Sujet des pannes sur le réseau Swisscom TV

Non je ne l'est plus depuis le 31 décembre 2012
car l'offre avait démarrer en septembre ou octobre
lorsque teleclub romandie avait était lancer
et maintenant les bouquet je les paye
avant c'était gratuit.

Je rencontre assez fréquemment ce problème: lorsque j allume la box j ai un écran noir, je vois uniquement les indications sur le programme (ce qui est dans la barre bleue). Si je fais un redémarrage de la box l image revient. Le problème est que si j ai fait des enregistrements durant un de ces bugs, il n y a rien (écran noir). Est-ce qqn a le même problème?

il ont activer les nouvelles chaine en allemand
la box à redémarrer, elle est rester bloquer lors du redémarrage

non, il n'est pas nécessaire (ou il n'est plus nécessaire) de redémarrer swisscomtv pour avoir les nouvelles/suppression de chaînes,
Julien ou zebulon, l'avait déjà mentionné, je confirme, aussi qu'il n'est pas nécessaire de rédémarrer pour avoir les nouvelles chaines qui viennent automatiquement en fin de liste.
je viens d'avoir aussi la liste des chaines régional sans aucun acroc ou alors incident technique passagé résolu rapidement !

Je confirme, chez moi il était pas nécessaire de rebooter la box, elles étaient toutes à la fin de la liste

willehalm a écrit:Je rencontre assez fréquemment ce problème: lorsque j allume la box j ai un écran noir, je vois uniquement les indications sur le programme (ce qui est dans la barre bleue). Si je fais un redémarrage de la box l image revient. Le problème est que si j ai fait des enregistrements durant un de ces bugs, il n y a rien (écran noir). Est-ce qqn a le même problème?

Oui, j'ai le même problème. J'ai constaté que ce problème était lié à la séquence d'allumage du matériel. Si j'allume la TV avant la box, je n'ai pas le problème, si j'allume la box avant la TV, je me retrouve dans la même situation que toi. . Ce problème est apparu depuis l'une des mises à jour majeures de 2012, mais je ne sais plus laquelle ?

FTBZ a écrit:

willehalm a écrit:Je rencontre assez fréquemment ce problème: lorsque j allume la box j ai un écran noir, je vois uniquement les indications sur le programme (ce qui est dans la barre bleue). Si je fais un redémarrage de la box l image revient. Le problème est que si j ai fait des enregistrements durant un de ces bugs, il n y a rien (écran noir). Est-ce qqn a le même problème?

Oui, j'ai le même problème. J'ai constaté que ce problème était lié à la séquence d'allumage du matériel. Si j'allume la TV avant la box, je n'ai pas le problème, si j'allume la box avant la TV, je me retrouve dans la même situation que toi. . Ce problème est apparu depuis l'une des mises à jour majeures de 2012, mais je ne sais plus laquelle ?

Swisscom a implementé une "veille profonde" dans sont dernier firmware, est ce que ça pourrais être lié? Il me semble qu'il est possible de la désactiver dans le menu (Menu> Paramètres> Gestion de puissance, ou quelque chose du genre) à tester.

Zebulon a écrit:

FTBZ a écrit:

Oui, j'ai le même problème. J'ai constaté que ce problème était lié à la séquence d'allumage du matériel. Si j'allume la TV avant la box, je n'ai pas le problème, si j'allume la box avant la TV, je me retrouve dans la même situation que toi. . Ce problème est apparu depuis l'une des mises à jour majeures de 2012, mais je ne sais plus laquelle ?

Swisscom a implementé une "veille profonde" dans sont dernier firmware, est ce que ça pourrais être lié? Il me semble qu'il est possible de la désactiver dans le menu (Menu> Paramètres> Gestion de puissance, ou quelque chose du genre) à tester.

Je n'ai jamais eu ce problème à l'allumage, mais j'ai eu plusieurs enregistrements qui ont foiré, avec l'écran noir et pas de son pendant toute la durée. La première fois, j'ai cru que c'était de ma faute et que j'avais laissé le routeur éteint, mais ça s'est suffisamment répété pour que je sois désormais certain que ce n'est pas le cas.

georges 5 a écrit:Alors là je peux pas te répondre
car moi je n'ai pas le bouquet les plus

Tout le monde est concerné par la perte de la fonctionnalité Autres diffusions (de la même émission), qui était très pratique pour les enregistrements.

Plusieurs chaînes de base font des rediffusions de films : Arte, Polar, Action, SF1, SF2, etc. D'autres chaînes rediffusent des documentaires ou magazines : RTS, France 2, 3, 5.

Zebulon a écrit:

FTBZ a écrit:

Oui, j'ai le même problème. J'ai constaté que ce problème était lié à la séquence d'allumage du matériel. Si j'allume la TV avant la box, je n'ai pas le problème, si j'allume la box avant la TV, je me retrouve dans la même situation que toi. . Ce problème est apparu depuis l'une des mises à jour majeures de 2012, mais je ne sais plus laquelle ?

Swisscom a implementé une "veille profonde" dans sont dernier firmware, est ce que ça pourrais être lié? Il me semble qu'il est possible de la désactiver dans le menu (Menu> Paramètres> Gestion de puissance, ou quelque chose du genre) à tester.

Sur ma box cette option n est pas disponible. Mais en effet le problème n était pas la au début. Donc il a du venir avec une mise à jour. Est-ce que cette vieille profonde pour les nouvelles box crée des problèmes avec les anciennes?
En tt cas la hotline de swisscom n a aucune idée.

Apparement la partie TV de Swisscom TV air est dans les choux

Julien a écrit:Apparement la partie TV de Swisscom TV air est dans les choux

En Effet swisscom tv air ne fonctionne pas.

http://web.tvonline.swisscom.ch fonctionne à nouveau
et sans publicité d'introduction meme sans login
incroyable en tant cas ce dimanche 20.01.2013 visionné depuis le réseau fibre optique SIG/k-sys et swisscom ftth
bug ou voulu pour attirer les clients ?

Hello,

Vous avez remarqué que la chaîne Voyage n'a pas l'image net ? Il y a un léger voile de couleur

J'ai téléphoné à la hotline, après contrôle de la personne chez Swisscom effectivement il y a un problème avec la chaîne

ce problème sera très vite régler

le 6 février, voyage est encore voilé
-- résolu 8 février ---

Le problème de Voyage semble résolu

Avez-vous aussi noté un problème avec le TV-Guide de certaines chaînes ? Dès samedi, il n'y a plus rien sur RTS 1 (p.ex.)... Ce qui est problématique pour tous les enregistrements programmés qui, du coup, n'apparaissent pas dans la liste

Hello,

Chez moi aussi pour la RTS Un et NatGeo Wild HD F est déjà en mode pause depuis 2 jours

Swisscom est au courant du problème

J'ai déjà eu ce problème avec Canal + et MCS ?

chez moi aussi plus de guide TV pour RTS 1 depuis samedi
mais par contre pour RTS 2 il y a le guide

C'est bizare, c'est la RTS ou le fournisseur du guide TV ?

Je viens de téléphoner et je confirme le problème est bien connu de Swisscom et ils travaillent dessus

Ah d'accord, ce sera mieux dès que c'est réparer.

Panne de RTL9 via Swisscom TV air (aucun problème via la box)

Sur Arte Fr pas de guide Tv depuis samedi aussi dans swisscom.tv ?