Perte des enregistrements sur Cisco recorder HD ?

Bonjour,

après avoir enregistré plusieurs émissions via mon décodeur, je pensais en regarder quelques-unes ce soir.
Malheur, tout a absolument disparu alors que j'avais en tout cas 50% de mon disque occupé ! Je n'ai pourtant rien reparamétré d'usine !
Y aurait-il eu une MAJ qui aurait tout effacé chez les clients ?
Est-ce certains d'entre vous ont déjà eu ce problème ?

Je n'avais encore jamais eu aucun problème avec CC

Merci de vos renseignements

Personne n'a de solutions ?

Bonjour,
Nous avon le meme problème depuis que nous avons le box tv-plus. L'enregistrement se fait et le lendemain tout à disparu. Nous avons déjà téléphoner au service swisscom. Ils expliquent comment enregistrer mais ça n'était pas le problème. J'essaie de nouveau d'appeler. Peut-être je tombe sur une personne qui prend le problème au sérieux.
Je vous tiens au courant.

J'ai la solution.
Revenir à l’ancienne méthode et il n'y aura plus de problèmes d'enregistrements programmés perdus

J'ai eu un problème aujourd'hui
tout enregistrement programmer n'ont jamais commencer.

Alors j'ai tout simplement redémarrer la box
et le problème était résolu.