Swisscom TV ou UPC Cablecom Digital TV

Dans le canton de Vaud, Horizon sera disponible pour une minorité de la population, vu que Lausanne et les communes connectées sur Citycable en sont exclues, ainsi que les téléreseaux d'Orbe/Vallorbe et environs (VO-Energies), La Sarraz et environs (JPNet Mormonet), Oron et environs (JPNet Oronvision), la Vallée de Joux (SEIVJ), ainsi que les villes et villages de la Côte vaudoise sauf Morges (SEFA, TRN et SEIC).
Le Chablais vaudois UPC/Cablecom n'est pas disponible partout, les cablos valaisans y ayant pieds.

En Valais l'horizon est montagneux, donc sans UPC.

A Genève il faudra qu'UPC puisse concrétiser sont achat pour qu'Horizon puisse se répandre.

Donc, nous allons tout droit vers une fragmentation des systèmes en ce qui concerne le cable, seul Swisscom et Sunrise propose le même produit pour l'ensemble du pays, mais avec d'autres restrictions.

JM

Je ne suis pas d'accord sur le fait de dire que Cablecom a mis du temps a sortir une box ''comme '' swisscom,

ils ont mis du temps certes, mais pour sortir une box bien supérieure !

ça sert à rien de faire pareil, il faut faire mieux et Cablecom le fait.

As-tu déjà testé la nouvelle boîte de Cablecom?

personnellement, j'ai pu la tester chez un ami il y a un peu plus d'un mois, l'interface était très réactive et plutôt intuitive. Le zapping est très très rapide en utilisant quelques tuners prévus pour ça. L'ordre des chaînes est sympa, bref je n'ai pas vraiment vu de bug contrairement à ce qui a été vécu en hollande, merci à eux qui se sont prêtés au jeu du betapublic-test. Les menus n'étaient en revanche pas très simple, mais je remarque qu'ils ont publié des tips-touch, pression sur 2 sec, etc afin d'améliorer le confort! J'espère que ma box sera aussi top que celle testée. Ce qui est sûr c'est qu'elle est largement au-dessus de ce qu'on a maintenant et qu'au final on peut pas tout avoir et on aura JAMAIS de vrai box!

Savez-vous s'il est possible de développer des apps sur Horizon? Car sur Samsung TV c'est possible en local pour ensuite déployer, comme chez Apple. Là ce serait beau! Les applications ont un bel avenir pour Horizon, on est qu'au début!

Ce qui est sûr c'est qu'elle est largement au-dessus de ce qu'on a maintenant et qu'au final on peut pas tout avoir et on aura JAMAIS de vrai box!

C'est vrai que dans le monde de la télévision ça change rapidemment, j'espère que UPC Cablecom fera régulièrement évoluer son firmware avec toutes les possibilités possibles. En tous cas avec Swisscom il risque d'avoir une jolie guerre de développement et c'est tout bénéf pour le client et ça je pense que tu es d'accord avec moi allin

Julien a écrit:

Ce qui est sûr c'est qu'elle est largement au-dessus de ce qu'on a maintenant et qu'au final on peut pas tout avoir et on aura JAMAIS de vrai box!

C'est vrai que dans le monde de la télévision ça change rapidemment, j'espère que UPC Cablecom fera régulièrement évoluer son firmware avec toutes les possibilités possibles. En tous cas avec Swisscom il risque d'avoir une jolie guerre de développement et c'est tout bénéf pour le client et ça je pense que tu es d'accord avec moi allin

Exactement!

Sheyen a écrit:Je ne suis pas d'accord sur le fait de dire que Cablecom a mis du temps a sortir une box ''comme '' swisscom,

ils ont mis du temps certes, mais pour sortir une box bien supérieure !

Tu rigoles j'espère ?

On peut pas dire qu'ils ont mis du temps...on peut dire qu'ils ont mis une éternité ! Quand t'as plus d'un an de retard sur le lancement d'un produit, c'est de la rigolade, même si ils on pu ainsi corriger les bugs et améliorer le produit. L'ancienne box est digne du début des années 2000...j'ai eu des récepteurs satellites qui faisaient beaucoup mieux que la box cablecom il y a 10 ans de cela.

D'après les fonctionnalités décrites, on peut dire, je pense, qu'elle sera supérieure mais pas "bien" supérieure.
Il manque un tas de trucs encore et c'est pas des jolis menus 3D qui vont remplacer une fonction replay efficace comme SC.

non je rigole pas, teste la box et tu verras bien !

En même temps, c'est normal qu'elle soit meilleure, c'est le vrai domaine de Cablecom : La TV numérique !

Pour internet ils sont super aussi, par contre là ou Swisscom est suprérieur c'est la téléphonie. Pas pour les offres car trop cher mais ils couvrent bien le territoire Suisse

Internet il sont supérieur? Tu te fiche ouvertement de nous?

Combien de personne, moi incluse, ont eu à faire à une internet capricieuse (montagne russe, escargot)?
Ils vont même jusqu'à se couvrir dans leur contrat en disant que la vitesse qu'ils nous font miroité, n'est pas le minimum, mais un maximum dont ils nous laissent profité quand leurs installations leur permettent.

On est en 2013.
J'ai que 2 km à faire pour me retrouver dans un pays ou le triple play est payé 30€. Ou la téléphonie mobile peut nous coûter 2€ (ou 0€ si abonnement internet).

Il faut arrêter de défendre des entreprises qui se font les couilles en or depuis des décennies sur notre dos.

En tous cas pour négocier des chaînes, c'est pas trop le domaine d'UPC Cablecom

- Les derniers à proposer les Disney

- ça traîne depuis bientôt 6 mois pour MTV Idol, MTV Base, Game One, Planète+ Justice, Ciné+ Premier HD

- Négociation échouée pour Voyage

- Nombreuses chaînes HD absentes (enfin surement du à un manque de place réseau)

- En bisbille avec le groupe AB

salut à tous,

Saintnemo : pour internet, perso je suis à 100mb réèls quasiment tout le temps, et pour le même prix, Swisscom ne propose "que" 20MB.
Donc, critiquer Cablecom, je veux bien, mais il ne faut pas le faire par principe ...

Et j'ai peut etre tout le temps de la chance, mais les 3 ou 4 fois que je les ai appelé en 3 ans, tout a été fait, poliment et rapidement ...
Je ne sais pas si je suis une exception, c'est possible, mais je trouve quand même que tu es très virulent envers eux, et pas forcement avec raison.


Seb

Aucun opérateur n'est parfait Il faut le choisir selon ses besoins et envies

J'ai été client chez les deux opérateurs avec les trois services. J'habite une commune de plus de 5000 habitants. D'abord, swisscom, pas de HD... Trop loin du central. Demande faite à la commune selon conseils de swisscom pour investir pour avoir du VDSL (technologie qui arrive aussi en fin de vie...) la commune n'a pas voulu investir, ce que je comprend aisément. Je ne vois pas pour quelles raisons les communes doivent mettre la main au porte monnaie pour investir sur un réseau que tout bon client paie depuis des lustres plus de CHF 25.- par mois.

C'était il y a 5 ans. Swisscom m'a alors dit "on déploie la fibre en suisse..." À ce jour rien de nouveau et pas d'amélioration en vue pour l'instant.

UPC à peut-être une année de retard pour leur projet horizon, mais Swisscom à des années de retard pour moderniser leur réseau. Au vu des prix pratiqués et comme ils ont de l'argent pour investir dans des société y compris à l'étranger c'est quand même inadmissible de faire la manche auprès des communes et de conseiller à leur clients de se regrouper et de trouver un certain nombre de clients pour faire pression.

Bref, depuis 5 ans je suis chez UPC et heureusement que je n'ai pas attendu que Swisscom remplace le fils de cuivre essoufflé.

J'ai aussi vécu quelques pannes chez câblecom mais 3 en 5 ans qui ont duré Max 2 jours. Ma connexion internet est à toute heure du jour et de la nuit à son maximum, j'ai peut-être de la chance, mais ça fonctionne très bien depuis le DOCSIS3. Je pense qu'il est l'heure de tourner la page des clients qui ne peuvent plus surfer aux heures de pointes il ne doit plus y en avoir beaucoup.

Depuis hier j''ai le service horizon installé et le produit est à la hauteur de mes attentent. Fluide, rapide et agréable à utiliser. Plus qu'un seul appareil dans le salon donc moins de câbles et appareils divers.

Ma dernière expérience avec Swisscom remonte à il y a 2 semaines lorsque mon voisin m'appel pour me dire que son Pc n'a plus de connexion internet.

Ma conclusion est que le modem vieux de 10 ans est mort. Les ports RJ45 ne distribuent plus le signal, seul le wifi fonctionne.
Heureusement qu'un hard reset à réglé le problème . Je suis tomber sur une personne de la hotline qui ne parlait presque pas le français et qui était à la limite de l'arrogance. Comme quoi, parfois il y a aussi un service clientèle par terrible chez Swisscom.

Mais le pompon, c'est quand l'interlocuteur en question m'a dit que si le modem devait être remplacé, il faudrait que mon cher voisin, client de longue date avec ISDN, internet, téléphone fixe et deux abonnements mobiles devait payer CHF148.- pour un nouveau modem.

Décidément je ne regrette pas de ne plus être client chez Swisscom ils prennent vraiment leur clients pour des vaches à lait ainsi que les différentes autorités comme certaines communes qui n'ont pour certaines, pas un budget florissant.
Vous l'aurez compris, je n'ai plus beaucoup de considération pour notre "opérateur national"

Moi étant chez les 2, j'ai eu des problèmes chez les 2. Mais quand une réponse ne me convient pas je rappel une 2ème fois et là en général c'est à mon avantage

C'est bien ce que je disais, un match de foot. je vais chercher les popcorns.
Julien a raison sur un point, il faut choisir celui qui correspond à ses besoins. Pour ma part, dès que mon informaticien m'a donné les tuyaux pour optimiser mon débit wifi j'arrive à une gravitation de 80-90M pour ma ligne 100! J'avais des soucis d'espace et de matériel, c'était rien que ça. Au niveau des chaînes, ça me va très bien et donc j'ai choisi mon prestataire en fonction des mes exigences Côté support, jamais de soucis, côté qualité de l'image et bug, aucun soucis puis côté internet, Je l'utilise professionnellement, le rêve et pour un package financier avec bouquet et comfort, c'est bon marché. Faut croire que c'est aléatoire, il y a des hauts et des bas chez tout le monde.

Alors, voilà. Mais les deux ont du bons, moi je suis pas sports TV, mais plus sports en vrais, j'en fais. Pour le reste…

Des guerres de clocher... que j'en dis !

Autant UPC-Cablecom que Swisscom ont des avantages.

Il faut reconnaître qu'UPC fait un bon en avant avec sa nouvelle box Horizon, même si elle aurait pu sortir plus vite depuis le temps qu'elle est annoncée. La box horizon est très bien sur le papier ( je ne l'ai pas testé) mais elle ne révolutionne rien non plus vis à vis de la box que Swisscom exploite depuis 2 ans. De même l'amélioration du service client de UPC est indéniable et est devenu très bon selon mes derniers contacts.

Cablecom a l'avantage de fournir des vitesse d'Internet fabuleuses a des prix fantastique vis à vis de Swisscom. Mais bon moi je surf avec une petite connexion et que ferais-je de 100MB... après chacun son usage. Mais du 10 MB est déjà largement suffisant pour 90% de la population !

Niveaux chaînes, Swisscom est bien plus généreux avec ses client dans les chaîne de base et mini-premium car SwisscomTV est LE produit d'appel de Swisscom pour garder et regagner des clients partis à la concurrences des télécoms ces dernières années..

Cablecom facture souvent plus chère le choix des chaînes que Swisscom (mais il a plus de choix dans les chaînes haute-premium). De son coté Swisscom est plus chère niveaux téléphonie que Cablecom, etc.

Chacun a ses plus et ses moins.

En conclusion je dirais que UPC n'as plus a avoir autant peur de SwiscomTV qu'avant, les deux offres sont similaires entre elles. Après rien n'est acquis et on verra quel sera la réplique de Swisscom (si réplique il y a...) et à quel vitesse UPC va développer et offrir un vrais service de VOD et de replay.

Très bon résumé Atari

Pour moi, l argument principal de swisscom et le sport.

Atari a écrit:De son coté Swisscom est plus chère niveaux téléphonie que Cablecom, etc.

Dans le prix de l'abonnement certes, mais dans le prix des communications, Cablecom est très cher. Exemple : pour un appel vers les mobiles d'Orange ou Sunrise, c'est 45 cts/min plus 12 cts de frais d'établissement de la communication (35 cts/min pour Swisscom mobile)...

seb52, je ne critique pas pour critiquer. J'ai peut être été un peu agressif dans mon dernier post, mais mon expérience personnel, celle de mon entourage et d'autres témoignages que j'ai lu sur le net (dont ici), me conforte dans l'opinion que j'ai de Cablecom.

De plus, à chaque fois que je les contactais c'était la croix et la bannière pour qu'ils comprennent ce dont je parlais.
De plus, la fin de contrat chez eux ne s'est pas bien passé.

Mais ca ne m'empêche pas non plus de dire que Swisscom se fiche bien de leurs clients, avec les prix qu'ils pratiquent alors qu'à coté ils font des investissements doutés à l'étranger (Fastweb en italie...)

Sur le réseau fixe, seul Cablecom proposait la gratuité sur TOUS les opérateurs.....

J'ai reçu ma box horizon ce matin, j'ai pris congé pour la poser tellement je me réjouissait ...

Résultat, une autre dimension !!!!! Génial génial et encore superbe, le 150 Mbps c'est juste incroyable !

Tu cliques et paf ....Je pense que ça va faire mal à Swisscom !

Avec les nouveaux packs Vivo Casa de Swisscom, c'est gratuit sur le réseau fixe et mobile de tous les opérateurs suisses

Sheyen a écrit:Sur le réseau fixe, seul Cablecom proposait la gratuité sur TOUS les opérateurs.....

Tu dis quoi? Chez Swisscom c'est gratuit sur le réseaux fixe de tous les opèrateurs depuis plusieurs années (depuis les offres casa trio) et maintenant aussi sur les mobiles avec Vivo Casa.

J'avais la gratuité sur tous les réseaux avec Swisscom quand j'avais Infinity. Mais avec Vivo Casa, je devais payer les appels sur le réseau Cablecom!

Oui, car c'était les anciens packs Vivo Casa