Vitesse du Upload chez Net+ (TROP FAIBLE) !

Bonjour,
Je trouve que le rapport Download/Upload chez Netplus est très mauvais il est de 5% d'upload seulement.
Est-ce que vous trouver vous aussi que c'est insuffisant ?

Mon avis personnel :
A la folie : 500Mb/25Mb
Beaucoup : 200Mb/10Mb

Si on veux un Upload standard, il faut prendre le pack "à la folie" soit le plus cher alors que les 500Mb ne servent a rien pour un usage domestique. évidement pour 20.- de plus par mois.  

Un accès 200Mb/20Mb ou 250Mb/25Mb serait appréciable.

@hb9vaf
Tout à fait d'accord avec toi , c'est le gros point faible de Netplus

Netplus devrait être à 10/1 pour les client cuivre et débit symétrique pour les client connectés par fibre optique.

A Nyon, as-tu d'autres opérateurs disponible ?
Quel sont tes besoins ? (Internet, TV, téléphonie) en prioritaire ?

Pour moi la télévision c'est le meilleure service chez Netplus mais l'internet peux mieux faire.
Ca fait plus d'une année que je demande des améliorations mais il ont doublé le Download (alors que ce n'était pas forcement nécessaire) mais rien pour l'Upload.
Il n'écoute pas probablement car il y a peu de client que ça dérange. Et il force le peu de client comme moi a prendre le pack maximum.

Ça me pose des problèmes pour le télétravail et ma connexion VPN privée pour sécuriser mes appareils (Smartphone et PC).

Je suis dans un village où il n'y a pas le service fibre optique et donc uniquement de l'VDSL comme autres opérateurs. Je vais probablement passer chez Sunrise en VDSL pour du 90Mb/35Mb j’attends de voir si QOQA va refaire une offre internet a prix casé.

J'ajoute que les client avec fibre optique paye le même prix avec une ligne symétrique alors un petit effort serait la moindre des chose...
Un jour il réagirons mais je serai parti ...

> Je suis dans un village où il n'y a pas le service fibre optique et donc uniquement de l'ADSL comme autres opérateurs. Je vais probablement passer chez Sunrise en ADSL pour du 90Mb/35Mb j’attends de voir si QOQA va refaire une offre internet a prix casé.

ADSL pas possible pour du 90 Mbit/s ! C'est du VDSL ou supérieur.

L'offre Qoqa.ch pour Suunrise est au mois de novembre 2020 si qoqa et Sunrise refont la même offre à 29.-/mois "à vie" à 100 Mbit/s

Pour connaitre le débit possible de ton raccordement (Ne sachant pas de quand date ton dernier contrôle de débit possible.)

http://checker.vadian.net/check.aspx?xdsl=bxdsl
http://checker.vadian.net/check.aspx?xdsl=xdsl
http://swisscom.ch/checker
https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/checker/date-de-extension.html

Faudrai changer le titre qui ne correspond pas !
Vitesse du Download chez Net+ (TROP FAIBLE) > Vitesse du Upload chez Net+ (TROP FAIBLE)

Oui l'ADSL n'existe plus ! J’utilisai ce terme de manière générique. J'ai corrigé le titre également merci.
Pour la vitesse c'est mesuré par mon voisin qui est chez Swisscom et c'est les mêmes équipements qui sont utilisés coté réseau.

Pour QOQA, c'est possible car dans l'historique on voit qu'il y a eu une offre en mars 2019 et en mai 2018.
Rien en mars 2020 .. peux-être en mai 2020.
A suivre.

l'offre Qoqa a été upgradé à 200 mo

@hb9vaf

Netplus a écrit:Bonjour,

Votre courriel nous est bien parvenu et a retenu toute notre attention.

Nous vous remercions pour votre promptitude ainsi que pour le partage de cette information importante.

La qualité de nos services est pour nous primordiale et nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire nos clients au mieux.

Ainsi, nous travaillons d’ores et déjà à la mise en place de nouvelles vitesses internet en Upload et Download et ne manquerons pas de tenir nos clients informés de ces changements.

Nous vous remercions une fois de plus pour votre courriel constructif et vous présentons, Monsieur, nos meilleures salutations.


x y z <- pour l'anonymat.
Référente qualité
Gestionnaire Clientèle

information reçue le jeudi 28.05.2020
Il n'y a plus qu'à attendre des paroles écrites aux changement réel chez Net+ pour l'upload Internet :-)

Le problème c'est que ça fait plus de 18 mois qu'on me dit la même chose et la seul action est d'avoir doublé le Download sans touché à l'Upload.
Je sais que ça viendra un jour au l'autre mais j'ai perdu patiente et confiance.
Chez Sunrise/Swisscom on m'offre 30Mb/s d'Upload et 95Mb/s de Downloaad largement suffisant pour 99% des clients.

Il sont de plus mauvais joueur car il ont effacer mon poste sur Facebook sur le sujet ou j'informai que les techniciens de Net+ disait la même chose quand on leur parlais en direct. Transparence ou mais pas trop... Dommage car ça fait 15 ans que je soutient et défend Net+ Leman !!!

Il aurait été tellement simple de doubler l'Upload d'une simple configuration (ce qu'il vont faire un jour ou l'autre). Il n'y a pas de problème technique car les clients commerciaux ont un Upload doublé (a lire sur leur site...). Ce n'est qu'une affaire commercial.

@hb9vaf : tu es loin d'une borne ?