Madame Canal vous répond

Avons-nous espoir d’avoir cette nouvelle chaîne
Avec myCANAL « Altice Studio « 
A bon entendeur

Personnellement, je suis très content de MyCANAL by Qoqa. Le prix et les chaines disponibles. Et ce ne sont pas quelques écrans noirs, certes désagréables, qui me feront résilier mon abonnement.

J'aimerai par contre assez rapidement:

Le Dolby 5.1 et full HD sur toutes les chaines, chaines suisses comprises
Le "à la demande" en Full HD/5.1
Un replay de minimum 7 jours de TOUTES les chaines suisses et françaises, les chaines françaises passent de la pub suisse ils doivent accorder le replay en Suisse
Et un guide des programmes sur Android TV (très important)
La UHD à court terme

Si vous avez une feuille de route de la mise à niveau de mes demandes, qui ne sont pas excessives en rapport de la concurrence, je suis preneur.

Merci d'avance

Désolé du coup de gueule qui va suivre mais je suis énervé. Je me réjouissais de pouvoir voir Wedding Nightmare (Ready or Not) qui passait hier soir et bien paf non.

Je ne m’attendais pas à ce que ce soit un film Fox Searchlight Pictures.

Rassurez-vous, je ne vais pas venir me plaindre ici à chaque film mais je me rends compte que ce n’est pas si évident à anticiper ce dont on sera privé (par exemple le Venom de Marvel passe)...

La moindre serait de dresser une liste pour les Suisses en début de mois pour les films qui nous passeront sous le nez (mais j’imagine que la pub pour Canal ne serait pas folichonne).

Voilà, désolé encore et bonne journée à toutes et à tous.

@Ripley

Le film Wedding Nightmare (Ready or Not) j'ai pu le voir en live sur Canal+ Cinéma via l'application myCanal. Quand j'ai vu au début du film que c'était un film Fox, je me suis dit d'ici quelques secondes mais non rien le film a été visible du début à la fin

Par contre oui, ça serait bien d'avoir sur le site de Canal+ Suisse, une liste des films mensuels en supprimant ceux de la liste qui ne seront pas diffusés en Suisse.

Eh ben... Encore une chose étrange en plus si tu as pu voir en direct sur MyCanal, car j’ai checké sur ma box il y avait des pubs Canal hier soir sur Canal+ Cinema...

Avant-hier, il y avait aussi le film Ad Astra en direct sur myCANAL alors que sur Swisscom Tv, c'était des pubs.

loustic a écrit:Avant-hier, il y avait aussi le film Ad Astra en direct sur myCANAL alors que sur Swisscom Tv, c'était des pubs.

Quoi ??

Non mais là je commence à halluciner.

J'aimerai, dans mes rêves les plus fous, connaître EXACTEMENT les tenants et aboutissants de la réglementation des films qui nous passent sous le nez (sans s'entendre dire que ce sont des secrets professionnels).

Car si maintenant on nous dit qu'en direct c'est ok mais uniquement sur MyCanal on ne va pas s'en sortir (ok on ne s'en sort déjà pas maintenant mais bon...)

Ripley a écrit:

loustic a écrit:Avant-hier, il y avait aussi le film Ad Astra en direct sur myCANAL alors que sur Swisscom Tv, c'était des pubs.

Quoi ??

Non mais là je commence à halluciner.

Avec de pareille histoire, les films "tombés du camion" ont encore de l'avenir ...

En ce qui concerne Ad Astra, film sorti au cinéma en septembre 2019, cela fait maintenant bientôt 6 mois qu'il est disponible en P2P et en vente depuis fin janvier, alors Canal+ il se moque de ses clients si c'est sa 1ère sortie ...

J'ai constaté depuis hier soir que j'ai plus que du 2.0 sur des contenus 4k (validés et zerozerozero) sur Apple TV 4k. Chez vous aussi?

Vasu01 a écrit:J'ai constaté depuis hier soir que j'ai plus que du 2.0 sur des contenus 4k (validés et zerozerozero) sur Apple TV 4k. Chez vous aussi?

Ah ben ça me rassure, j'ai constaté ça hier après-midi sur tous les 4K testés.

Alors d'après le forum Canal France, c'est un souci actuellement sur les émissions à la demande UHD qui sont en HD et stéréo.

Ripley a écrit:Alors d'après le forum Canal France, c'est un souci actuellement sur les émissions à la demande UHD qui sont en HD et stéréo.

Merci de l'info. En espérant que ça prenne pas autant de temps que le retour de la chaîne UHD.

Edit : J'ai vérifié hier soir, les contenus 4k à la demande sont de retour.

Problème de son sur Melody TV via MyCanal.

Bonjour à tous,

Je suis abonné à myCanal sur une Apple TV avec l'application myCanal.
J'ai remarqué que le son sur la chaîne MelodyTV était assez mauvais.
J''imagine bien que les pistes sonores des années 70 et 80 n'étaient pas celles des années 2000 mais il me semble que le problème provient d'une sorte de limitation automatique du volume.

Je m'explique, j'ai l'impression que lorsque il y a beaucoup de grave, le volume sonore général est automatiquement limité. Ainsi lors d'un concert lorsque la basse commence à jouer, la voix de la chanteuse s'atténue fortement. J'ai l'impression qu'il y a une sorte d'"auto volume" qui est mal réglé quelques part sur la ligne.

Est-ce que vous constatez également se problème de son étouffé chez vous ?
Est-ce que qqn qui reçoit MelodyTV via une autre source que myCanal à également ce problème ?

Merci d'avance pour vos retours !

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Merci à Chris1092 pour son retour :
Oui chez moi aussi.
La même chose que toi et en plus le sont et
Très fort . Avec myCANAL

Rajout de la chaîne
B Smart chaîne sur l’économie

On pourrait changer le titre du topic ?

... Ok je sors.

Vasu01 a écrit:J'ai appelé le support aujourd'hui, ils m'ont dit qu'il n'étaient pas au courant de la disparition de la chaîne 4k. Qu'ils ne savaient pas quoi me répondre... Je leur ai répondu que j'attendais pas forcément de réponse mais plutôt d'actes de leur part.

Tu as eu un retour de Canal Suisse @Vasu01 ?

Du coup je ne pense pas que ce soit le but de Canal, mais je regarde la Premier League sur RMC Sport1 UHD...

Ripley a écrit:
Tu as eu un retour de Canal Suisse @Vasu01 ?

Du coup je ne pense pas que ce soit le but de Canal, mais je regarde la Premier League sur RMC Sport1 UHD...

Non non rien du tout, mais je risquais pas d'en avoir, je n'ai pas donné (ils n'ont pas demandé) de numéro ou d'adresse. Mais j'attendais quand même que les choses avancent et qu'ils remettent la chaîne. Ils font les autruches sur cette question.

Vasu01 a écrit:Mais j'attendais quand même que les choses avancent et qu'ils remettent la chaîne. Ils font les autruches sur cette question.

Oui ça va tant qu'on paie c'est bon.

Julien a écrit:@Ripley Le film Wedding Nightmare (Ready or Not) j'ai pu le voir en live sur Canal+ Cinéma via l'application myCanal. Quand j'ai vu au début du film que c'était un film Fox, je me suis dit d'ici quelques secondes mais non rien le film a été visible du début à la fin

On va voir ce soir car il est censé passer à 21h05 et sur le "à suivre" lorsqu'on est sur le direct, ils montrent toutes les émissions sauf cette plage-horaire.

Alors c'est encore pire que ce que je pensais. Ils nous laissent regarder le film pendant 2 mn et après écran noir... Tu as donc eu de la chance @Julien.

Vasu01 a écrit:

Ripley a écrit:
Tu as eu un retour de Canal Suisse @Vasu01 ?

Du coup je ne pense pas que ce soit le but de Canal, mais je regarde la Premier League sur RMC Sport1 UHD...

Non non rien du tout, mais je risquais pas d'en avoir, je n'ai pas donné (ils n'ont pas demandé) de numéro ou d'adresse. Mais j'attendais quand même que les choses avancent et qu'ils remettent la chaîne. Ils font les autruches sur cette question.

Petit moment d'humour de la journée. Réponse de Canal Suisse à mon e-mail d'hier :

Madame, Monsieur,

Pourriez-vous me dire pourquoi, depuis mi-avril, la chaîne live Canal+ UHD n’est plus disponible sur MyCanal en Suisse alors qu’elle l’est toujours en France ?

Un grand merci pour votre retour et meilleures salutations.

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre mail et pris note de votre requête.

La chaîne 4K n'est effectivement plus disponible pour le moment mais vous pouvez retrouver les contenus dans le corner "UHD" de la rubrique "Explorer".

Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque à ce sujet au numéro gratuit 0800 000 901, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h, hors jours fériés.

Quelle magnifique réponse pour botter en touche. On devrait donc pouvoir retrouver les match de foot, la F1 et autres en Live sur le corner UHD à la demande.

Vasu01 a écrit:Quelle magnifique réponse pour botter en touche. On devrait donc pouvoir retrouver les match de foot, la F1 et autres en Live sur le corner UHD à la demande.

C'est clair mon ami...

Si on résume selon les infos que l'on a.

Canal Suisse est au courant mais pas au courant et ils bossent dessus depuis 2 mois et la chaîne n'est plus diponible pour le moment.

Merci Madame Canal pour votre réponse. Tous mes portables sont Android et je ne peux profiter du corner 4K UHD que sur l'Apple TV. C'est déjà ça. Mais à quand la 4K sur Android?

Pour le reste, et je ne sais pas si je suis majoritaire, vos chaînes de 8e zone comme Vice prennent simplement de la place dans la mosaïque pour rien. Vous pouvez les multiplier dans une indifférence très répandue me semble-t-il.

Par contre, où en est-on avec le retour de 13e Rue et SyFy? Pour moi, ce sont de "vraies" chaînes. Pourquoi pas l'arrivée d'autres chaînes musicales (déclinaisons MTV ou VH1)? À quand toutes les chaînes en HD (Euronews en SD, ORF1 en SD, LCI en faux HD)? Pourquoi toujours pas de Cornèr TF1 ou/et M6? Et Téva? Et Paris Première? Et CStar France? Et M6 Music?

Je comprends que vous ne puissiez pas négocier en transmettant des infos au public en temps réel. Mais au fond, ce qui me dérange, c'est l'impression que myCanal Suisse est un peu à la traîne au lieu de faire saliver. Pour le reste, myCanal est la seule offre IP disponible en Suisse conçue pour des Francophones. Alors surprenez-nous, on n'attend que ça ;-)

Vasu01 a écrit:Quelle magnifique réponse pour botter en touche. On devrait donc pouvoir retrouver les match de foot, la F1 et autres en Live sur le corner UHD à la demande.

Vous croyez que si on demande à Canal+ France on aura un 4ème son de cloche ?

Ou bien ce sera : "C'est quoi la Suisse ? On a quelque chose chez vous ?"