Branchement TV avec Cablecom

Bon j'ai reçu le câble en T de cablecom (Wiklic comme il l'appelle).

Je fais le branchement comme Cablecom m'a indiqué et résultat pas d'image ni sur le tuner TV ni sur la box Cisco..... 

Je téléphone de nouveau à Cablecom et mon interlocuteur me site tout l'historique des dernières explications qu'ils m'ont donnés......

Quand je lui dit que ça ne fonctionne pas il me dit qu'il va se renseigner.......

Un moment plus tard il revient en disant que c'est normal car le cable Wickic qu'il m'ont envoyé ne fonctionne pas pour la TV mais que pour le modem (je suppose pour Horizon en gardant le modem).

Si je veux un splitter vidéo il faut que je l'achète dans un magasin car il ne fournisse pas ce genre d'article mais que j'ai une chance sur deux que ça fonctionne

Autrement il m'envoie un technicien pour poser une 2ème prise.......

Bon je crois que je vais laisser tomber   mais c'est vraiment pas terrible