clients pourront profiter de l’Internet, de la télévision, de la téléphonie et d’un forfait de communication mobile. D’un simple clic de souris, il sera également possible, à partir de maintenant, de faire l’économie des services inutiles. De plus, Swisscom baisse les prix, toutes combinaisons de services confondus, et consolide l’avantage lié à l’association du réseau fixe et du mobile.

- Un débit de 1 Go/s sur le fixe coûtera 90 francs par mois. A titre de comparaison, en 2013, la même offre était facturée CHF 229/mois. A l’heure actuelle, ce débit est proposé avec le paquet disponible à partir de CHF 139 /mois uniquement.

- 40 Mbit/s de débit Internet sur le fixe avec Swisscom TV et 7 jours de Replay: CHF 85/mois, au lieu de CHF 114/mois

- 40 Mbit/s sur Internet fixe et forfait mobile S CHF 110/mois, au lieu de CHF 148/mois.* (*combinaison similaire à Internet 50 et infinity S)

Les clients qui associent l’Internet fixe et le mobile économisent chaque mois CHF 20 sur les deux premiers mobiles, et CHF 40 à partir du troisième mobile, cet avantage pouvant être étendu à cinq mobiles. Un forfait avec itinérance coûte dès lors 30 francs par mois.

Comme l’indique Dirk Wierzbitzki, «cela reflète avec justesse la force de cette offre, même si cette formule ne comprend pas la même chose pour tous, mais exactement ce qui convient à chacun».

Liste des prix https://www.swisscom.ch/content/dam/swisscom/fr/about/medias/communique-de-presse/2017/20170222-preisuebersicht-inone-fr.pdf.res/20170222-preisuebersicht-inone-fr.pdf

un problème de traduction...

les débits annoncés sont en bit et non en octet (8 bits).

Prix en baisse !

Que vont faire UPC et Quickline qui ont aussi le quadruple Play ?

Salt proposera bientôt des offres sur le fixe ... à suive !

Netplus et tous les autres cablos qui n'ont pas accès au tel mobile, pour eux il y a urgence ..., faute de quoi cela risquera de mal se terminer ... ☹️😳

Perso je ne suis pas un partisans de tout mètre dans le même panier ...

Cependant si les prix sont racoleur je comprends que cela tente du monde

JM

Prix en baisse !

en regardant le détail de l'offre, je tire un peu la tête!

- pas d'internet en dessous de 40 mbits pour le fixe.
- la TV à plus de 200 chaînes fournie automatiquement avec un gros replay et l’enregistrement.

à offres "équivalentes", ma facture prend l’ascenseur, comme si ces offres n'avaient été pensées que pour les gros clients.

merinos a écrit:

Prix en baisse !

en regardant le détail de l'offre, je tire un peu la tête!

- pas d'internet en dessous de 40 mbits pour le fixe.
- la TV à plus de 200 chaînes fournie automatiquement avec un gros replay et l’enregistrement.

à offres "équivalentes", ma facture prend l’ascenseur, comme si ces offres n'avaient été pensées que pour les gros clients.  

Pour certains clients c'est intéressant, mais suis dans le même cas que toi merinos, au final ça gonflerait ma facture.
J'ai 20 Mbits d'internet et ça me suffit largement et je trouvais dommage (et coûteux) actuellement de devoir passer à vivo M pour avoir 7 jours de replay et 1200 heures d'enregistrement. Du coup maintenant on t'impose du 40 Mbits pour bénéficier d'un replay 7 jours...il y a amélioration par rapport aux offres précédentes mais on peut pas encore dire qu'il s'agit d'offres ultra personnalisées.

Idéalement tu devrais pouvoir choisir par ex internet 20 Mbits, pas de tél. fixe, Swisscom TV 7 jours replay + 2400 heures enregistrement pour XX Francs.

C'est une politique de la part de Swisscom : donner un peu plus de prestations avec les offres combinées, et du coup augmenter le chiffre d'affaire de tous les clients. Efficace et ça se défend, c'est de bonne guerre

Donc Swisscom fait comme UPC and Co, il fourni plus de débit, plus de cela et de ceci ... mais il supprime les offres à petit prix, donc cela revient à augmenter les dépenses pour ceux qui n'ont que faire d'un gros débit et de chaines TV en quantités "non souhaitées" !

Le but c'est d'augmenter le chiffre d'affaire ...

JM

Dans mon cas c'est plutôt intéressant, ça me ferait faire une petite économie en passant mon Vivo XL en InOne Home L.
Une idée de quand est-ce que ce sera disponible ?

@mnms a écrit:Une idée de quand est-ce que ce sera disponible ?

Dès samedi 1er avril 2017 ou lundi 3 avril 2017

redge a écrit:
Dès samedi 1er avril 2017 ou lundi 3 avril 2017

Ok, merci @redge , pour l'info !

Je crois qu'il y a une grosse mécompréhension, il n'est pas nécessaire de choisir toutes les prestations dans la même catégorie. On peut prendre la TV en M et la téléphonie en S par exemple. C'est là la force du composable comparé aux packs.

Personnellement je vais gagner une trentaine de francs par mois, et je ne suis pas un gros utilisateur (Vivo M). Donc il faut croire que tout de même la majorité sera gagnante.

D'autre part, deux informations sont passées relativement inaperçues, mais sont assez intéressantes. Il s'agit de la ligne fixe à 5.-/mois et le nouvel abonnement mobile à 29.-/mois.

Dans l'ensemble, la majorité fera des économies, je pense.

merinos a écrit:
- pas d'internet en dessous de 40 mbits pour le fixe.
- la TV à plus de 200 chaînes fournie automatiquement avec un gros replay et l’enregistrement.

5.-/mois pour la TV sans replay, je ne trouve pas ça cher...

...et bien les catégories sont assez limitées.

de plus, pour garder la réception de certaines TV, il me faut prendre un plus gros paquet avec des prestations dont je n'ai que faire!

franchement, après avoir médité durant une nuit, ces nouvelles offres me donnent l’impression d'être moins modulables que les offres Vivo actuelles et d'avoir été créées par une bande d'adolescents sur un coin de table au McDo.

@merinos

A mon avis la différence de chaînes entre L et M vient du faites que L aura les chaînes d'un pack HD inclus, comme Basic et Plus aujourd'hui

@ Julien

je le pense également.

Selon Swisscom l'abonnement In One ne sera pas disponible avant la deuxième quinzaine du mois d'avril

peut-être qu'une info sera publier entre la semaine prochaine est la semaine suivante ?

affaire à suivre ......

P.S : Je serais averti par téléphone fixe est Mobile est même par Mail, je porte toujours importance au nouveau produit de Swisscom.

@georges 5
suspense terminé:  inOne mobile, valable à partir du 19 avril 2017

c'est écrit dans leur communiqué de presse du 30 mars, faut juste lire jusqu'au bout ;-)

les nouveaux abonnements inOne mobile (à partir du 19 avril) offrent en plus 100 Mo de données par an dans plus de 190 pays

https://www.swisscom.ch/fr/about/medien/press-releases/2017/03/20170330-mm-swisscom-kunden-surfen-guenstiger.html

Oui mais là ça ne parle que de l'abonnement Mobile, moi ce que je veux c'est le reste :

Internet abonnement L , Swisscom tv abonnement L le fixe le plus bas prix est mobile également

car avec In On je veux être gagnant dans le prix, je suis désoler mais j'utilise rarement le Mobile

Hello,

Il faut réfléchir avec logique si les abos  inOne mobile sont disponibles dès le 19 avril, ca sera aussi le cas pour  inOne home

De plus le 19 avril c'est bien la 2ème partie du mois

Oui bien sûr il fallait y penser, pourquoi le Mobile est pas reste

tout va sortir la semaine du 19 avril du moins ont l'espère.

Alors que les offres Swisscom InOne sont attendues dès mercredi, on notera quelques petits changements depuis l'annonce.

Dès InOne Mobile M les vitesses internet sont en Highspeed et Swisscom TV M passe de 100 à 240h d'enregistrement

Tous les changements https://www.swisscom.ch/content/dam/swisscom/de/res/public/inone/inone-portfolio-fr.pdf

Pour les gros consommateurs d'abonnements c'est intéressant cette nouvelle formule. Un détail:
- Swisscom TV 2 Plus est actuellement annoncé avec 280+ chaînes disponibles. La formule Swisscom TV L en contiendra 300+
On connaît déjà ce qui changera?

Ça sera sans doute un pack HD linguistique inclus avec Swisscom TV L. Dans le Plus actuel, Il n'est pas compté dans les 280 chaînes, malgré qu'un pack soit offert.

Ah oui bien vu! Je comprends pas vraiment comment ils les justifient ces packs, pas top. Il me semble que pour français et allemand c'est pas mal de chaînes gratuites..

Merci Julien pour l info des 240h. Sais tu si le myCloud reste gratuit avec les inone ?

De rien

Aucune idée pour MyCloud, mais logiquement ca va rester inclus avec inOne, car même si tu n'est pas client MyCloud est gratuit mais limité à 15 GO au lieu de l'illimité

Tous les clients myCloud bénéficient de 15 Go d’espace mémoire gratuit. En tant que client Swisscom Vivo ou NATEL infinity, vous pouvez activer un stockage illimité.

inOne est déjà disponible ou plutôt afficher dans l'espace client de Swisscom.

car il ne fonctionne pas encore, il faudra attendre demain matin 8 heures

il faut faire l'abonnement en 2 étape : 1 fois pour internet, Swisscom tv est la téléphonie fixe

est une deuxième étape pour le mobile, mais ce soir ça ne va pas car il y a un problème technique

il faut attendre demain matin, donc patience.