Médiabox HD Recorder

J'ai un petit problème avec le Médiabox HD Recorder que j'ai reçu vendredi. Dans le carton, je n'avais pas le mode d'emploi et d'installation et aucune autre documentation.... (mais bon, vu que j'ai l'habitude d'installer les Médiabox pas de problèmes....)-

Installations effectuées et tout fonctionne parfaitement (même pas besoin de téléphoner pour activier mes droits :B6: ).
Je sors vendredi sori et quand je reviens, je veux essayer un peu l'appareil mais je vois que l'heure n'est plus affichée (que le temoin de standby à gauche allumé). Impossible d'activer l'appareil au moyen de la télécommande ou directement sur l'appareil....
Je débranche la prise électrique, la rebranche et au bout d'un moment l'appareil refonctionne parfaitement.
Hier dans la journée, pas de problème pour activer l'appareil, mais hier soir le même problème :C1:
Aujourd'hui je n'était pas à la maison et quand je rentre, je regarde le Médiabox HD Recorder, l'heure et affichée mais 13h20 alors qu'on est 18h00 :C1:
J'appuie plusieurs fois sur la télécommande sans aucune réaction de l'appareil et au bout d'un moment l'affichage de l'heure repasse à oo:oo et l'appareil redémarre .
Est-ce que pars hasard vous avez eu les mêmes problèmes et avez trouvez la solution ????

Personnellement je n'ai pas eu ce problème

Hello mano07ch,
Idem pour moi pas eu ce problème.
Y a pas un bouton reset pour relencer la box

Bonjour,
J'ai pris à l'essai pendant 3 mois (vu que Cablecom le propose..)
le Médiabox HD Recorder.
Je vous donne ci-dessus mon avis de ce nouveau Médiabox

Les +
Constructions de qualité (ça change du Thomson ou du Philips HD)
Lock très sympa
Affichage alpha numérique de la chaîne regardée et de l'émission
Procédure de programmation d'un enregistrement très simple
Bon uspcale des chaîne SD en 720i ou 1080i
Possibilités de regarder une chaîne et d'en enregistrer 2 en même temps



Les -
Le prix de location de Fr. 25.00 + Fr. 1.00 de droits d'auteur
La télécommande qui pourrait avoir des boutons rétro-éclairés (pour le prix)
Le soft UPC qui n'offre que très peu de réglages et que 1 seule liste de favori
De temps en temps un ventilateur un peu bruillant

Je suis du même avis que toi mano07ch.
Bon, pour la télécommande j'en ai rarement vu qui soient rétroéclairée c'est un peu du luxe là

Deep a écrit:Je suis du même avis que toi mano07ch.
Bon, pour la télécommande j'en ai rarement vu qui soient rétroéclairée c'est un peu du luxe là

C'est pas du luxe, c'est très pratique :B6: (j'ai une logitech Harmony avec rétro-éclairage).

Pourquoi mettre des fonctions tactiles éclairées sur le Médiabox alors qu'ils savent très bien qu'on utilise la télécommande et qu'on ne se lève pas chaque fois pour changer de chaîne :A8:

Je voulais dire une télécommande de série
C'est clair que sur le marché on en trouve des très bonne de haute gamme

Deep a écrit:Hello mano07ch,
Idem pour moi pas eu ce problème.
Y a pas un bouton reset pour relencer la box

J'ai lancer un coup de fils à la Helpdesk. Il m'ont dit qu'il m'envoyait un nouveau Médiabox Recorder HD mais qu'il fallait compter environ 2 semaines :C1:

J'ai chercher et je ne trouve pas de solution pour faire un reset :C1:

Ouais quelle M mano07ch.
Regarde dans les menus de la Box si il y a pas une option
"Remis à zero ou Rebout ou autre" ou sortir et remettre la carte

Deep a écrit:Ouais quelle M mano07ch.
Regarde dans les menus de la Box si il y a pas une option
"Remis à zero ou Rebout ou autre" ou sortir et remettre la carte

J'ai fait un "réglages usine" mais je pense que ça met que les réglages d'origines sans recharger le soft UPC

Aucune amélioration constatée......

Grrr :E1: quelle poisse....
Ben je pense qu'il te reste plus qu'a attendre la new Box. Désolé pour toi

Moi quand j'avais enfin reçu le Recorder HD au début il y a eu un bug, car l'enregistrement s'enclenchait toutes les 5 minutes et sur n'importe quelle chaîne

Un moment donné j'ai eu peur on me disant m... faut que je la retourne ça bug en la mettant en mode veille ça fesait rien :C1:

J'ai débranché la prise refait un réglage d'usine et là tout va bien depuis :A10:

Hello Peluche,
Cool pour toi
Mais c'est quand même hallucinant que dans certains endroit la Box merde :F9:

Hier soir j'ai fait un nouvelle essai en retirant la prise un moment puis un reset réglage usine.
La Médiabox HD Recorder est repartie et fonctionne.
Par contre ce matin, je contrôle et je remarque qu'il est bloqué avec l'horloge figée sur 2:24 donc le problème est pas résolu :C1:

Est-ce que vous savez si à Yverdon, Cablecom a un bureau ou on peut aller directement changer le Médiabox HD Recorder sans attendre les 2 semaines...... ????

Hello mano07ch,
Là, je ne sais pas.
As-tu essayé de les joindres

Deep a écrit:Hello mano07ch,
Là, je ne sais pas.
As-tu essayé de les joindres

Oui, il m'envoye un nouveau Médiabox HD Recorder mais dans un délai de 2 semaines :C1:

Je vais rappeler pour voir si je peux passer pour faire un échange à Yverdon

Je vais rappeler pour voir si je peux passer pour faire un échange à Yverdon

Yop,

Oui, c'est possible car dans le mag ils disent qu'on peut venir échanger les appareils défectueux

Cablecom Sàrl
Rue Galilée 2
1401 Yverdon-Les-Bains
Lu-ve 08h30-12h et 13h-17h

Houuu ça c'est une bonne nouvelle Peluche :B6:

Rue Galilée 2

Quel honte, il doit se retourner dans sa tombe

JM

et pourtant elle tourne...

Hier soir sur HD Suisse, pour le match de hockey, gros décalage (environ 4 secondes) entre l'image et le commentaire français :B7:

Est-ce que vous avez également eu ce problème ?

mano07ch a écrit:Hier soir sur HD Suisse, pour le match de hockey, gros décalage (environ 4 secondes) entre l'image et le commentaire français :B7:

Est-ce que vous avez également eu ce problème ?

Non du tout.
J'ai pas regardé HD Suisse hier soir mais ciné frisson. Aucun problème de se genre

mano07ch a écrit:Hier soir sur HD Suisse, pour le match de hockey, gros décalage (environ 4 secondes) entre l'image et le commentaire français :B7:

Est-ce que vous avez également eu ce problème ?

Effectivement, il y avait un décalage de 1-2 secondes. A noté que je utilise la box hd receiver.

On peut faire une manip au niveau du son (avancer-reculer par rapport à l'image)dans les paramètres mais j'avoue que je n'ai pas tout compris... D'ailleurs, c'est pour de petites corrections bien en dessous de 4 sec. j'opterais plus pour des centièmes.

peluche a écrit:

Je vais rappeler pour voir si je peux passer pour faire un échange à Yverdon

Yop,

Oui, c'est possible car dans le mag ils disent qu'on peut venir échanger les appareils défectueux

Cablecom Sàrl
Rue Galilée 2
1401 Yverdon-Les-Bains
Lu-ve 08h30-12h et 13h-17h

Je viens d'appeler Cablecom car je n'es toujours pas reçu mon Médiabox HD Recorder pour remplacer le défectueux :C1: Selon les infos dans leur système ils ont bien ouvert le cas mais ils n'ont rien fait pour l'instant (après une semaaine....) :C1:
En plus, vu que le cas est ouvert dans le système, je ne peux pas passer faire l'échange à Yverdon :C1:

Après avoir exigé un envoi en express d'un nouveau Médiabox HD Recorder jeudi, j'ai eu la surprise de la recevoir ce matin par la poste.
Je le branche, effectue la configuration et comme d'hab. la carte n'est pas activée. Je téléphone à Cablecom et on me dit qu'elle sera activée dans l'heure qui suit (c'était à midi). Vers 16h00 je teste et ma carte n'est pas encore activée. Je retéléphone à Cablecom, la collaboratrice essaye d'activer ma carte sans succès. Elle me dit qu'il y a un problème dans leur système et elle ne sait pas lequel. Elle va faire un message au service technique. Comme je commence à avoir l'habitude du foutage de gueule de Cablecom, j'exige qu'elle téléphone directement au service technique. J'attend un moment et elle me dit qu'il vont voir le problème mais vu qu'on est vendredi elle ne pense pas que ma carte sera activée avant lundi :C1: . J'ai insisté pour qu'il me trouve une solution plus rapide :C1: Elle doit me rappeler....affaire à suivre