Replay - Erreur 8182

Bonjour à tous! J'ai l'erreur 8182 lorsque je veux regarder un programme en replay sur ma box Horizon. D'autre part, avec la mediabox Pace, je n'ai à nouveau plus le replay, on me demande à nouveau de m'abonner et la fonction start-over ne fonctionne également plus. Avez-vous aussi ce genre de problème ou dois-je appeler la Hotline, ce qui ne m'enchante guère. A noter que j'habite la région veveysanne. Merci d'avance et cordiales salutations.