Le Surveillant des prix parvient à un accord avec Cablecom

Communiqué de presse du Surveillant des prix, 09.03.2010

La télévision numérique devient meilleur marché - Le Surveillant des prix parvient à un accord avec Cablecom

Berne, 09.03.2010 - Après plusieurs mois de négociations, le Surveillant des prix Stefan Meierhans et Cablecom ont pu s'entendre sur les tarifs du raccordement au réseau câblé et sur l'offre de base de télévision et de radio analogique et numérique. Le prix de location de la nouvelle Set-Top-Box compatible avec la HDTV, permettant de recevoir l'offre de base numérique, baisse de 6 francs par mois aujourd'hui (TVA incluse) à 4 francs par mois (TVA incluse). Le prix d'abonnement pour le raccordement augmente de 70 centimes par mois pour se monter à 23.20 francs (droits d'auteur et TVA non compris). A l'origine, Cablecom envisageait une hausse de 2 francs par mois. Ce règlement à l'amiable entrera en vigueur le 1er juin 2010.

La nouvelle offre de Cablecom est une étape supplémentaire vers la télévision numérique. La location de la Set-Top-Box la moins coûteuse, qui va être compatible avec la HDTV, s'élève dès le 1er juin 2010 à 4 francs (TVA comprise), c'est-à-dire à un tiers de moins que les 6 francs par mois (TVA comprise) demandés aujourd'hui. La Set-Top-Box permettra l'accès à 55 programmes et à l'offre en HD de la SSR, ainsi que, selon la disponibilité régionale, l'accès à la fonction «télévision à la demande» des programmes SSR. L'offre de base numérique proposée jusqu'à présent incluant 110 programmes sans HDTV est prolongée pour les abonné(e)s existant(e)s. Si un passage à la nouvelle offre s'opère avant l'expiration de la durée du contrat convenu individuellement, Cablecom peut demander une redevance unique de 25 francs pour l'échange de la Set-Top-Box (HDTV).

Cablecom s'est par ailleurs engagé à permettre au plus tard dès le 1er septembre 2010 la réception des programmes numériques sans Set-Top-Box pour les téléviseurs avec les recepteurs numériques (DVB-C) qui soutiennent le nouveau standard «Common Interface Plus» (CI+). L'acquisition d'un module conforme CI+ s'effectue dans le commerce. Aucun coût n'est perçu par Cablecom pour la réception de l'offre de base numérique au moyen du module CI+.

La hausse modérée des tarifs de l'accès au câble de 70 centimes par mois (à la place des 2 francs par mois d'augmentation réclamés par Cablecom) est acceptable selon le Surveillant des prix par rapport aux investissements effectués par Cablecom dans la construction du réseau et à l'amélioration de son offre. L'augmentation sera appliquée dès le 1er juin 2010. Cablecom s'est engagé à renoncer à une nouvelle hausse des prix jusqu'à fin 2012 au moins, ainsi qu'à offrir au moins 36 chaînes de télévision analogiques et 35 programmes de radio analogiques.

Dans ses considérations, le Surveillant des prix a tenu compte du passage total vers la télévision numérique attendu à moyen terme, ainsi que de la diffusion croissante de la télévision numérique en haute définition et des contenus télévisuels interactifs qui nécessitent des réseaux câblés modernes et performants.

Le règlement à l'amiable entre le Surveillant des prix et Cablecom est disponible sur www.monsieur-prix.admin.ch

saut que l'offre numérique de base est réduite d'environ de moitié...

ma question est: que faudra-t-il débourser pour retrouver l'intégralité des TV aujourd'hui proposées avec un Thomson à 150.--?

A voir merinos mais on peut deviner que pour Cablecom la décision de M. Prix est toute fraîche car le communiqué est du même jour que celui de Cablecom, donc les autres offres ne sont pas encore faites voilà pourquoi comme réponse de la part de Cablecom on a

Des informations plus détaillées seront communiquées ultérieurement

Quand on pose la question sur le futur des offres à 15.- et 25.-, j'imagine peut etre un bouquet de base plus cher en vente avec un type de décodeur HD et mais avec des chaînes HD incluses de valeurs ajoutées comme NGC HD ou encore Discovery HD Schowcase. Exemple:

le décodeur HD Receiver avec 55 chaînes TV de base comprises avec le basic HD pour 4.-/mois ou la carte à 99.-

le décodeur HD Receiver avec les 110 chaînes de base (au lieu de 55) et en plus NGC HD, Eurosport HD et Discovery HD Showcase (voir d'autres chaînes) comprises pour 15.-/mois

A fin 2009 M. Hildenbrand avait dit que l'offre HD allait être revue donc peut être que c'est dans ce sens

Julien, tu as certainement raison concernant les futures offres tv car si on regarde ce que fait UPC en Hollande par exemple (www.upc.nl) il y a 5 offres de tv soit :
1) offre de base analogique (raccordement câblé)
2) offre de base numérique ~50 chaînes sans recorder
3) offre de base numérique ~100 chaînes sans recorder
4) offre de base numérique ~50 chaînes avec recorder
5) offre de base numérique ~100 chaînes avec recorder
Bon, le marché hollandais n'est pas le marché suisse mais on peut imaginer que cablecom ne va pas réinventer la poudre...

Finalement, toute ces offres ne font que confirmer le but de Cablecom, augmenter le prix du téléréseau pour l'accès au chaines numériques, qui sont en gros les mêmes que celles déjà diffusées en analogique, soit les chaines TV généralistes que la grande majorité des gens regarde, les autres ajouts ce ne sont que des chaines gratuites disponible par satellite, les chaines à vocation "internationales" des pays Européens et Méditerranéens, rien de bien transcendant.

Et dire que Monsieur Prix (??) pérennise cela, quel courage !

JM

tout a fais d accord avec eaon :

il vont supprimer les bouquet collection et faire une offre de base a 55 chaine !!
et l offre a 55 chaine plus les chaine de collection qui fais environs : 90 chaine doonc

M.Prix aurait mieux de se la coincer pour un fois et attendre que la consultation concernant l'interdiction du cryptage des chaines de base soit terminée,ce que propose Cablecom, si vous lisez la consultation concernant le cryptage, vous constatez que celà correspond au minimum légal de ce qui sera demandé par la loi, vous parlez d'un cadeau....en fait c'est la pire des solution que cablecom propose....

De plus, pour 70ctm vous avez droit à un internet comparable au modem analogique d'un fax, par contre, on ne dit pas ce que coutera le dit modem.....car pour avoir internet sur le téléréseau, il faut un modem spécifique qu'il faudra certainement louer.....non seulement Cablecom garde l'imposition du cryptage des chaines de base, mais en plus il vous fourgue le matériel de base pour internet jusque dans votre salon....

Pauvre M.Prix, pauvre administration dépassée par la technologie

De plus, pour 70ctm vous avez droit à un internet comparable au modem analogique d'un fax, par contre, on ne dit pas ce que coutera le dit modem.....car pour avoir internet sur le téléréseau, il faut un modem spécifique qu'il faudra certainement louer.....non seulement Cablecom garde l'imposition du cryptage des chaines de base, mais en plus il vous fourgue le matériel de base pour internet jusque dans votre salon....

Le modem sera prêté gratuitement, il y aura juste 25.- (unique) à payer pour la mise en service

Combien y a-t-il de clients analogiques chez Cablecom ?
Combien de clients bénéficieront de la baisse de prix de 2.- ?

En gros, une fois qu'on a fait le calcul, Cablecom ne se ferait-il pas encore un bon petit bénéfice dans l'histoire ?

Luder, je comprends pas pourquoi tu parles d'une baisse de 2.-, les 2.- c'est l'augmentation que voulait Cablecom pour proposer son offre internet comprise dans l'abo analogique, M. Prix n'a accordé que 70 centimes d'augmentation au lieu des 2.-

Le Scal a publié ces dernières semaines les chiffres des abonnés au câble, analogique et numérique.

C'est environ à fin 2009: 380'000 numériques et 1'250'000 analogiques.

Dans ces 380'000 ceux qui ont déjà un recorder ne vont pas changer, ni ceux qui ont acheté les chaufferettes et ceux qui n'ont pas de CI+ dans leur TV sont "bien avancés"
Ils restent ceux qui louent la chaufferette et les "futurs" ...

Conclusion perso, c'est uniquement dans le but de choper de nouveaux clients numériques, car depuis une année Swisscom TV progresse fort, et Cablecom stagne, voir perd des clients analogique qui passent chez SC TV, et ceux si sont perdus pour le Crabe ...

JM

Julien, je parlais du prix de la location de la STB qui passe de 6 à 4.-

Merci Jean-Marc.

Ah ok Luder

Tu as la réponse sur l'autre news (question posée à Cablecom)

Que va devenir l'offre actuelle à 6.-/mois ?

Pour les clients qui ont souscrit l'offre actuelle de base TV numérique jusqu'au 31.05.2010 pour 6.- CHF par mois TVA incluse (110 programmes), l'offre sera poursuivie pendant une durée indéterminée. Cela vaut également pour les clients qui ont acheté un boîtier décodeur de cablecom avant le 31.05.2010.

Sinon les clients qui auront terminé leur minimun de 12 mois de contrat pourront passer à l'offre à 4.- et 55 chaînes avec de la HD, les autres clients pourront aussi le faire mais si la durée de contrat minimum n'est pas fini il y aura 25.- de frais

Pour les offres actuelles à 15.- et 25.- des informations suivront en temps voulu Car à mon avis les nouvelles offres ne sont pas encore définies et il faudra bien caser les 55 autres chaînes de base présentes donc affaire à suivre

A noter que le 1er juin c'est un mardi (jour des mises à jour) et il faudra bien rajouter plus de 15 chaînes pour l'offre de base complète à 110 chaînes (car contrairement aux radios il n'y a pas de * qui indique En Suisse allemande dans un premier temps)

Je crois que certain se bercent d'illusion avec la HD du bouquet de base, le communiqué précise qu'il s'agit des chaines HD suisse, c'est à dire que HDsuisse, les autres, notament les françaises, se retrouveront dans un bouquet payant, chez cableco, on ne brade non plus pas les bijoux de famille.

HD Suisse a été citée car simplement c'est une chaîne de la SSR, je vois mal Cablecom vendre de la HD à 4.- avec uniquement HD Suisse surtout que citycable propose dans son basic la TNT HD française

Edit: Cablecom a indiqué que TF1, France 2 et M6 en HD seront dans l'offre de base donc indirectement également ARTE HD France et BBC HD

Pour moi l'offre à 15.- et 25.- seront reformatées comme suite, les 110 chaînes de base et avec NGC HD, Eurosport HD, Discovery HD Showcase peut être même Disney Cinemagic HD

M. Hildenbrand avait dit fin 2009 que l'offre HD serait complétement revue en 2010 avec de nouvelles offres et chaînes

Rien ne m'étonnerai de la part de cablecom, ils vendent bien actuellement de la SD à 6.-/par mois et de la HD à 15.-/mois sans les chaines HD française actuellement, j'ai pas vu que celle-ci ferait du pack de bse, ils parlent de 55 chaine numérique, dont au moins HDsuisse, la suivante sera LuxeTV......

M. Hildenbrand avait dit fin 2009 que l'offre HD serait complétement revue en 2010 avec de nouvelles offres et chaînes

De nouvelles offres, sous entendus commercialement parlant bien sur, pour le prix actuel de l'abonnement de base, les clients n'auront rien de plus, pire, cela sera même moins, car l'analogique ne vas pas subsister avec 40 chaines encore 20 ans, tout le reste sera très probablement payant, même à coup de 70 cts par exemple !

En ajoutant des centimes, cela faits des francs ... puis 10 francs, 20 francs ...

JM

Pour l'augmentation de 70 centimes de plus dans l'abonnement de base analogique tu as un accès à Internet compris, il ne faut pas l'oublier

Je le sais, tu as raison !

Cependant pour celui qui a déjà un abonnement Internet (peu importe comment) cela lui fait tout de même une augmentation du prix de la base.

Avec ce genre de pratique, il n'y a plus de maitrise des prix, c'est ... la fuite en avant !

JM

D'un certain côté certaines personnes qui ont juste le net pour surfer un peu, les mails et écouter un peu de music ça peut leur suffir ils vont peut être résilier leur abo dsl ou encore certains abonnés internet de Cablecom vont peut être prendre cette offre

Oui, c'est très juste, tu as 100% raison !

JM

C'est clair que proposer internet pour 70cts, c'est sympa même si la vitesse est faible (je sais pas si tu peux encore surfer aisément sur beaucoup de sites avec une connexion à 300). C'est vrai que pour le mail, consulter les horaires de bus ou CFF, etc... bref, les trucs basiques c'est très bien.

Mais bon, ce sont les à côtés qui me dérangent personnellement.
Pourquoi facturer à tout le monde 70cts de plus ? N'aurait-il pas été plus réglo de faire payer uniquement ceux qui prendraient cette offre ?

L'inclusion d'un accès internet à 300 kbps n'est-il pas juste un faire valoir ? Quand Cablecom propose du 100 Mbps, on se rend aisément compte qu'en terme de bande passante, une connexion à 0.3 Mbps n'est pas ce qui leur coûte le plus cher.

Partant de ce principe, je ne suis pas non plus tout à fait d'accord qu'on augmente le raccordement au câble (sous prétexte donc qu'on y inclus un raccordement internet) en tant que contrepartie pour accepter de baisser le prix de la location de la STB pour la TV numérique. C'est un peu comme si Swisscom augmentait le raccordement téléphonique pour baisser le prix de Swisscom TV. En tant que client du téléréseau pour la télévision, j'estime ne pas devoir assumer les surcoûts engendrés par l'internet, de même qu'en tant que client Swisscom pour la téléphonie, je ne souhaite pas assumer les surcoûts de la télévision. Même si on parle de triple-play, les métiers de base de l'un et de l'autre sont respectivement la télévision et la téléphonie. Il ne faut pas l'oublier.

Pour rester sur l'internet de Cablecom, qu'en est-il des vitesses supérieures ? Si on part du principe qu'un accès basique à internet est inclus dans l'abonnement au câble avec ces 70cts d'augmentation, pourquoi les offres supérieures ne baissent-elles pas d'autant ?

Bref, plus j'y pense, plus j'ai l'impression que Cablecom s'en sort très bien et que M. Prix n'a pas été très brillant dans cette affaire.

M.Prix a été nul, pour ceux qui ont lu le sujet concernant la consultation sur le cryptage de base, on ne peut que constater que cablecom se conforme à se que la loi exigera au minimum, c'est à dire au moins 50 chaines non crypté et une possibilité de carte CI, Cablecom vient en avant avec le CI+ car ce module et le seul que canal+ a agrée (puisque développé pour canal+ par kudelski)

Ces module n'existe que sur les model haut de gamme et la plupart des TV dans le ménage ne sont pas compatible CI+, on se demande bien la necessité d'un tel cryptage pour les chaine de base, citycable les diffuse toute en claire en DVB-T, que l'on arrête de trouver des excuses à Cablecom avec les histoire de droit, de la suisa ou autre, c'est des rapias et rien d'autre, il faut croire que les bouquets payant,la VOD et les services additionnel que c'est de la M..e car prétendre qu'offrir en non-crypté les programmes de base "canabaliserai" la TV numérique, c'est aussi avouer que ces produits ne sont pas très demandé par les clients.....

L'internet proposé, c'est 70ctm que tous les abonnés vont payer, de plus "les frais d'activation" correspondent à rien,le personnel est de toute manière là, qu'il se tournent les pouces ou active un modem,en fait c'est le prix de revient du modem acheté aux petits chinois et vendu 25.-

M.Prix introduit l'internet cablecom dans votre salon ..et vous en même temps.

Personnelement, avec mon abo sunrise actuel, j'ai l'internet gratuit en combinant le fixe et le mobile, pas besoin de l'internet minable, de plus cablecom pleure que le DBV-T prend trop de place sur le téléréseau, et cet internet s'il est employé par tous, ça va donner quoi sur le câble ?

M.

Moi ce qui me fait marrer dans cette histoire, c'est ceux qui insultent Cablecom sur les différents sites, blog etc.., je veux bien comprendre que vous soyez en colère mais pas besoin d'insulter ça va aboutir à rien c'est bien connu

Par contre il y en a d'autres qui construisent le débat et ils donnent leur avis sans être insultant ce qui est déjà beaucoup mieux

De toute façon le futur nous dira ce que vaut la stratégie de Cablecom, ça sert à rien de ruminer si Cablecom se rend compte qu'il s'est planté il changera peut être de stratégie à l'image de Numéricable

"rien ne sert d'insulter"? Alors il faudra expliquer ça aux représentants de Cablecom qui engueulent ceux qui ne sont pas intéressés à leurs produits! A un de mes amis, un vendeur Cablecom a dit "P****n de m***e vous pourriez quand même m'écouter"!