sports & more option NORMAL Marre :(

Je trouve qui un peu trop de panne chez Cablecom

Je suis abonné au bouquet "sports & more option NORMAL" et là le bouquet est désactivé (E39) et sur mon compte Cablecom le bouquet est activé, je trouve qui a un peu trop de problème, bref suis obliger d'attendre demain pour leur tél

J'ai pu réactiver le bouquet sur mon compte client via le web, mais faut que je contact le service client car ce con de système m'a compté 2x le bouquet

Position Etat Mensuel
digital tv recorder plus F NORMAL Jusqu'à présent 35.00

digital bonus Jusqu'à présent inclus

digital basic F Jusqu'à présent inclus

sports & more option F NORMAL Nouveau 10.00

cinecinemas option F NORMAL Jusqu'à présent 20.00

sports & more option NORMAL Jusqu'à présent 10.00

Voici le montant que vous allez désormais pays pour l'abonnement digital tv:

Total 75.00

voilà, le problème était chez tlm, le problème c'étais que le mois passé ils ont changé légèrement le nom du bouquet qui s'appelait sports & more option NORMAL mais comme ce nom c'est pour la Suisse allemande bein ca désactivé a la fin du mois le bouquet sports & more option F NORMAL chez tlm en romandie

peluche a écrit:voilà, le problème était chez tlm, le problème c'étais que le mois passé ils ont changé légèrement le nom du bouquet qui s'appelait sports & more option NORMAL mais comme ce nom c'est pour la Suisse allemande bein ca désactivé a la fin du mois le bouquet sports & more option F NORMAL chez tlm en romandie

il me l on aussi desactiver je viens de leur tel !!

il faudras 2 a 3 jours poue reactiver ca ??

Moi je l'ai activé depuis mon compte client sur Internet (5 sec après c'étais bon) vers 01h du matin et à 13h j'ai tél a Cablecom pour qui m'enlève 1 sports & more option NORMAL car comme tu peux voir dans le premier post il était à double

peluche a écrit:Moi je l'ai activé depuis mon compte client sur Internet (5 sec après c'étais bon) vers 01h du matin et à 13h j'ai tél a Cablecom pour qui m'enlève 1 sports & more option NORMAL car comme tu peux voir dans le premier post il était à double

je viens de l activer apres je le tel demain

Alors Stéphane tu t'en sors ?

peluche a écrit:Alors Stéphane tu t'en sors ?

oui c est fais il on oter l option allemande de sport et more

Perso je préfère la vo allemande du bouquet et j'espère qu'après le tessin que se soit la romandie qui subira une update au niveau du bouquet

Moi depuis 2 jours (voir plus mais je viens juste de le remarquer)j'ai les 3 chaines c more film qui fonctionnent alors que je n'ai pas le bouquet.
Est ce que quelqu'un la remarqué ou je dois m'inquiéter car je ne veux pas voir ce bouquet dans ma prochaine facture?

jipmorin a écrit:Moi depuis 2 jours (voir plus mais je viens juste de le remarquer)j'ai les 3 chaines c more film qui fonctionnent alors que je n'ai pas le bouquet.
Est ce que quelqu'un la remarqué ou je dois m'inquiéter car je ne veux pas voir ce bouquet dans ma prochaine facture?

Il s'agit effectivement d'un problème technique général rien à craindre pour ta facture

Ce matin, j'ai reçu une lettre de Cablecom Otelfingen qui confirmait ma commande sur le net du bouquet sports & more (j'ai cru que c'étais une lettre qui annonçait des nouveautées trop beau pour être vrai ).

L'activation fait suite à une gourde de Cablecom (tous les abonnés au bouquet sports & more en romandie ont été désactivé dans la nuit du 01 aout) mais quand je vais dans mon espace client la prochaine résiliation de ce bouquet est le 31.12.2006 au lieu du 30.09.2006 avant la gourde

En gros quand Cablecom à réactivé le bouquet chez tous les abonnées ça reconduit pour un minimum pour 3 mois il y a pas de petit profit