cablecom se fout de moi j'ai l'impression !!!

Hello !!!

Je sais pas si vous s'est la meme chose mais je suis abonné a internet 20 mega chez cablecom au prix de 75.-

Je passe sur le site et voila que je constate que maintenant c'est 25 mega toujours pour 75.-

Donc ca veut dire que je paie 75.- pour une vitesse inférieur sans que cablecom disent rien !!

C'est la deuxieme fois qui font ca ! Quand je les aies informé ils m'ont dit qu'il changerai et que je devait payer 50.- ou résilié et reprendre un abonnement pour bénéficié de cette offre !!!

Sur ce point je trouve que Cablecom ne respect vraiment pas leur clients a ce niveaux !! Quand il augmente les vitesse il devrait automatiquement offrir l'update au clients !! 50.- pour l'update c'est un peu cher moi je trouve personellement !

Je me trompe ou vous trouvez que c'est normal ce qu'il font ?

Merci bonne journée !!!

C'est toute la différence entre Cablecom et... Swisscom!

loustic a écrit:C'est toute la différence entre Cablecom et... Swisscom!

Ou dit autrement, c'est la différence entre une entreprise managée par des Américains, ou l'unique soucis est la satisfaction des actionnaires, et une entreprise ou la Confédération détient encore 55% des actions.

Au même temps quel que soit le débit de la connexion chez Swisscom, Il est impossible d'avoir un "NAT ouvert" pour les téléchargements et surtout les jeux vidéos (P2P).

Ca a toujours été comme ça chez Cablecom.

Je leur avais écris une lettre en disant qu'ils feraient mieux de s'inquiéter de leur clientèle de longue date plutôt que l'acquisition de nouveaux clients.
A ma surprise j'avais reçu une réponse type dans laquelle il m'offrait un mois d'abo (je crois) et qu'ils m'expliquaient que c'était ça leur politique.

mais qué se que tu crois, bien sur que cablecom se fou de toi. Cablecom s'en fou de ces client, y a qu'a voir coment les clients sont traiter.