Mise à jour des chaînes de l'offre Canal

@MadameCanal
Le catalogue est top, c’est vrai, rien à redire sur le contenu. Cela dit, du côté qualité “technique” quelle déception.
Sur un Apple TV 4K de 3ème génération, tous les contenus sont proposés en HD, quant au son, avec un 5.1.1 Sonos, impossible de faire mieux que du PCM Stéréo ou Dolby 5.1.
Vous avez donc du contenu de qualité mais la technique vidéo/audio ne suit pas.
avec Netflix, Amazon Prime ou Apple TV+, tous les contenus sont proposés en Dolby Atmos (image et son).
Alors, certes, de la HD suffit, mais voilà, je trouve que cela manque cruellement à l’expérience. Dommage.

@Redge

Qu'elle est la différence entre un son PCM 5.1 et un son 5 1 ?

Hautesorne1970 a écrit:Qu'elle est la différence entre un son PCM 5.1 et un son 5 1 ?

¨

Les deux peuvent fournir du 5.1 (5 canaux + 1 basse), la différence réside dans le fait que le PCM est un signal analogique converti en numérique. C'est en général la meilleure référence possible. Plus d'infos sur tout ca ici: https://www.son-video.com/guide/pcm-vs-dolby-vs-dts-quel-est-le-meilleur-format

Petite question sur Paramount+ qui est disponible sur myCanal. Est-ce qu’on a également accès à l’application Paramount+ avec les identifiants myCanal ?

Atari a écrit:Est-ce qu’on a également accès à l’application Paramount+ avec les identifiants myCanal ?

Après test sur Android smartphone (Android 13) et FireTV cube (Android AOSP)
non, exclusivité uniquement via myCANAL en français de France/Suisse romande.
En suisse (en allemand) , disponible avec connexion partenaire AppleTV+, c'est tout.

Atari a écrit:Petite question sur Paramount+ qui est disponible sur myCanal. Est-ce qu’on a également accès à l’application Paramount+ avec les identifiants myCanal ?

Bonjour @Atari,

L'application Paramount+ n'est pas disponible en langue française sur le territoire suisse (elle l'est seulement en langue allemande), c'est pourquoi vos identifiants myCANAL ne vous permettent pas d'accéder à l'application. Rassurez-vous cependant: tous les contenus du catalogue sont intégrés directement dans myCANAL. Vous retrouvez ainsi tous vos contenus - ceux de Paramount+ ainsi que ceux de votre offre CANAL+ - en un seul endroit.

Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.

Madame Canal

redge a écrit:@MadameCanal
Le catalogue est top, c’est vrai, rien à redire sur le contenu. Cela dit, du côté qualité “technique” quelle déception.
Sur un Apple TV 4K de 3ème génération, tous les contenus sont proposés en HD, quant au son, avec un 5.1.1 Sonos, impossible de faire mieux que du PCM Stéréo ou Dolby 5.1.
Vous avez donc du contenu de qualité mais la technique vidéo/audio ne suit pas.
avec Netflix, Amazon Prime ou Apple TV+, tous les contenus sont proposés en Dolby Atmos (image et son).
Alors, certes, de la HD suffit, mais voilà, je trouve que cela manque cruellement à l’expérience. Dommage.

Bonjour @redge,

Je vous remercie pour votre retour d'expérience que nous avons transmis à nos équipes techniques.

Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année,

Madame Canal

Suppression des chaînes Toonami, Boing, Boomerang des offres Canal Suisse

A noter que TCM et Warner TV sont aussi concernées par ce retrait en France.

Le retrait fait suite à la fin de l'accord de diffusion entre le groupe Warner et Canal

Bonjour,
Au vu du retrait des chaînes Warner de l'offre Canal, envisage de passer à Privilege 2 en remplacement de Canal by Qoqa. Pour ceux qui l'ont fait, pas de régression constatée dans l'offre ?
Merci pour vos retours.

Hello,

Non, pas de régression constatée avec Privilège 2. On récupère même Golf+ par rapport aux offres QoQa

merci

C'est quoi l'offre Privilège 2 de MyCanal ?

J'ai trouvé : https://boutique.suisse.canalplus.com/wp-content/uploads/FT_Mod_CGA_Privilege.pdf

Intéressent également : https://boutique.suisse.canalplus.com/wp-content/uploads/FT_CGA_31.03.22.pdf

A priori, ces offres ont été établies pour proposer le service VOD Paramount +; Elles ont été proposées en décembre dernier pour récupérer les clients des offres Canal by QoQa de 2028, 2020, ...en ajoutant Paramount +.

Ce qui est intéressant, c'est que pour les offres QoQa, la liste exhaustive des chaînes étaient proposées sur le site QoQA (https://www.qoqa.ch/fr/offers/20929). Dans le cadre des offres actuelles Canal + famille, Ciné Séries ou encore La Totale et les Canal + privilège, plus d'engagement de ce type, les libellés deviennent flous.
Et pour Privilège 2, on s'engage avec les 7 chaînes (les exclusives Canal + I suppose), ainsi que les chaînes CINE+ et OCS, puis ensuite des chaînes pour toute la famille...

On est très loin du descriptif pour La Totale (comparable avec Canal by Qoqa à 35.- / mois (Pourquoi choisir quand on peut tout avoir ?)

En étant mauvaise langue, contractuellement, on pourrait ajouter 5 chaînes estampillées famille + les OCS, les Ciné et les Canal + et c'est tout pour Privilège .
Qu'en pensez-vous ? surtout que les offres Canal + suisse comme celles du grand voisin sont en cours de redéfinition.

piwu a écrit:A priori, ces offres ont été établies pour proposer le service VOD Paramount +; Elles ont été proposées en décembre dernier pour récupérer les clients des offres Canal by QoQa de 2028, 2020, ...en ajoutant Paramount +.

Ce qui est intéressant, c'est que pour les offres QoQa, la liste exhaustive des chaînes étaient proposées sur le site QoQA (https://www.qoqa.ch/fr/offers/20929). Dans le cadre des offres actuelles Canal + famille, Ciné Séries ou encore La Totale et les Canal + privilège, plus d'engagement de ce type, les libellés deviennent flous.
Et pour Privilège 2, on s'engage avec les 7 chaînes (les exclusives Canal + I suppose), ainsi que les chaînes CINE+ et OCS, puis ensuite des chaînes pour toute la famille...

On est très loin du descriptif pour La Totale (comparable avec Canal by Qoqa à 35.- / mois (Pourquoi choisir quand on peut tout avoir ?)

En étant mauvaise langue, contractuellement, on pourrait ajouter 5 chaînes estampillées famille + les OCS, les Ciné et les Canal + et c'est tout pour Privilège .
Qu'en pensez-vous ? surtout que les offres Canal + suisse comme celles du grand voisin sont en cours de redéfinition.

Bonjour @piwu,

Je tenais à vous rassurer: les offres Privilèges sont en tout point équivalentes aux offres QoQa (Privilège 1 respectivement à l'offre QoQa à CHF 25.-/mois sans engagement, et Privilège 2 à l'offre QoQa à CHF 35.-/mois sans engagement). Les seuls deux éléments qui changent avec les offres Privilège sont:
1) l'ajout du service de streaming Paramount+ et cela sans surcoût additionnel
2) un paiement mensuel par carte de crédit au lieu d'un paiement trimestriel par bulletin de versement, pour un paiement plus simple et écologique

Ces offres ont donc bien été pensées pour continuer à satisfaire nos clients et les remercier de leur fidélité.

J'espère avoir répondu ainsi à vos interrogations et vous invite à contacter notre service client au 0800 000 901 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h) pour tout complément d'informations.

Meilleures salutations,
Madame Canal

@piwu

Les 7 chaines Canal seraient : Canal+, Canal+ Grand Ecran, Canal+ Kids, Canal + Docs, Canal+ Sport, Canal+ Cinéma, Canal+ Séries (celles de La Totale).

A priori :
Privilège 1 correspond à une offre "Canal+ Famille" enrichie des chaines Canal+ Sport, Canal+ Cinéma, Canal+ Séries.
Privilège 2 à une offre "Canal+ Famille" + "Canal+ Ciné Série".
Privilège 2 comporte donc en plus des chaines Canal+ Famille, les chaines OCS et les chaînes Ciné+ (A voir si les chaines Polar+ et Action sont incluses ou pas).

Après que Canal+ fasse un engagement sur les chaînes c'est impossible, car cela est appelé à changer au gré des accords de distributions ou des disparitions ou des lancements de nouvelles chaines. Ne pas hesiter à téléphoner à Canal+ Suisse et poser les questions.

Ca reste des offres intéressante à saisir. A priori, l'offre Privilège 2 est mieux pour le prix.

@MadameCanal Merci pour votre réaction rapide et ciblée sur mon intervention.

Je suis bien conscient qu'aucun opérateur ne peut s'engager sur un nombre de chaînes minimum à proposer. D'ailleurs, le retrait d'une ou plusieurs chaînes est un motif de résiliation, ainsi l'avantage est plutôt du côté consommateur.
Pour moi, les packs La Totale, Privilege 2 doivent rester dans le haut du panier des offres. On devrait pouvoir conserver une 40-50 chaînes couvrant une certaine diversité. Personnellement, j'apprécie de trouver sur Mycanal des pépites comme Olympia, Museum, mais aussi des Nickelodeon Teen ou encore Nat Geo.

Privilège reste une offre très intéressante à saisir. Ma crainte est de la voir diminuer très fortement à l'avenir.

Une question @MadameCanal Est-ce que Netflix pourrait être proposé comme offre intégrée ou complémentaire Canal+ en Suisse comme cela se fait en France.

piwu a écrit:Une question @MadameCanal Est-ce que Netflix pourrait être proposé comme offre intégrée ou complémentaire Canal+ en Suisse comme cela se fait en France.

ça ce serait magique!

piwu a écrit:@MadameCanal Merci pour votre réaction rapide et ciblée sur mon intervention.

Je suis bien conscient qu'aucun opérateur ne peut s'engager sur un nombre de chaînes minimum à proposer. D'ailleurs, le retrait d'une ou plusieurs chaînes est un motif de résiliation, ainsi l'avantage est plutôt du côté consommateur.
Pour moi, les packs La Totale, Privilege 2 doivent rester dans le haut du panier des offres. On devrait pouvoir conserver une 40-50 chaînes couvrant une certaine diversité. Personnellement, j'apprécie de trouver sur Mycanal des pépites comme Olympia, Museum, mais aussi des Nickelodeon Teen ou encore Nat Geo.

Privilège reste une offre très intéressante à saisir. Ma crainte est de la voir diminuer très fortement à l'avenir.

Une question @MadameCanal Est-ce que Netflix pourrait être proposé comme offre intégrée ou complémentaire Canal+ en Suisse comme cela se fait en France.

Rebonjour @piwu,

Oui effectivement, ces deux offres - CANAL+ La Totale et CANAL+ Privilège 2 - sont nos offres haut de gamme, offrant l'intégralité de nos contenus Cinéma, Séries, Sport, Documentaires/Découverte et Jeunesse.

Notre ambition est constante: offrir un contenu de qualité à nos abonnés et nous concentrons tous nos efforts sur cette ambition. Nous l'avons prouvé récemment avec l'intégration du service de streaming Paramount+ (qui est disponible uniquement dans les offres CANAL+ en Suisse romande), qui est valorisée à CHF 12.-/mois sur le marché alémanique et que nous avons intégré sans coût supplémentaire dans nos offres dédiées au cinéma et aux séries.

L'intégration de Netflix n'est malheureusement pas prévue actuellement.

En espérant avoir répondu à vos questions, je vous souhaite une bonne fin de journée,
Madame Canal

4 chaînes en moins sur mycanal

https://www.planetecsat.com/canal-va-enlever-4-chaines-de-ses-offres-dans-les-prochaines-semaines/?fbclid=IwAR0K0csiQJqWl6Jz2rbVS2uAtL5yA9oSJ3GCj9zY7cnfuMETLkYSEpGG7Fk

En effet, reçu par mail à 16:28:

Bonjour,  
 
Nous sommes au regret de vous informer que les chaînes Stingray Djazz et Stingray Classica ne seront plus disponibles dans les offres CANAL+ à compter du 30 juin 2023 ainsi que la chaîne MGG TV à compter du 11 juillet 2023. 
 
Continuez de profiter de nombreux contenus dans votre offre via myCANAL* dont l’intégralité du catalogue du service de streaming Apple TV+(1). 
 
L’équipe CANAL+ 

Edit: Pas de mention de MCM, qui est uniquement pour le satellite.

bonsoir,

Aujourd'hui, disparition des corners C+docs et C+Kids, les chaînes sont encore disponibles en linéaires par contre
chez vous également ?

Chez moi toujours disponible.
Peut-être essayer de mettre a jour les droits (sous paramètres).
Essaye également depuis un autre service PC / AppleTV / Smartphone.

Tenez-nous au courant.

Atari a écrit:Chez moi toujours disponible.
Peut-être essayer de mettre a jour les droits (sous paramètres).
Essaye également depuis un autre service PC / AppleTV / Smartphone.

Tenez-nous au courant.

merci pour ta réponse
j'ai fait les 2
tjs rien
je vais appeler mais au moins je sais que c'est que chez moi
encore merci

Chez moi, c'est la chaîne Canal+ UHD qui avait disparu. J'avais réactivé les droits sans succès. Quelques heures, après je les ai à nouveau réactivés et, cette fois, la chaîne est revenue.

Ne pas hésiter à réactiver les droits 2-3 fois. Et sinon appeler Canal (0800 000 901)

loustic a écrit:Chez moi, c'est la chaîne Canal+ UHD qui avait disparu. J'avais réactivé les droits sans succès. Quelques heures, après je les ai à nouveau réactivés et, cette fois, la chaîne est revenue.

Ne pas hésiter à réactiver les droits 2-3 fois. Et sinon appeler Canal (0800 000 901)

merci bcp
bonne journée