Signalement des pannes sur le réseau naxoo

Luder a écrit:On peut constater un défaut un peu similaire sur RTL9 Suisse (et je crois que c'est lié à l'ouverture de la fenêtre justement), mais là ce sont des trainées plus claires. Genre un texte noir sur fond blanc va provoquer une trainée plus claire sur toute la partie droite de l'image.

Le problème c'est grandement aggravé !
Je l'avais constaté hier déjà via ma clé USB, mais je pensais que c'était justement dû à cette dernière. Mais non. Actuellement donc, RTL9 est complètement pourrie avec une image très peu stable dès que c'est lumineux.

On verra combien de temps naxoo met pour arranger le problème

Sinon, le canal naxoo est toujours dans les choux. Quant au télétexte, il est effectivement absent sur les deux chaines. Il était prévu qu'ils le mettent à jour (ils demandaient qu'on leur envoi des suggestions je crois). C'est peut-être lié à ça.

Salut Luder,

Pour ma part je n'ai pas de problème sur RTL9. De même sur Léman Bleu, l'image est certes souvent très lumineuse (le blanc est plus lumineux que sur d'autres chaînes) mais aucune déformation.

Bon j'ai une TV cathodique 75cm de diagonale. L'image est surement mieux supportée que via une clef USB ou un écran plat.

Chez moi la stéréo est corrigée sur Gulli :-) (on doit nous lire, merci Naxoo :-)
Et il semble que je n'ai plus de saturation sur Direct8 (a confirmer).

Par contre SF Zwei toujours en bicanal et pas de télétexte sur Naxoo et Léman Bleu.
Et chez toi ?

J'ai aussi une autre demande, tu parlais de la séquence ou est extrait le logo TSR que tu as en avatar, tu l'as qq part ? Je voudrais bien la voire. Merci :-)

Bonsoir ,

Il y a du télétexte sur LEMAN BLEU sur l'émetteur du Salève?

Actuellement sur l'analogique :
- TSR2 est en 16/9 plein écran (les bandes noires ne sont pas présentes, l'image est donc déformée sur un écran 4/3). Ça arrive quand la TSR envoi par erreur le signal 4/3 au lieu de 16/9, mais dans ce cas le problème est présent aussi sur la TNT. Or ce n'est pas le cas.
- SF zwei n'est plus diffusée (écran noir)
- Le télétexte est de retour, en tous cas sur Léman Bleu. Toutes les pages ne semblent pas être présentes par contre.

Pour répondre à julien74, je n'ai jamais pensé regarder s'il y avait aussi le télétexte via le Salève. Mais théoriquement oui.

Sur l'émetteur du Salève il y a un télétexte je le reçois mais très mal.

SF Zwei est en stéréo !
Le télétexte est aussi présent sur Canal Naxoo.

France 5 est en bicanal permanent.

Julien74, toit le spécialiste télétexte et son :

France 2 et France 3 sont il diffusé en mono sur le satellite ?
TV5Monde est il diffusé en mono sur le satellite ?

Car sur Naxoo ils sont en mono...

Sur quel satellite France 2, France 3 et TV5 sont en stéréo avec télétexte ?

Merci !

@Luder, et la séquence avec le bonhomme TSR de ton avatar, tu l'as ?

Merci Luder et Atari ,

Je posais la question pour savoir si le soucis venait de LEMAN BLEU ou de NAXOO.
Si le Salève diffusait le télétexte et pas NAXOO , ça aurait voulu dire que le soucis venait de NAXOO.

- FRANCE 2 (14/9) et FRANCE 3 SAT (4/3 letter-box) sont diffusées en mono sur le satellite ATLANTIC BIRD 3 en analogique clair avec télétexte.
- Sur le même satellite mais en numérique clair , tu as FRANCE 2 et FRANCE 3 SAT en stéréo et 16/9 avec télétexte.
- Sur les satellites ASTRA 1 et HOT BIRD , tu as en numérique crypté FRANCE 2 et FRANCE 3 SAT en stéréo et 16/9 sans télétexte.

- TV5MONDE EUROPE est diffusée en 4/3 et en mono en analogique clair sur HOT BIRD avec télétexte.
- TV5MONDE EUROPE (4/3) et TV5 MONDE FRANCE BELGIQUE SUISSE (16/9) sont diffusées en numérique clair stéréo et avec télétexte sur ASTRA 1 et HOT BIRD.
- TV5 MONDE FRANCE BELGIQUE SUISSE est diffusée en 16/9 en stéréo sans télétexte et en numérique crypté sur ATLANTIC BIRD 3.

Sur NAXOO en analogique , FRANCE 2 et FRANCE 3 SAT sont diffusées en 16/9 donc ça vient sûrement de ATLANTIC BIRD 3 en numérique clair donc le mono vient de NAXOO.
TV5 MONDE FRANCE BELGIQUE SUISSE est uniquement diffusée en numérique et en stéréo , donc le mono et le 4/3 Letter-box vient aussi de NAXOO.

@ Julien, il y a un site internet genre www.lyngsat.com ou www.kingofsat.org qui indique si une chaîne est en 19/9, stéréo avec ou sans télétexte ?

@ Luder, j'ai un doute, la stéréo sur Gulli me semble être un double signal mono (je ne ressent pas le son stéréo avec le casque). Est-ce que tu as la possibilité toi de voir si il y a bien 2 canaux distinct ? Et sur les autres chaînes ?

SFZwei est en stéréo, et depuis je l'ai aussi vu en bicanal... :-)

Bonjour ,

Oui , king of sat mentionne si la chaîne est en 16/9 et a un télétexte.
Pour la stéréo , comme c'est en numérique donc théoriquement toutes les chaînes sont en stéréo , mais il y a sûrement des chaînes qui sont en mono comme EURONEWS je pense (un peu comme les radios diffusées sur internet).

Atari a écrit:@ Luder, j'ai un doute, la stéréo sur Gulli me semble être un double signal mono (je ne ressent pas le son stéréo avec le casque). Est-ce que tu as la possibilité toi de voir si il y a bien 2 canaux distinct ? Et sur les autres chaînes ?

J'ai testé l'autre jour et perso j'ai ressenti le stéréo. C'était pas super flagrant et uniquement dans le générique d'une émission. Je ne sais par contre pas si les dessins animés sont diffusés correctement en stéréo. Mais à priori ça doit être bon.

SFZwei est en stéréo, et depuis je l'ai aussi vu en bicanal... :-)

Bonne nouvelle. Il était temps j'ai envie de dire !

En fin d'après-midi, j'ai constaté des stries qui revenaient régulièrement sur RSI La 2. J'ai pas retesté depuis.

Ca me rappelle un peu, bien qu'en moins violent, les stries qui revenaient très régulièrement sur RTL9 il y a plusieurs années. Je n'ai jamais su à quoi était dû ces parasites.

BFM Tv ne marche plus sur l'analogique...

Cette chaîne a récemment changé de fréquence sur Astra. Et l'ancienne fréquence a été arrêtée hier ou avant-hier.

BFM est de retour, mais la qualité de l'image est moins bonne qu'avant. Plus compressée.

Pas de doute , tu es bien sur la nouvelle fréquence de BFM TV sur ASTRA 1 12551.
Moins qui ne remarque pas toujours les chaînes avec un faible débit sur le satellite , là je vois la différence comme le nez au milieu de la figure par rapport à l'ancienne fréquence sur ASTRA 1 11509.

J'aimerais ajouter qu'il me semble que la qualité sur Direct8 à baissé depuis hier ou la semaine dernière...

J'ai regardé Morandini ce soir et l'image était pas génial, pas mal bouillie, assez floue.
Il y a eu du changement aussi sur Direct8 ?, ou le débit est faible de base ?

Hier soir la qualité de France 4 n'était pas génial. c'était floue

Bonsoir ,

Je n'ai pas constaté personnellement de changement significatif sur DIRECT 8 sur TNT SAT (ASTRA 1).

Je ne sais pas si ces problèmes sont connus, mais pour ma part, des chaînes comme notamment ARD, 3SAT, SAT1, Andalucia TV ou TV Catalunya ne sont pas absolument pas visionnables; l'image est complètement déformée (comme si les chaînes étaient cryptées).

Et d'autres chaînes comme NRJ12 par exemple ont constamment des irrégularités d'image.

Y a-t-il une solution ?

Je ne peux pas te dire, vu que je ne suis pas abonné au numérique. Mais dans la liste de chaine que tu cites, à part 3Sat, elles sont toutes diffusées sur la même fréquence. Peut-être une perturbation locale de celle-ci ?

Pour 3Sat, as-tu le même problème sur la ZDF par exemple, qui est diffusée sur la même fréquence ?

Pareil pour NRJ12 : est-ce que le même problème se présente sur RSI La 1 ?

Merci pour ta réponse. C'est exactement ce que tu dis, et je me suis trompé, le problème n'existe pas sur 3Sat. Par contre, effectivement RSI la 1 pose le même problème que NRJ12.

Alors pourrais-tu m'indiquer s'il existe une solution. D'avance merci.

Pour résoudre le problème c'est relativement simple :

Tu as des champs électriques qui perturbe ton câble.
Première chose à faire tester ton décodeur:

1er test: retire la prise électrique de tous les apraeille autours de ta TV, téléphone, vidéo, DVD, chaine Hi-Fi etc. garde uniquement TV et décodeur Naxoo et test si les perturbations sont toujours présentes.

Si les perturbations ont disparues, c'est que les perturbations provient d'un de tes équipements proche de ta TV.

2ème test: test ton décodeur le plus proche possible de ta prise TV avec le câble le plus court possible.

Si les perturbations ont disparues, c'est que les rallonges de câble TV que tu utilise sont de mauvaise qualité.


Si même à coté de ta prise TV tu as des perturbation le problème provient d'avant ta prise, réseaux Naxoo, ou (plus souvent le cas) le câble dans ton immeuble, dans ce cas il te faut contacter ta régie ou ton propriétaire pour qu'il entreprenne des travaux de modifications. Télégenève/Naxoo peut surement t'aider pour ces démarches avec la régie et le proprio.

PS: A noter que Naxoo analogique est totalement HS (les 39 fréquences) depuis 10h45, peut être des travaux ?

C'est toujours le cas chez toi pour l'analogique Atari ? Car ici l'analogique fonctionne parfaitement (test il y a 25 minutes, je sais pas si c'était HS plus tôt dans la matinée).

Pour savoir si Cablecom est déjà au courant il faut faire le 0800 22 0800 puis, quand on t'invite à le faire, taper les touches 2, puis 4 et enfin rentrer ton code postal. A chaque fois que j'avais eu des pannes j'entendais à ce moment là un message m'informant qu'une panne était en cours. Par contre, s'ils ne sont pas encore au courant, tu seras probablement mis directement en relation avec un/e opérateur/trice.

C?est tout rentré dans l'ordre vers 11h55. Surement des travaux, mais bon on a déjà internet+tel via câble de pars chez nous.

Possible, mais étonnant. Dernièrement des travaux étaient effectués à Meyrin et naxoo l'avait annoncé sur son site (c'est étonnant aussi, mais vrai ). Mais en général pour les travaux prévu ils préviennent (si c'est pas naxoo ou cablecom, c'est la commune qui le fait).

Sinon, actuellement je n'ai plus de son sur MTV. Cela concerne aussi la "radio" FM (105.8 MHz). Je sais pas si c'est dû à naxoo ou MTV par contre.

aucun problème de son chez Cablecom pour MTV France