Panne générale à Vevey...

Peu après 22h00,ce mardi soir, il y a eu une panne générale (télé, internet et téléphone) sur le réseau Cablecom à Vevey (terrains de Coppet dans mon cas).
Évidemment téléphoner à Cablecom, après 22h00... = répondeur pour laisser un message (et encore que pour l'analogique...)...
Lors de ma dernière panne générale, au moins le répondeur donnait un message de panne...

4 heures après, vers 02h25, tout est revenu à la normale.

RAS sur Montreux hier soir

Panne de courant à Vevey vers 13h, le courant est assez vite revenu, par contre toujours rien du côté de cablecom, rien ne fonctionne ! Grrr moi qui ai un boulot à faire sur le net j'ai dû me déplacer pour l'effectuer !!!

A l'heure actuelle toujours aucuns services Cablecom !!!
Quelqu'un du coin est dans le même cas ??

Que dit la hotline ? N'y a-t-il pas un message préenregistré annonçant la panne ? Si ce n'est pas le cas, et si la zone touchée est petite, peut-être qu'ils ne sont même pas au courant ?

Luder a écrit:Que dit la hotline ?

Encore faut-il avoir un mobile ou des voisins sympa qui supporteront qu'on accapare leur téléphone pendant une (très) longue durée pour obtenir un collaborateur de Cablecom si on veut leur signaler qu'on a une panne de téléphone!

Pas de panne de courant chez moi, hier...

loustic a écrit:
Encore faut-il avoir un mobile ou des voisins sympa qui supporteront qu'on accapare leur téléphone pendant une (très) longue durée pour obtenir un collaborateur de Cablecom si on veut leur signaler qu'on a une panne de téléphone!

Oups! Oui, c'est juste... j'avais pas pensé à ça tiens
Pourtant, ça fait partie justement de la raison pour laquelle je ne prendrai jamais le téléphone sur le câble, même avec des tarifs très intéressants. La fiabilité actuelle n'est de la loin pas assez élevée pour moi par rapport à la ligne téléphonique traditionnelle.

HS: Juste après avoir répondu à ce sujet hier à 13h30, mon modem adsl a rendu l'âme, résultat plus de net jusqu'à cette après midi

Encore une panne ce matin depuis 05h30...
Cette fois, je n'ai pas pu vérifier si ça venait de l'amplificateur ou du réseau mais quand j'ai téléphoné à 8h00, Cablecom n'avait pas l'air d'être au courant

Et à 9h00, il n'y avait toujours rien...

Au passage, il y a des travaux du 23.09 au 31.10.2008 sur Vevey

Ouais, j'ai reçu un appel de la région pour venir contrôler mon installation (n'importe quoi)pourtant ça refonctionnait...
Vers 16h00, je vois un véhicule d'Alpine Energie qui fait des travaux vers la Migros Brico, ils me confirme qu'ils ont fait de la maintenance ce matin vers chez moi... (Et Cablecom n'a pas pu me dire que c'était le cas )...

Ce n'est que dans mon quartier (Coppet-Crosets) ou dans toute la ville qu'il y a eu des coupures ce dimanche

dalmuti a écrit:Ce n'est que dans mon quartier (Coppet-Crosets) ou dans toute la ville qu'il y a eu des coupures ce dimanche

Hello Dalmuti,
Quartier Migros Brico-Loisir non prob. Aucune coupures

Bon, le problème est à nouveau dû à cet emp*%R&ç* de concierge... si l'amplificateur n'a pas de jus... :C1:

J'adore le professionalisme de la hotline (en tout cas le premier qui m'a répondu):
je lui signale la panne totale dans l'immeuble: il constate qu'un technicien doit se déplacer le 14 (on est le 12) chez une locataire... je lui fait remarquer que c'est dans deux jours et si je n'avais pas insité, on en restait là: 2 jours sans rien...