Signalement des pannes sur le réseau naxoo

Un peu à l'image du forum Cablecom, vous pourrez signaler sur ce topic les pannes que vous constatez sur naxoo analogique ou numérique.

Depuis toute la journée, MTV France est en rade sur l'analogique (écran noir). D'après KingOfSat, il n'y a pas eu de changement de fréquence ou autre. Je ne sais pas si cela touche également le numérique, mais force est de constater que personne n'est présent le dimanche chez naxoo pour résoudre ce problème.

Bonjour,

J'ai plus RAI UNO avez-vous constater le même problème ?
Cela fait env. 3 jours

Bonne fin de journée
Huskyf

Rai Uno fonctionne parfaitement en analogique. J'ai rien remarqué ces jours-ci. Il ne faut pas oublier que la RAI est partiellement cryptée. Tu es peut-être tombé dessus à chaque fois durant l'une de ces périodes ?

Luder a écrit:Rai Uno fonctionne parfaitement en analogique. J'ai rien remarqué ces jours-ci. Il ne faut pas oublier que la RAI est partiellement cryptée. Tu es peut-être tombé dessus à chaque fois durant l'une de ces périodes ?

Tient elle est partiellement cryptée chez vous, chez Cablecom analogique, numérique et Bluewin TV elle est en version pleine, la même chose pour Rai Due

Julien a écrit:Tient elle est partiellement cryptée chez vous, chez Cablecom analogique, numérique et Bluewin TV elle est en version pleine, la même chose pour Rai Due

D'après naxoo, il n'y a qu'en numérique qu'ils peuvent proposer la RAI en version pleine. Je vous laisse juger...

Je l'ai appris dans l'après-midi, le répondeur de Cablecom le confirmait également et c'est au tour de la Tribune d'en faire un article. Pour la 2ème fois, la commune de Meyrin est partiellement privée de TV probablement suite à un arrachage de câble dans le cadre des nombreux chantiers dans la commune (nouveau tram, réseau de chauffage à distance, mise en séparatif des conduites, etc...).

tdg.ch a écrit:Météo régionale sur la TSR, puis plus rien... Le black-out total. Depuis mardi soir, plusieurs habitants de Meyrin sont privés d'émission de télévision.

Les responsables de Cabelcom évoquent une panne générale, sur le point d'être réparée. La raison: une entreprise externe, liée aux différents chantiers avoisinants, aurait par mégarde arraché un câble du réseau appartenant à la commune.

Les techniciens de Cablecom sont à pied d'œuvre pour restaurer le réseau d'ici mercredi soir.

Depuis quelques minutes TSR1 est pas ou peu regardable. Une panne similaire avait déjà eu lieue il y a quelques mois sur la même chaine, mais à une heure de moins grande écoute. Là, juste au moment du 19h30 ça va gueuler Bon, y a toujours TSR2 en langage des signes

Edit : Plus d'une demi-heure après, c'est toujours pas réglé. Comme pour la précédente panne, ça s'améliore progressivement... tout seul. Et moi qui avait cru M. naxoo quand il nous disait qu'il y avait des techniciens qui veillaient en permanence et que les pannes étaient rapidement résolues... Faut croire que j'ai été bien naïf, car si personne n'est là pour réparer une panne durant le 19h30 de la TSR (~60% de parts de marché en moyenne !), c'est qu'il y a personne le reste du temps ! Non, mais sérieux... quel manque de respect pour les clients ! :B8: :B7:

Écran noir actuellement sur RTL9. Par contre, on a le son.

En fin de matinée, TVM3 était également HS (absence de signal sur ma TV).

Luder, tu fais une veille continue sur les chaînes de Naxoo ? LOL

LOL Non.

Je zappe pas mal, mais en journée c'est moins courant et c'est évidemment quand je bosse pas ou que que je bosse chez moi. Mais là c'est vraiment exceptionnel car j'avais allumé la TV exprès pour voir un truc sur TVM3 et voilà-t-y pas qu'elle est en panne Et j'ai commencé à zapper j'ai vu qu'RTL9 était out aussi.

Problème réglé à présent pour les deux chaines.

Mais si y a d'autres zappeurs fou, particulièrement pour le numérique, qu'il n'hésite pas à signaler les pannes aussi

Ah... mon pauvre Luder.

Je peut sans autre te diagnostiquer une dépendance grave à ton téléréseau genevois. Grand mal que cela, pire que H1N1. C'est sans équivoque, si tu ressent le besoin d'allumer expressément la TV pour regarder qqch sur TVM3. Non vraiment c'est très grave, tu es un cas pathologique grave, j'en veux pour preuve les """programmes""" de cette choses qui sont tellement varié et attrayant.

ABE
PS: Huges de Montfalcon nous lis tu seulement ? Pourquoi TVM3, disponible partout en analogique semble sclérosé avec un programme en boucle et automatique ? Passer la webcam du studio de Yes FM avec les clips serait tellement plus intéressent déjà.

Depuis 3 jours (Dimanche) BFMTV ne fonctionne plus chez moi...
On entend le son mais l'image est totalement grise et déformé, iregardable.

Et chez vous c'est comment ?

Bonjour
Chez moi et à cet instant , son et image en ordre.
Ps: désolé pour le double post, si un modo peut effacer "le mal placé" ?

Pas constaté de problème chez moi non plus. Est-ce que tu as constaté une baisse de qualité sur Direct 8 aussi (fréquence la plus proche) ?

Canal Naxoo en rade depuis au moins hier soir 22h00.

cela fonctionne en numérique en ce moment en tout cas

Qu'est-ce qu'on ferait sans le canal naxoo ?

Le système qu'ils utilisent pour faire cette chaine se plante assez souvent (ça fonctionne sous Windows ? Ok, c'était facile) et on a une image figée à la place.

BFMTV est HS actuellement, en tous cas sur l'analogique.

Concernant BFMTV, il s'agissait apparemment d'une panne sur Canalsat. La diffusion par streaming était également affectée. On connait donc maintenant la source de BFMTV chez naxoo

Hello à tous,

J'ai écouté ma TV avec un casque hier soir et j'ai constaté quelques problèmes de son au niveau de la configuration chez Naxoo :

- Direct8 -> Les sons aigües grésillent ou saturent ...
- Gulli -> Le stéréo n'émet qu'a gauche ...
- SF2 -> Le son bicanal est activé en permanence, même si l'émission n'est pas diffusée en bicanal.

Est-ce identique chez vous également ?
Avez-vous constaté d'autres problèmes, y compris images ?

On en avait parlé il y a quelques mois (un truc sur Léman Bleu entre autre), mais je ne me souviens plus de quoi et si ça avait été corrigé ou pas.

Hello,
Qqn de Genève peut-il confirmer ces léger dysfonctionnement ?

Salut

Oui, je confirme... et j'en rajoute

- Le son de Direct 8 est nettement plus fort que toutes les autres chaines (c'est pas que pendant la pub).
- Le son grésille sur RTL9 Suisse, en tous cas pendant les publicités suisses
- Toujours des problèmes de son récurrents sur M6 Suisse (mais là, naxoo n'y est peut-être pour rien) : musique plus fort que les dialogues, son des publicités suisses beaucoup trop fort (plus que la différence moyenne sur les autres chaines)

Pour le bicanal sur SF zwei, cela concernait également TSI2 à l'époque. Signalé à naxoo par mail, jamais eu de réponse et pas eu de changement dans les jours qui ont suivi. Aujourd'hui, RSI La 2 est diffusée correctement, mais pas SF zwei.

Quant au problème pour Léman Bleu, je ne sais toujours pas le terme technique de ce défaut, relativement courant, mais c'est le blanc (ou le très clair) qui sature et bave du côté droit. On constate donc régulièrement une "ombre blanche" sur les images.

On peut constater un défaut un peu similaire sur RTL9 Suisse (et je crois que c'est lié à l'ouverture de la fenêtre justement), mais là ce sont des trainées plus claires. Genre un texte noir sur fond blanc va provoquer une trainée plus claire sur toute la partie droite de l'image.

J'avais également signalé par mail le problème de Léman Bleu. On ne m'avait pas répondu, mais on avait réglé le problème (sympa...). Mais il est revenu quelques temps plus tard. Vu qu'on est même pas fichu de répondre, j'ai décidé de ne plus faire leur boulot de contrôle qualité... Mais visiblement, ça dérange même pas Léman Bleu d'être mal diffusé, donc c'est sans doute qu'on doit être trop exigeant

Bref, pour régler le problème sur Gulli et Direct 8, j'ai désactivé le stéréo sur ces chaines. Quant à SF zwei, si votre TV, magnétoscope ou enregistreur DVD le permet, il suffit de mélanger les pistes audio droite et gauche pour retrouver la stéréo.

Est ce que chez vous le télétexte sur Canal Naxoo et Léman Bleu ne fonctionne plus depuis quelques jours ?

Pour le télétexte, je peux pas vérifier dans l'immédiat, mais tout à l'heure le canal naxoo était en rade. C'était pas une image figée, comme d'habitude.