Le Surveillant des prix parvient à un accord avec Cablecom

courrier électronique envoyé à Monsieur Prix
7.12.2012

Bonjour madame, monsieur

1. Félicitation pour l'accord et arangement avec upc-cablecom pour l'abollition du cryptage de base de la TV numérique.
Un grand pas en avant vers la simplicité.

2. Svp, demande à compléter à upc-cablecom romandie avant le 1.1.2013 avec mise à jour de leur document:
http://www.upc-cablecom.ch/fr/senderlist_hdcable_tv_2013_1_fch.pdf
Il manque 3 chaînes TV françaises gratuites et 1 radio pour la romandie de base pour être fair play avec la romandie.
TV: BFMTV, France Ô, i>TELE
radio: RTL France

En vous remerciant d'avance de la demande de correction à upc-cablecom romandie, nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année 2012

je me suis permis de signaler un passage de Luder à Monsieur Prix

bonjour "Monsieur Prix"

Révision urgente avant le 1.1.2013 arrangement avec upc-cablecom pour la télévision numérique décryptée.
L'Internet ne doit pas intervenir dans l'augmentation du prix du téléréseau chez upc-cablecom mais doit être disponible en tant qu'option à 0.70 CHF/mois si le client le souhaite ou inclus dans une offre triple play.

motif:
concurrence déloyale (COMCO) envers les opérateurs télécoms qui nont pas se privilège.

citation d'un membre du forum regardtv.net (Luder)
"Partant de ce principe, je ne suis pas non plus tout à fait d'accord qu'on augmente le raccordement au câble (sous prétexte donc qu'on y inclus un raccordement internet) en tant que contrepartie pour accepter de baisser le prix de la location de la STB pour la TV numérique. C'est un peu comme si Swisscom augmentait le raccordement téléphonique pour baisser le prix de Swisscom TV. En tant que client du téléréseau pour la télévision, j'estime ne pas devoir assumer les surcoûts engendrés par l'internet, de même qu'en tant que client Swisscom pour la téléphonie, je ne souhaite pas assumer les surcoûts de la télévision. Même si on parle de triple-play, les métiers de base de l'un et de l'autre sont respectivement la télévision et la téléphonie. Il ne faut pas l'oublier."

source:
https://www.regardtv.net/t2821p15-le-surveillant-des-prix-parvient-a-un-accord-avec-cablecom#27277


En vous remerciant d'avance de votre intervention urgente auprès de upc-cablecom pour cet avantage, que je considère comme illicite, je vous souhaite à toute l'équipe une excellente fin d'année 2012.

redge (nom réel dans le message électronique officiel, cela va de soi)

L'Internet gratuit sur les réseaux d'upc cablecom existe depuis un bon moment, mais c'était du 300Kbits. Il passe juste à 2Mbits. Je pense que M. Prix a dit oui à l'augmentation de prix sourtout pour avoir donné l'accès gratuitement à 55 chaînes en numérique sans box ou Digicard.

Courrier à Mr Prix et aux communes GE sans programmes numériques (si si !) :
Mr S.Trillat
8, chemin des colverts
1233 Bernex
Mairie de Bernex
313, rue de Bernex
1233 Bernex
info@bernex.ch
Objet : programmes numériques sur le réseau cablé à Bernex
Monsieur le Maire,
Merci pour votre réponse du 06/12/2012 (réf PCNH/dt/af) concernant les
programmes numériques hertziens. Je me permets de vous faire part de quelques
réflexions sur les programmes numériques du réseau cablé suite à la décision de
UPC cablecom de « libérer » les programmes sur leur réseau, c'est à dire offrir les
programmes en clair pour l'abonnement de base.
(voir http://www.preisueberwacher.admin.ch/aktuell/00059/index.html?lang=fr) .
Cette décision de UPC cablecom fait suite à une négociation avec Mr Prix (Stefan
Meierhans), du Département Fédéral de la l'économie pour la surveillance des prix.
Pour résumer, avec l'abonnement de base, la situation dans la Suisse Romande
est la suivante :
• on habite Nyon, Renens, Lausanne, une grande partie de La Côte et du
Chablais et presque tout le Valais romand : les chaînes numériques sont en
clair sur le câble (DVB-T)
• on habite sur la commune de Genève et les programmes numériques sont
diffusés en clairs (DVB-T) sur le réseau Naxoo.
• on habite Carouge, Genthod, Lancy, Meyrin, Onex, Pregny-Chambésy : les
programmes numériques sont diffusés en clairs (DVB-T) sur le réseau
cablecom, de plus avec un abonnement réduit ! (voir site web plus haut).
• on habite Bellevue, Bernex, Chêne-Bougeries, Chêne-Bourg,
Confignon, Grand-Saconnex, Plan-les-Ouates, Puplinge, Thônex,
Troinex, Vernier, Versoix : le réseau est à UPC cablecom mais comme il
est exploité par Naxoo il n'y a AUCUNE chaînes numériques sur le
câble !!!
Cette situation profondément injuste stigmatise encore une fois de plus notre
commune et nous fait passer pour les « dindons de la farce ». A Bernex, le prix de
notre abonnement au réseau cablé Cablecom coûte à peu près le même montant
que partout ailleurs mais pour une offre analogique complètement dépassée en
terme de qualité et de quantité.
Le câble devrait être synonyme d'une offre à prix juste, de technologie moderne et
accessible à tous : ce n'est pas le cas dans notre commune.
En tant que représentant de notre commune et élu, je vous remercie de prendre le
temps d'étudier et de comparer les différentes offres du réseau câblé dans les
différentes communes du Canton. Si les maires des communes où l'offre n'est pas
juste se concertent et négocient avec Naxoo et Cablecom, une diffusion des
programmes TNT en clair (DVB-T ou DVB-C) sur le réseau câblé est possible, pour
le bien de tous les habitants des communes concernées.
J'espère que vous prendrez le temps de remédier à cette situation. Je reste à votre
disposition pour toute demande complémentaire.
Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Monsieur le Maire, mes salutations
respectueuses.
S.Trillat
PS : copie de la lettre aux communes de Bellevue, Chêne-Bougeries, Chêne-
Bourg, Confignon, Grand-Saconnex, Plan-les-Ouates, Puplinge, Thônex, Troinex,
Vernier, Versoix et aussi au département fédéral de l'économie – Surveillance des
prix.

Superbe initiative et très bonne lettre.
Bravo et de grand merci de ma part pour votre démarche !

Je pense que l'envoie d'une copie de ce courrier à la commune de Genève (propriétaire de Naxoo) serait également une bonne chose. Le courrier est a adresser à Mme Sandrine Salerno.

Une copie de ce courrier à la direction romande de Cablecom (à Yverdon) et à la direction de Naxoo (M. Patrick Baud-Lavigne) peut aussi être judicieuse, bien que cela fasse beaucoup de copie au final :-)

merci soixante4 pour le soutient pour les communes extérieur à la ville de Genève, en espérant que tu recoives des réponses vers une bonne conclusion positive.

TV-Numérique et Internet gratuit: beau cadeau de Noël pour les Genevois!

A quelques jours de la fin de l’année une bonne nouvelle est tombée ce matin pour les Genevois. naxoo offrira en effet dès le 14 janvier prochain l’Internet à 2 Mo à tous les téléréseaux de la ville de Genève. De plus, l’offre de télévision numérique incluse dans le raccordement passe de 39 à 55 chaînes dont 16 chaînes en HD.

La suite sur le scal : http://www.scal.ch/2012/tv-numerique-et-internet-gratuit-beau-cadeau-de-noel-pour-les-genevois/

Bonsoir,
Mon courrier à Naxoo, à cablecom, à S.Salerno est prêt mais je vais attendre le 14 Janvier avant de l'envoyer!

Si j'ai bien compris on va avoir à Bernex (communes mixtes) toute la TNT Francaise + Suisse Romande en DVB-C (donc besoin d'avoir un décodeur spécifique que cablecom va fournir ? ? ?) mais par contre peut être pas d'internet à 2M ?

(donc besoin d'avoir un décodeur spécifique que cablecom va fournir ? ? ?)

non, ce genre d'animal de compagnie fonctionne très bien:
www.technisat.com/fr_CH/TechniStar-K1/352-1767-2125/

Bernex est une commune dont le téléréseau appartient entièrement à Cablecom.

L'internet 2 Mbit/s est déjà disponible sur commande au service client de Cablecom.

Pour la télévision numérique, c'est Naxoo qui fournit les signaux pour tout le canton de Genève, donc tu aura les chaînes DVB-C que Naxoo décidera d'émettre (on ne sait pas trop lesquels elles seront pour le moment).

Dans l'accord avec M. Prix, Cablecom est tenu de fournir aux client qui n'en possède pas, un petit décodeur DVB-C vendu a prix coûtant (environ 30 à 50 CHF). Ça sera surement la même chose chez Naxoo.

Petite questions aux spécialistes :

Dès janvier, UPC Cablecom fournira un décodeur numérique pour le câble (DVB-C) aux foyer non équipé d'un tel équipement.

J'ai cherché sur le net un décodeur tout simple et bon marché, mais j'ai rien trouvé à moins de 90 CHF ! Comment va faire UPC ? Avez-vous un bon plan pour un décodeur DVB-C externe à bon prix ?

Oui,
Commandes en 10'000 et tu auras un bon prix

...les convertisseurs, prévus en février-mars chez Vidéo2000 à Neuchâtel.

ça sent le sapin pour la diffusion en PAL...

soixante4 a écrit:Si j'ai bien compris on va avoir à Bernex (communes mixtes) toute la TNT Francaise + Suisse Romande en DVB-C (donc besoin d'avoir un décodeur spécifique que cablecom va fournir ? ? ?) mais par contre peut être pas d'internet à 2M ?

ce n'est pas du décryptage mais simplement un convertisseur du signal cable numerique DVB-C vers un autre mode de reception toujours en clair et sans cryptage pour ceux qui veulent uniquement les chaines comprises dans le prix du raccordement en qualité numérique.

Le décodeur DVB-C sera vendu au prix coutant donc sans bénéfice selon l'annonce de monsieur prix

pour la partie internet
pré-inscription sur la page naxoo, le modem cable pour accès Internet coute 49.- prix unique.
http://www.naxoo.ch/abonnements/internet-2mbs-offert-a-vie.aspx

Non redge tu as tout faux.

Cablecom fournira gratuitement des récepteurs DVB-C pour les clients de SES réseaux.
Pour l'internet 2 mega à Bernex, qui est un réseau Cablecom, il faut appeler le service client de Cablecom.

La communication de Naxoo pour les 2 Mega ET LA PRé-inscription ne concerne que la commune de la ville de Genève.

Bonjour,

Une amie, habitant la commune de Genève, est intéressée par l’offre Internet 2 Mb/s.
Avant de faire la pré-inscription sur la page naxoo, je voulais vous demander :

1 - Le modem câble WiFi reste-t-il la propriété de Cablecom ?
2 – Que se passe-t-il lorsque l’on a encore l’ancienne prise murale à deux trous Tv/R ?

AIGv

1a - non, en cas d'achat, mais uniquement utilisable exclusivement chez cablecom car pré-configuré d'usine pour leur réseau
1a - oui, si c'est en location, reste propriété du fournisseur du cable modem

2- ma prise murale a uniquement 2 trous et pourtant modernisé.
(si la prise à 2 trous est modernisé avec la voie de retour indispensable pour Internet, voici comment la reconnaitre.
voir photo, sur la prise de gauche
Zimage
telegeneve_prise radio/tv moderne
(naxoo est seulement le fournisseur service TV/radios), le raccordement, c'est telegeneve à Genève ville

Merci pour la réponse redge.

Il s’agit bien d’une prise 2 trous « non modernisée ».
Je vais suggérer à mon amie de contacter sa gérance afin de savoir comment procéder pour faire remplacer sa prise TV et ainsi pouvoir bénéficier de l’offre internet 2Mb/s.

T'as pas besoin de faire moderniser ta prise !

Cablecom est revenu à la prise à deux trou et te fournis en cas de besoin un adaptateur.

J'ai chez moi une prise à deux trou toute simple (c'est à dire PAS comme celle de gauche sur la photo) et j'ai branché mon modem cable sans soucis.

Il faut le brancher sur la prise RADIO si tu veux recevoir la radio par le câble tu peux commander gratuitement chez Cablecom un petit module séparateur internet/radio.

Téléphone tout simplement à Naxoo et commande le modem (49 .--).

++ et bonne année !

précision:
la TV/radio numerique peux se brancher indiféremment sur la prise murale à 2 trous chez moi,
il me faut juste un adaptateur pour inverser la connectique selon l'usage.
testé et approuvé pour la TV :-)
test radio viendra plus tard.

Atari a écrit:T'as pas besoin de faire moderniser ta prise !

Excellente nouvelle!
Merci pour le tuyau Atari.
Et bonne année à toi et à redge!

Atari a écrit:T'as pas besoin de faire moderniser ta prise !

Ce n'est pas un choix, il n'y rien à rien à demander en tout cas dans le cas d'un complexe immobilier.
c'est l'agence immobilière avec service plus ou/et avec l'opérateur téléréseau local avec leur mandataire (chez nous, 3Ge) qui change les prises clients qui a fait cela de facto sur l'ensemble du complexe immobilier de l'ancien palais des expositions de Genève.

Après appel à Cablecom, le "Convertisseur" ne sera disponible qu'à partir du 07.01 au numéro 0800 900 240, ou sur le web dès le 23.01

En effet le convertisseur de signaux DVB-C en péritel sera disponible le 7 janvier. C'est du reste indiqué sur leur site internet.

Par contre, le modem cable à 49.-- est dors et déjà disponibles pour les réseaux Cablecom.

Bon j'ai demandé mon "convertisseur" Livraison prévue début février. L'accord avec Monsieur Prix spécifiait qu'il devait les mettre à dispo dès le 01.01.2013.

C'est plus pour une question de curiosité qu'autre chose, mais que se passe-t-il si Cablecom ne respecte pas certains points du règlement?