Panne sur Naxoo

Bonjour

Depuis ce week-end écran noir pour TVM3 (numérique)

C'est une amélioration, ça, non ?

bonjour

TVM3 toujours en panne (10 jours)
NT1 écran noir depuis samedi (2 jours)

:B7:

Est-ce que c'est arrangé ?

Pour NT1 oui depuis Lundi
Pour tVM3 toujours un écran noir

TVM3 est de retour en numérique sur naxoo depuis le 13.12.07, selon Naxoo le problème venait de la source c'est à dire de TVM3

Bonne journée

selon Naxoo le problème venait de la source c'est à dire de TVM3

ah bon ? comment ça se fait que Cablecom n'a pas été touché si la panne venait de la source de TVM3 ?

peluche a écrit:ah bon ? comment ça se fait que Cablecom n'a pas été touché si la panne venait de la source de TVM3 ?

Le signal doit être acheminé par fibre et à mon avis ce n'est pas la même qui alimente le réseau de Cablecom et celui de naxoo. Ce qui serait intéressant de savoir, c'est si TVM3 était aussi absente sur le réseau analogique de naxoo.

Quoi qu'il en soit, je vois pas pourquoi naxoo n'a pas jugé opportun de mettre un message sur leur site internet. Surtout s'ils n'étaient pas responsable de l'interruption... Mais bon, naxoo et la communication on commence à savoir ce que ça donne

Le signal n'était pas absent du réseau analogique

afnstv a écrit:Le signal n'était pas absent du réseau analogique

Ahaha... alors ça c'est drôle. Là faudra m'expliquer comment un incident chez TVM3 (ou sur leur fibre) peut couper le signal numérique mais pas le signal analogique ? J'ai beaucoup de peine à croire que TVM3 aurait le luxe de se payer deux liaisons distinctes (l'une pour l'analogique et l'autre pour le numérique) pour alimenter le réseau de naxoo. Et puis même si c'était le cas, il est tout à fait scandaleux d'avoir laissé pendant 10 jours un écran noir alors qu'il aurait été possible de switcher sur la source analogique (qui aurait de toute façon été mieux que rien).

J'ai plutôt l'impression qu'encore une fois on se fout pas un peu de notre gueule là !

Chez moi (Naxoo/Télédis), TVM3 ne fonctionne toujours pas.

TVM3 à nouveau en panne sur Naxoo ( mais l'EPG fonctionne)

afnstv a écrit:TVM3 à nouveau en panne sur Naxoo ( mais l'EPG fonctionne)

LOL Au moins tu sais ce que tu loupes.

Pour être sûr, au cas où naxoo aurait encore envie de se foutre des clients, est-ce que TVM3 est présente en analogique ?

c'est réparé !

TVM3 chez Naxoo via DVB-C (je suis en valais) est vraiment catastrophique au niveau qualité d'image.

J'habite également à Lausanne ou on a TVM3 en analogique et DVB-T, la j'ai jamais de problème. Cette chaine fonctionne impec meme lorsqu'elle est en panne chez naxoo ;-)

Worker a écrit:TVM3 chez Naxoo via DVB-C (je suis en valais) est vraiment catastrophique au niveau qualité d'image.

J'habite également à Lausanne ou on a TVM3 en analogique et DVB-T, la j'ai jamais de problème. Cette chaine fonctionne impec meme lorsqu'elle est en panne chez naxoo ;-)

As-tu signalé ceci chez Naxooooooooo ?

JM

Pas de son sur TF1 ce matin sur l'analogique. C'est pareil en numérique ?

Jean-Marc a écrit:As-tu signalé ceci chez Naxooooooooo ?

Pour ma part, je vais leur envoyer un mail. Parce que c'est vraiment honteux pour un téléréseau de proposer une telle qualité. Non seulement le signal est très faible et neigeux au niveau analogique, mais leur réception (à eux) en numérique est mauvaise également. Hier, à un moment y a même eu un bel écran "Pas de signal".

Luder a écrit:Pas de son sur TF1 ce matin sur l'analogique. C'est pareil en numérique ?
Pour ma part, je vais leur envoyer un mail. Parce que c'est vraiment honteux pour un téléréseau de proposer une telle qualité. Non seulement le signal est très faible et neigeux au niveau analogique, mais leur réception (à eux) en numérique est mauvaise également. Hier, à un moment y a même eu un bel écran "Pas de signal".

Je comprends alors pourquoi Swisscom a déployé beaucoup de PUS pour le VDSL2 sur Genève dans sa globalité.
Sur Vaud ce n'est pas cas, donc voila une "explication", pour "piquer" la clientèle désœuvrée par Naxooum et ses défauts.

JM

Depuis ce matin panne sur le réseau naxoo 40 % des chaines sont inaccessibles (TSR SF TF1 France 2 3 4 M6 ...) impossible d'atteindre la centrale Naxoo et aucune information sur leur site web ou leur canal de service

afnstv a écrit:Depuis ce matin panne sur le réseau naxoo 40 % des chaines sont inaccessibles (TSR SF TF1 France 2 3 4 M6 ...) impossible d'atteindre la centrale Naxoo et aucune information sur leur site web ou leur canal de service

C'est réglé à présent ou c'est toujours la cata ?
Sur l'analogique, toutes les chaînes sont présentes. Donc panne 100% numérique.

:s Eh ben..c'est ma première fois ici et j'essaye de trouver de l'info sur Naxoo mais je ne vois pas trop de bonne choses ici!

Schmich a écrit:...mais je ne vois pas trop de bonne choses ici!

C'est à dire ?

JM

Tout à l'heure, vers 18h15-18h30, un violent orage est passé sur Genève et toutes les chaînes en analogiques ont été coupées à l'exception de TSR1, TSR2, Léman Bleu et évidemment le canal naxoo. Une telle proportion dans les chaînes touchées est extrêmement rare.

J'imagine qu'un certain nombre de chaînes en numérique ont également été coupées au même moment.

Ca confirme aussi que pour TSR1 et 2, naxoo possède désormais une source de secours (on peut parfois constater le switch entre les deux, puisque l'une des sources présent un décalage de quelques secondes par rapport à l'autre). J'imagine par fibre optique, mais j'en suis pas certain.

Ce n'était pas le cas il y a 2 ans, où un orage également avait fait bugué le récepteur sat de naxoo, privant les fans de Lost d'un épisode inédit. A l'époque, naxoo m'avait confirmé vouloir trouver une solution. Depuis je n'avais pas encore eu l'occasion de vérifier si c'était chose faite, jusqu'à aujourd'hui

NAXOO - Teledis VS : actuellement MCM Top + Virgin 17 : ecran noir depuis plusieurs jours // j'ai remarqué que MTV Dance a une qualité médiocre également, petits carrés régulièrement sur des parties de l'image.

De nouveau, a Lausanne via le câble (CITY TV- TNT) MCM Top et Virgin 17 fonctionnent parfaitement.
Je appelle demain mon cablo

mon problème est résolu. En fait, juste en enlevant et remettant le cable téléréseau (qui était pourtant bien branché) les problèmes ont disparus.
Télédis m'a renvoyé un nouveau câble également