Problèmes techniques Bli bla blo (ESR/Sion)

Je suis désespéré par les produits Bli bla blo. Après avoir eu de gros problèmes avec les bouquets qui décrochent (réglé pour le moment par un changement de Modem), nos enregistrements laguent toutes les 10-15' et bloquent régulièrement (nécessité de redémarrer)... nous avons la fibre optique.

Sommes-nous les seuls à avoir ces soucis ??

J'ai Bli Bla Blo à la folie et n'ai pas de problèmes. J'en suis même très content. Au tout début de la nouvelle box j'avais des problèmes sur les enregistrements et ledit problème était dû au modem.

Ok merci... On vient de changer le modem, peut-être que la 3ème tentative sera la bonne ?!!!!

En cherchant je constate que tu avais déjà ce problème en avril 2014 ? Et moi qui croyais avoir la palme des problèmes qui durent longtemps...

Comme je l'avais expliqué sur Sion également j'avais des coupures son/image à intervalles de 15 minutes sur les enregistrements. L'ESR ne comprenait rien et finalement c'était le modem Cisco. Ils m'ont mis un Thompson car j'ai mon propre router et depuis plus aucun souci. A noter que peut-être que c'était le Cisco que j'avais qui était défectueux et que s'ils me l'avaient remplacé avec un neuf de la même marque cela aurait aussi été. Mais on n'avait pas voulu prendre de risques.

2 questions pour toi :

- Tu as quel abonnement Bli Bla Blo ?
- Ils sont venus mettre la fibre jusque dans ton salon ou elle s'arrête à la rue ?

Merci de m'accorder du temps c'est sympa ! La fibre est raccordée dans la maison, si bien que - si j'ai bien compris - je suis raccordé directement à la centrale (plus de problème de distance avec la centrale comme il y a 18 mois).

Avec l'ancien fibro modem les bouquets payants décrochaient... et maintenant ce sont les enregistrements qui bloquent. Le lag... c'était avec n'importe lequel des fibro ! Quand même bizarre ??!!

Pas de soucis, le forum est fait pour s'entraider.

Tu as la fibre dans ton salon depuis quand ?

J'ai déjà évoquer le problème avec la Box de Netplus dans un autre sujet en début de semaine

est bien entendu personne à répondu, poutant le problème sait reproduit aujourd'hui :

plus de guide tv est plus de Replay, j'ai refait l'opération que ma indiquer le techicien

mais cette plus rien ne va.

PS : je suis le premier client à avoir la Fibre Optique à Sion.

Chez moi tout fonctionne très bien.

J'ai réinstaller la box est tout est rentrer dans l'ordre

mais si cela recommence je vais demander de changer le modem

car cela n'est pas normale, j'ai fait 2 fois la même opération en moins de 7 jours.

Ces box se plantent 1 à 2 fois par mois, il faut l'éteindre complètement (tirer la prise), attendre 3 minutes, et rallumer.

Après c'est bon, pour quelques temps !

C'est du soft à 2 balles, fait en Inde, par des gens travaillant à même le sol !

JM

juliens21

attention, certaines alimentation électriques peuvent perturber d'autres appareils électrique !

exemple:
un chargeur de Lenovo Yoga Table 2 pro peux perturber la reception uniquement du 3ème ilôt d'un recepteur radio numérique Sony DAB+ !
Une fois trouvé le perturbateur débranché, tout refonctionne à merveille !
Parfois, il suffit de pas grand chose pour que tout déconne !

Une box qui fonctionne bien, et après 2 à 3 semaines elle bug, et après reset c'est de nouveau bon, c'est un signe d'un soft pas au top !

il ne faut pas rêver, ces "boiboites" c'est du super low cost, la qualité de l'image est moins bonne que celles issues des tuner DVB de ma TV Sony ou de mon recorder Samsung.

JM

C'est repartie pour un 3 ième plantage en 6 jours

j'ai téléphoner à ESR si cela recommence alors j'exige que l'ont me change le Modem routeur.

Il faut aussi remplacer ta box Georges 5 !

JM

Tu crois qu'il faut aussi changer la Box

donc sait les 2 qui déconne ou peut-être l'un est pas l'autre, ou peut-être seulement la box

ne pas oublier que ça planter 2 fois en 24 heures.

Je viens juste de tout perdre EPG est Replay

cela fait 6 fois en 7 jours, demain je fait venir ESR.

la semaine dernière j'avait perdu mes enregistrement en même temp, mais cette semaine il sont rester.

Lors du lancement de la Netbox ici chez VO-Energies, j'avais eu des soucis comme toi, ils m'ont changé le modem/routeur (sur coax, mon quartier n'est pas en FTTH pour le moment) et la box.

La première box était un avec le disque dur interne, une vrai chaufferette, maintenant tout est dans les serveurs de Netplus, donc les box n'ont plus de disque et ne chauffe plus.

Mais bon, ce sont des box conçues par Netgem (France) fabriquées en Asie, quand à la conception du soft, difficile de savoir ?

Comme c'est inclus dans l'abonnement c'est du low cost, il ne faut pas trop rever, donc si cela merdouille il faut faire changer !

JM