Panne MyCANAL

Panne sur MyCANAL
Le direct hors function

J'avais déjà eu un truc semblable ce week-end. Il m'avait suffi de réactiver plusieurs fois mes droits et c'était reparti: tout fonctionnait à nouveau.

Je viens de faire pareil, mais sans résultat cette fois. Il y a bien une panne.

Je trouve qu'au prix où on paie MyCANAL La Totale, on serait en droit d'attendre qu'il y ait un piquet à qui signaler les problèmes le soir et le week-end. Le client n'est pas assez pris au sérieux.

Nous sommes juste bon pour payer

Même chose chez moi.

Hello,

C'était indiqué ici https://assistance.canalplus.com/questions/2949225-mycanal-ott-acces-live-impossible

Je retire donc ce que j'ai écrit au sujet des dépannages le soir et le week-end, dans ce cas précis, puisque le problème venait de la France.

Néanmoins, l'absence de Hotline le week-end en Suisse est toujours à déplorer.